リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・世田谷区の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々ありましたが最後はイメージ通りの仕上がりに満足です。
この会社に決めた理由
値段と対応力
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼、誠に有難うございました。至らぬことも多々ありましてご迷惑をお掛けしましたが、最後に素敵な評価を頂きましたこと、大変嬉しく思います。またお住まいの事でご相談事等ございました際には、お気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地確認から設備仕様の提案、相談等何かにつけて親切に対応して頂き感謝しています。
リフォームの仕上がりについても大変満足できるものでした。
この会社に決めた理由
現地確認時の対応の良さと担当者とのフィーリング。
リフォーム会社からの返答
この度は築40年のﾏﾝｼｮﾝの全面改装工事を弊社へご依頼頂き有難う御座いました。またこのような過大な評価を頂き、誠に恐縮ですが大変うれしく思っております。N様との打合せはとても楽しく、いつも素敵な御心遣いを頂き、本当に感謝しております。
お選び頂きましたﾎﾜｲﾄ系の床材と黄色のｷｯﾁﾝの色合いが素敵で私も大変気に入っております。また何か御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速かつ丁寧でキメ細やかな対応と、納得の行く説明が心地良かったです。肝心な仕上がりも素晴らしく、大変満足の行くリフォームとなりました。こちらの要望・要求をほとんど全て受け入れてくれた上で、それにプラスしてプロのアドバイス・提案を盛り込んでもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロにて登録後一番先にコンタクトしてくれすぐに訪問して話を聞いてくれたことと、ユーザーからの評価が非常に高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。
内装・外装と大掛かりな工事でした。天候の件のあり、スムーズに進まずご迷惑もお掛けしましたが、大満足して頂いた様子に私共も嬉しく思います。ご家族みなさんが明るく、こちらも元気をもらいました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,883,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
5の強く評価したいポイントを一向に絞れず悩むほどでした。こちらの漠然とした要望をうまく形にしていただき、予想以上の出来栄えで、大変満足しています。
この会社に決めた理由
１２社も紹介されて面喰いましたが、第一段階で家からあまり遠くないことを条件に何とか絞りました。そのあと２社を１社に絞るのはとても大変でした。両社とも同じような金額で、大変感じもよく見積もりが詳細で金額の説明が解りやすかったこので、お断りするのが心苦しいほどでした。決め手は対応してくださった営業の方が、出来ないこともきちんと伝えてくれたこと。かえって信用できると思いました。相見積もりの時点でレイアウトを３パターン用意してくださったのも驚きでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足をいただきありがとうございます。
その後気持よくお過ごしいただいているでしょうか。
リフォーム完了後もお茶会に呼んでいただくなど、お付き合いをさせていただけることが、とても嬉しくありがたいことと思います。
これからが外装の遮熱効果をご実感できる季節です。何か気になることがありましたら、何でもご相談いただければと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
企画から仕上がり、営業、工事両担当方々の人柄、仕上げに至るまで全て満足しております。
工事と直接関係のない粗大ゴミの始末から、完成後の引っ越しのお手伝いまで全て快く引き受けてくださったこともとてもうれしく思っております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方と最初にお会いした時、この方だったらうちのことをお任せできると母共々直感で感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様の明るい性格に笑顔にあふれる現場でした。
いつも仕事のやりやすい環境にして頂き、感謝します。
完成後もとても喜んで頂き、こちらもとても嬉しく思っております。
色々お世話になりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,818,401円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お打ち合わせから施行・お支払いまで、こちらの都合を考慮してくださり大変助かりました。また度重なる要望の変化にも気持ちよく対応いただき、デザインセンスも良く満足しております。また同様のリフォームが必要な時にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初にいただいた企画が、デザイン・コストとも自分が求めていたものに近い感覚であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にアイデアを頂きながら、ひとつひとつデザインを積み重ねスタイリッシュな空間に完成しました事、大変嬉しく思っております。また非常にお忙しい中、ご連絡を密にとっていただけましたので、無事にお渡しする事が出来ました。ありがとうございました。今後も何なりとお声がけいただけましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
結論からいえば、再度の依頼は、ない。
今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。
壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに
何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。
遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。
賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。
この会社に決めた理由
価格、依頼から着工までの速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ハウスクリーニングに関しまして、弊社の説明と認識・管理が不足したために、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当初の工期よりも長々お時間を頂き、お客様にもたびたびご足労いただきましたことに関しましても深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後同じことのないよう、見直しを行いたいと思います。
「再度の依頼はない」というコメントを頂きましたが、もしもう一度チャンスを頂けることがございましたら、その際には大変満足の評価を頂けるよう、尽力したいと思います。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。
ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。
この会社に決めた理由
評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点があったにも関わらずご満足のご評価いただき
誠に恐縮しております。
ご指摘にありました納期につきましては、ご期待に添うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当社としましても、ご安心いただくリフォームを行うため、工事品質に影響が出ないようできる限りの調整をさせて頂きましたが、当初からのご要望にお応えできなかった点につきまして、説明不足もあり反省しております。
今後の再発防止に向け、今後は確実な工程についても早い段階でご提示し、お客様に支障が生じないよう対策を講じてまいります。
工事品質につきましても、当社として重視している項目ですので、引き続き技術向上に努めてまいります。
また、今後とも何かお困りの際には、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に床、壁紙などがすごくきれいになり、気持ちよく生活しています。私の細かい希望もいやがらずに気持ちよく引き受けてくれました。細かいところは担当者の方が自らやっていただきました。後でみてちょっと雑なところがありましたが、我慢できる程度です。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き嬉しいのですが、仕事上の都合で、反省点もあります。
また、ここに頼みたいと思われる仕事を目指し今後も頑張ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 735,766円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と有難うございました。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
今回は弊社で工事していただき、ありがとうございます。リビング階段の冷気対策ということで、最初は引戸の設置をご要望されておりましたが、費用を抑えるといことでﾛｰﾙｶｰﾃﾝの
設置をお勧めさせていただきました。価格や対応にお褒めいただき、感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 52,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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