東京都・世田谷区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応に感謝

この会社に決めた理由

休日に対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をお伝えしたところ、金額に沿った複数の施行内容の提案いただき、また何度も足を運んでいただき親身にご相談に乗っていただきました。
当初の依頼内容から何度か変更になってしまいお手間をお掛けしましたが根気よくご対応いただきました。
最終的なリフォーム工事も思った通り（それ以上）となり大変満足しています。
今回はＨさんにご担当いただき、リフォーム工事をお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

提案内容が金額とみあっていて納得がいきました
他の会社と比べて一番丁寧で親身になっていただきました
担当者の方に信頼が持てました

＊＊＊契約者と口コミ担当者は違う点ご了承ください

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は他の現場との兼ね合いで最初に頂いたスケジュール通りではなかったですが、変更の際はきちんと事前に連絡もあり納期も守って頂きました。また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リビングと部屋の間のドアの取り付けを依頼しました。複数社で見積もりを出したのですが、こちらの会社は見積もりの明細が分かり易く、納得できる価格でした。また、見積もりに来て下さった際も依頼から２日できて頂き対応が迅速かつ丁寧で安心して依頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングのリフォームを三部屋おこないましたが、ご提案の在庫品の柄が大変素敵でに気に入り又、
安価かつ仕上がりに大変満足しました。
クロスのリフォームに関してもご提案を頂き大変お部屋が明るく素敵になり満足です。

猛暑の中リフォーム大変ありがとうとうございました。

こちらの会社にまたリフォームをお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

きっかけとしては口コミとフローリングに強いという事で見積もりをお願いしました。
工事期間が相見積もり他社の半分程度および日曜日を挟んでの工事日程を立案してくれた事。また、リフォームの予算に合わせて提案をしてくださった事です。さらに、ご提案して下さったフローリングの柄が大変良かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

弓形出窓の二重化については、よくよく話を聞くと、実は施工できず、断熱効果の高い窓ガラスへの交換を予定しているとの説明でした。しかし、私が補助金サイトの資料を読み込んで補助対象であることがわかったことを受けて、念のため丁寧にメーカーへも問い合わせて頂いて、結果的に弓形出窓についても二重化を施工して頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

補助金の対象になるかを明確に答えて頂いたことと、他社からは不可と断られた弓形出窓の施工ができるという返事をもらっていたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約14畳の寝室スペースを子供部屋を作るため、間仕切り壁を入れて二つに分割するのと、それに伴う電気工事をお願いしました。
同社へのアプローチ開始から見積り取得、詳細調整、施工までと一貫して素早い対応をしていただきました。大工の方はまさに職人さんという感じで、丁寧な仕事で満足しています。
下請されてる電気工事で少し連携漏れがあったようですが、リカバリーは早くアフターフォローもありましたので、個人的には許容範囲です。

この会社に決めた理由

・用件理解度の高さと的確な提案
・納得の価格設定

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

連絡、確認などを確実に実施していただきました。工事中も、生活への配慮をかなり気にして頂いいていた印象です。
仕上がりもきれいです。

この会社に決めた理由

・早い返信、確認事項への対応が的確
・見積もりに迅速に対応
・見積もり内容などの説明が的確

お客さまのご感想

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

この会社に決めた理由

連絡調整に時間がかかり、その時点から他社に依頼すると希望日時までの施工が不可能だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

広告どおり「任せて良かった」と思いました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と、工事の手早さ、完了後の室内外のお掃除までしっかりとしていました。
工事中もその都度説明があり、確認しながら進めて頂けたので安心感がありました。
仕上がりも希望通り以上でしたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く見積時の説明がとても丁寧で分かりやすく、リフォーム後の状態が想像できました。予算も抑えられるように提案して頂けたのでお任せできると思いました。