リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回一部の壁を壊す工事も依頼しましたが、職人さん達は全ての工事内容を理解した上で現地入りし、テキパキと施工されてました。
営業担当者と現場施行者の連携がしっかりしていて、密に情報共有されている企業風土だと感じました。
また施工完了後の機器類の操作に関しても丁寧に教えていただき、非常に人柄の良い職人さん達でした。
値段が安く仕事も丁寧でしたので、依頼して本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
自動的にホームプロがピックアップした12社の中で、1番見積り金額が安かったのが貴社でした。
見積り金額の安さは逆にしっかりと施工してくれるのかという不安要素でもありましたが、現地調査したこちらの会社の担当の方はテキパキと現場を確認され、私の質問にもハキハキと答えられる姿に不安が払拭されて依頼を決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
価格面での不安を払拭し、お任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
弊社では営業と施工チームの連携を最も大切にしており、その点をご評価いただけたことは現場の職人にとっても大きな励みとなります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
近所へのあいさつなども含めて、終始丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
専門的な知見から状況をはっきりと説明してもらえたので、やるべき工事内容がよく理解できたこと。工事を直轄でやってもらえるので、責任をもって対応してもらっている安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
ご信頼を頂き、工事をご用命頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様のご要望には可能な限り対応させて頂けるように努めておりますが、対応面に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。また、工事の仕上がりにもご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、工事のご依頼を頂きました事、心より感謝申し上げます。
お客様とまたお会い出来ます事、心より楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
しっかり納期を守っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方が要望する短納期に対応でき、見積もリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました！
ご所有の不動産物件を弊社にお任せ頂けました。
これから素敵なご縁・出会いがございますよう心より祈ってます。
工期も一つの重要なポイントでした。無事に工期通り完了できまして良かったです。
素敵なご夫婦で工事メンバーにも温かく接していただき、一同を代表して感謝申し上げます。
これからがお客様との本当の御付き合いと思いご対応させて頂きます。今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にご挨拶のお電話を頂いてから、2年以上にわたるお付き合いとなりましたが、常に細やかにご対応頂きました。
実際にショールームで商品を見る際に、大変適切なアドバイスを頂けてとても助かりました。
また、コストを抑える選択肢をご提示頂いたり、細かい要望にお応え頂いたり、細部にわたり大変行き届いたご対応をして頂きました。
商品をなかなか決められなかったり、決定期限ギリギリ或いは期限過ぎたり、かなり手のかかるクライアントだったと自覚しておりますが、最後まで辛抱強くサポートして頂き、本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームのきっかけが場所の特定できない水漏れで、しかも鉄筋コンクリートという非常に難しい案件でしたが、最初の打合せから大変丁寧にご説明頂いた事がとても大きかったです。
安易に安請け合いせず、まず可能かどうかを慎重に確認するところからのスタートで、それが信頼に繋がったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして弊社といたしましても大変嬉しく思っております。
当初のご要望がRC造の配管の更新からのスタートとなり、間取り変更等、様々な工事をさせていただきまして、お客様にも幾度となくお打合せに参加を頂きました結果だと思います。
プランニングから施工完了まで、１年以上の長い期間でしたが楽しくお打合せ、施工をさせていただきましてありがとうございました。
今後、メンテナンスも踏まえまして長いお付き合いの程をお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 40,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に真面目で信頼できる。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さが伝わった。
信頼できる内容で、安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
担当へのお誉めの言葉も頂き、大変嬉しく思っています。
年始の忙しい時期に、ご協力いただき、無事施工させていいただくことが出来ました。
また、何かございましたら、小さなことでも結構ですので
何なりとご相談ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはご多忙の中、スピーディーにご検討いただきました。ご不明点など確認していただき、比較の末に弊社にお任せいただけることになりましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は気さくで何でも相談しやすかった。
職人のみなさんも、明るくテキパキしていて仲が良さそうで、こちらも気持ちが良かった。
構造上、工程が増えてしまった予定外のことにも、調整が大変だったと思うがすぐに対応してくれ、大変な作業になってしまったのに頑張っていただき感謝している。
仕上がりも、細かいところまでこちらの希望通り仕上げてくれて本当に大変満足している。
初めてのリフォームだったため不安もあったが、もっと早くお願いすれば良かったと思うくらい安心してお願いできたので、
また機会があればお願いしたいと思った。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何を聞いても的確に回答がもらえ、知識や経験が豊富で信頼できると思った。
構造上、実際にやってみないと事前にはわからないこともあったが、その場合の対処法なども事前に説明してくれ、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームプロへのお申し込み時には浴室リフォームのご相談をいただいておりましたが、現地調査をさせていただく中で、脱衣所床の傷みやシステムバスの大きさについてもご不安をお持ちであることが分かり、あわせての工事をご提案させていただきました。
また、工事中には外部からの漏水の確認や排水の流れの点検なども行い、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう配慮しながら施工を進めてまいりました。
ホームプロを通じていただいたこのご縁を大切に、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,569,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対面でのご対応はよかったのですが、打ち合わせ内容を書面で確認頂いたり、自発的に再見積もりをお送り頂けるような配慮が無く、時々不安に感じました。果たしてこちらの要望が、きちんと理解され工事内容や価格に反映されているのか、契約者としては知りたいところです。請求書の記載方や発送時期についても、こちらからお願いをしないとアクションを起こして貰えず、金額が少ないから対応が後回しにされているのかなと感じる場面もありました。また、工事期間中に、進捗状況を一度もご報告頂けませんでした。恐らく繁忙期で多忙であったとは思いますが、進行、管理に関するもう少しきめ細やかな配慮があったら良かったと思います。最終的な仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、どうもありがとうございました。仕上がりについてはご満足いただけたものの、担当スタッフの応対に問題があったとのこと。たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう会社として社員教育を徹底してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額を比較して
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
施工につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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