リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にご挨拶のお電話を頂いてから、2年以上にわたるお付き合いとなりましたが、常に細やかにご対応頂きました。
実際にショールームで商品を見る際に、大変適切なアドバイスを頂けてとても助かりました。
また、コストを抑える選択肢をご提示頂いたり、細かい要望にお応え頂いたり、細部にわたり大変行き届いたご対応をして頂きました。
商品をなかなか決められなかったり、決定期限ギリギリ或いは期限過ぎたり、かなり手のかかるクライアントだったと自覚しておりますが、最後まで辛抱強くサポートして頂き、本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームのきっかけが場所の特定できない水漏れで、しかも鉄筋コンクリートという非常に難しい案件でしたが、最初の打合せから大変丁寧にご説明頂いた事がとても大きかったです。
安易に安請け合いせず、まず可能かどうかを慎重に確認するところからのスタートで、それが信頼に繋がったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして弊社といたしましても大変嬉しく思っております。
当初のご要望がRC造の配管の更新からのスタートとなり、間取り変更等、様々な工事をさせていただきまして、お客様にも幾度となくお打合せに参加を頂きました結果だと思います。
プランニングから施工完了まで、１年以上の長い期間でしたが楽しくお打合せ、施工をさせていただきましてありがとうございました。
今後、メンテナンスも踏まえまして長いお付き合いの程をお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 40,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に真面目で信頼できる。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さが伝わった。
信頼できる内容で、安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
担当へのお誉めの言葉も頂き、大変嬉しく思っています。
年始の忙しい時期に、ご協力いただき、無事施工させていいただくことが出来ました。
また、何かございましたら、小さなことでも結構ですので
何なりとご相談ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはご多忙の中、スピーディーにご検討いただきました。ご不明点など確認していただき、比較の末に弊社にお任せいただけることになりましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は気さくで何でも相談しやすかった。
職人のみなさんも、明るくテキパキしていて仲が良さそうで、こちらも気持ちが良かった。
構造上、工程が増えてしまった予定外のことにも、調整が大変だったと思うがすぐに対応してくれ、大変な作業になってしまったのに頑張っていただき感謝している。
仕上がりも、細かいところまでこちらの希望通り仕上げてくれて本当に大変満足している。
初めてのリフォームだったため不安もあったが、もっと早くお願いすれば良かったと思うくらい安心してお願いできたので、
また機会があればお願いしたいと思った。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何を聞いても的確に回答がもらえ、知識や経験が豊富で信頼できると思った。
構造上、実際にやってみないと事前にはわからないこともあったが、その場合の対処法なども事前に説明してくれ、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームプロへのお申し込み時には浴室リフォームのご相談をいただいておりましたが、現地調査をさせていただく中で、脱衣所床の傷みやシステムバスの大きさについてもご不安をお持ちであることが分かり、あわせての工事をご提案させていただきました。
また、工事中には外部からの漏水の確認や排水の流れの点検なども行い、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう配慮しながら施工を進めてまいりました。
ホームプロを通じていただいたこのご縁を大切に、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,569,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対面でのご対応はよかったのですが、打ち合わせ内容を書面で確認頂いたり、自発的に再見積もりをお送り頂けるような配慮が無く、時々不安に感じました。果たしてこちらの要望が、きちんと理解され工事内容や価格に反映されているのか、契約者としては知りたいところです。請求書の記載方や発送時期についても、こちらからお願いをしないとアクションを起こして貰えず、金額が少ないから対応が後回しにされているのかなと感じる場面もありました。また、工事期間中に、進捗状況を一度もご報告頂けませんでした。恐らく繁忙期で多忙であったとは思いますが、進行、管理に関するもう少しきめ細やかな配慮があったら良かったと思います。最終的な仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、どうもありがとうございました。仕上がりについてはご満足いただけたものの、担当スタッフの応対に問題があったとのこと。たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう会社として社員教育を徹底してまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額を比較して
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
施工につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に来た担当者以外のこちらの会社の方、実際に作業する職人さん、皆さん感じが良く、好感が持てました。
この会社に決めた理由
ユニットバスのリフォームと給湯器の交換を依頼。
希望の天井高に対応してくれる業者を探し、数社に見積もりを依頼しました。
希望の天井高にできるか否か確認した際、他の業者より現場の計測や状況把握をキチンとしていた。
それに基づいた説明もしっかりしていて、場合によっては希望より少し低くなる可能性もあると正直に伝えられた。
色々と細かい事を質問しても不確かな事はキチンと確認してから回答してくれました。
金額は予算を超えましたが、この担当者なら信頼できると思い、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり工事が無事終えることができ、
重ねてお礼申し上げます。
また、大変満足のお声をいただき嬉しく思います。
お住いのことで何かご相談ありましたらお声掛けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんにも、きれいに仕上げて頂いただいたのはもちろん、とても丁寧に接して頂きましてありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよくよく聞いて下さった上で、今回必要な工事、一緒に行った方がいいもの、今回は見送り可能なものを分けて提案して頂いたことが決定打でした。見積もりについても非常に丁寧に説明して頂いて、納得してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
工事中もお気遣いいただきまして、ありがとうございました。
とても作業がしやすかったです。
仕上がりにつきましては、とても良いと思っております。
今回工事を行わなかった場所などは、改めましてよろしくお願い致します。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
通常の生活をしながらのリフォームでしたが、担当の方をはじめ工事をしてくださった皆さんの感じがよく、終始安心して過ごすことができました。細かいところまで満足に仕上げてくださり日々快適に過ごすことが出来ています。また最後のクリーニングも行き届いて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
提案内容が希望に沿う形であった。
提示金額も納得いくものであった。
担当者の感じが良かった
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、
ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、ご商談の際からとても温かく迎えて下さり、
和らぐ雰囲気でお話をしていただけましたこと嬉しく感謝しております。
大変高いご評価を頂き、とても嬉しいです。
私自身非常に思い出に残るリフォーム工事となりました。
弊社に御発注いただきまして誠に有難うございました。
住宅に関することでしたら、今後もどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです！
今後共よろしくお願い申し上げます！良いお年をお迎えください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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