東京都・世田谷区の評判・口コミ（50ページ目）

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの会社さんには大変お世話になり有難う御座いました。
担当者様と設計者様と大工さんがとても相談しやすくて、私だけでなく年老いた母親でも安心して相談する事ができました。このため、リフォームはとても満足のいく仕上がりになりました。
リフォームした後に気付いた不具合にも素早く対応頂き、アフターフォローもとても良い対応だったと思います。
次に何かありましたら、またこちらの会社さんにお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者と設計者の人柄が良く相談しやすく感じた。
相見積りの時にレンジの排気管の引き回しルートの提案があり、提案力もあると思った。
相見積りの三社の中で、最も見積りが安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

モデルルームまだ赴き、壁のデザインやオプションを選んだのに、
施工完了後に確認したら、全然別な仕様で施工されていた。
材料の手配ミスをしたとのことだったが、担当者はこちらが指摘して初めてミスに
気が付くような状態で、お客がどのような仕様を注文したのか把握していなかった。
再工事をしてもらったが、ミスによる割引等が全くなく、不満足でした。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良かったこと。
（割引等のキャンペーン中だったことが大きい。）
ローンが利用できたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々アドバイス頂き有難うございました。
明るく綺麗になり満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と的確なアドバイス
・自宅に近かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思いました
またなにかありましたらお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明して下さったから
また費用も他の会社とくらべて納得出来る価格だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て、契約した理由の中で申し上げた通りなのですが、それぞれご担当者の方との合う合わないがあるかと思いますが、今回こちらの会社様でリフォームを進めることができて、とてもラッキーだったと思いました。当初10社以上の会社様からなんらかのメールが来たのですが、ウェブページも参考にしながら、自分の感性にあった会社、ご担当者様にすぐに出会えることができてとてもラッキーでした。最初の出発点で疲弊しなかった点も良かったのだと思います。

この会社に決めた理由

担当のＯ様の動き方がまず非常に良かったです。最初は相見積もりで、来ていただいたのですが、すでに床材のサンプルや壁紙のサンプルをお持ちいただいたり、あらゆる箇所を採寸して写真を撮りと、非常に段取りよくすすめていただきました。
そのおかげで、契約後は短期間ながら色々なご提案をいただきながら、スムーズにリフォームを進めることができました。また、途中色々な変更ごとに対してもプロフェッショナルな提案、ご対応で安心してはじめてのリフォームを終えることができました。
短い時間でしたが、とても良い信頼関係が出来上がったため、以前住んでいたマンションの修繕やクリーニングもお願いしたほどです。
リフォームは大工、電気屋、壁紙屋さんなど色々な職人が関わると思うのですが、その方々の調整役になっていただいて、思い通り以上のリフォームが完成したと思います。 ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業して頂いた方も皆さん、感じが良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が親しみやすく、相談しやすかったです。
土日でも対応して頂き、返信や連絡が早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で段取りもよく、満足しています

この会社に決めた理由

TOTOのグループ会社で、信用がおけるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が親切で丁寧であった。こちらの要望も瞬時に把握してくれて、色々な提案をしてもらい、見積りも、こちらの希望に沿う様にしてくれて、とても納得しました。
請求書の時期もこちらの希望通り、早く出してもらい、大変良かったです。
皆さんが高い評価をつけている理由が、よくわかりました。
本当にこの会社にして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確にに把握し、親身になって、提案アドバイスをくれたから。
１つ１つ丁寧なわかりやすい説明で、見積りも1番納得がいったから。
工事中のお茶出し等を質問した所、一切要りません、とちゃんと言ってくれて、とても助かった。
規模の小さめな会社でしたが、見積り時の対応で、ホームプロでの評価が高かっただけの事はあると実感したから。
飾らない社長の人柄が、この人なら大丈夫だろうと、とにかく信用できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、その後の連絡、工事実施まできっちりとしていて、
また、職人さんも良い方で、気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者様の丁寧な対応で決めさせていただきました。