階段・東京都の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

担当者の人柄は良く、こちらの要望もほぼ聞き入れてくれましたが、返答が遅く、依頼したことに対して施工ミスが発生する等少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果とこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、疑問点、金額に関する連絡に常に素早くかつ丁寧に対応して頂けた事は素晴らしいと思います。
また、施工中も常に連絡を頂き、現地に赴かなくとも、状況を把握する事ができました。
施工前の養生、施工後の後片付けもしっかりとやって頂きました。

以上の事から、仕事の都合上担当者の方と直接お話する機会がほとんどなかったのですが、安心して工事をお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

見積概算金額を他社よりも早く、詳しく提出して頂いた事。
竣工日時を約束して頂いた事。

連絡の返信も早く、疑問点に対する返答も丁寧だった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変丁寧なご対応とそして多くのご提案をしていただき誠にありがとうございました。
施工の仕上がりも大変すばらしく費用も納得のいく内容で済みました。
また工事期間もとても短期間で完成して頂き、
女房ともども大変感謝しております。
次回、またリフォームの機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

とにかく、一番信頼できるご担当者様だと確信できたため。

今回は、3社様に現地見積もりをお願いしましたが、
大変失礼ながら、こちらの会社のご担当者様は決して営業上手とは言えないものの、
施工範囲の測量の正確さやお見積り内容の細かさ、総合的なお見積り金額において、
ご担当者様の誠実なお人柄に触れ、大きな信頼感を覚えました。
また、電気系統を中心に的確かつ納得できるアドバイスを頂くことができました。
事前の準備や打ち合わせのアポイント、施工の進行方法等では、詰めの甘さを感じる場面も何度かありましたが、不満を抱くまでには至りませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなお願いにも対応していただき感謝しております。最後の仕上げが少し煩雑だったのが残念ですが請求額は良心的だったと思います。

この会社に決めた理由

きめ細かな対応と説明で安心して頼めると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な項目で良いと思ったが、特に壁紙屋さんは細かいところまで気を使ってくれたのがとてもありがたいと思った。
残念なのは、2Fの床を上貼りしたが出来栄えが今ひとつだったこと。

この会社に決めた理由

見積もり担当者（社長）の説明も分かりやすく人柄も信頼できそうであった。色々な提案をしてくれて技術的にも優れていると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをありがとうございました。
見積もりの時からとても丁寧に分かりやすい説明をして頂き、安心してお願い出来ました。
予算内で出来るように色々と提案もして頂けたので納得のいく金額でした。
住んだままでのリフォームで荷物や家具の移動も大変ではありましたが、スケジュールを確認しながらスムーズに出来たと思っています。
施工中の追加などにも快く対応して頂き助かりました。
何かあった時にはまたお願いしようと思っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に他社に比べてとても細かく、分かりやすく説明して頂けたので契約させて頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

家を建てた時の失敗を、今回のリフォームではしたくなく、リフォーム会社選びから慎重になっておりました。数社下見、見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんは、他社に比べ、私ども家族の事を大変親身に考えてくださり、寄り添ってくださいました。日々の生活がしやすいようにと、細かな所まで考えデザインしてくださり、初めてデザインを拝見させて頂いた時は、感動しました。施工期間中の、間取り変更のお願いや、細かなお願いごとも聞いてくださり、大満足のリフォームとなりました。担当として頂いた全ての方へ、感謝の気持ちでいっぱいです。夢だった時間を日々過ごさせて頂いています！

この会社に決めた理由

＊担当して頂いた方の人柄
＊センスの良さ
＊提案内容の親切さ(要望を取り入れるだけでなく、生活をしやすいように考えてくださった)

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通路のセメント工事個所から雑草が生えてきて、少し不満。

この会社に決めた理由

会社としてのブランド力、イメージ。