東京都・世田谷区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場に来た担当者以外のこちらの会社の方、実際に作業する職人さん、皆さん感じが良く、好感が持てました。

この会社に決めた理由

ユニットバスのリフォームと給湯器の交換を依頼。
希望の天井高に対応してくれる業者を探し、数社に見積もりを依頼しました。
希望の天井高にできるか否か確認した際、他の業者より現場の計測や状況把握をキチンとしていた。
それに基づいた説明もしっかりしていて、場合によっては希望より少し低くなる可能性もあると正直に伝えられた。
色々と細かい事を質問しても不確かな事はキチンと確認してから回答してくれました。
金額は予算を超えましたが、この担当者なら信頼できると思い、依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場の職人さんにも、きれいに仕上げて頂いただいたのはもちろん、とても丁寧に接して頂きましてありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよくよく聞いて下さった上で、今回必要な工事、一緒に行った方がいいもの、今回は見送り可能なものを分けて提案して頂いたことが決定打でした。見積もりについても非常に丁寧に説明して頂いて、納得してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

通常の生活をしながらのリフォームでしたが、担当の方をはじめ工事をしてくださった皆さんの感じがよく、終始安心して過ごすことができました。細かいところまで満足に仕上げてくださり日々快適に過ごすことが出来ています。また最後のクリーニングも行き届いて大変感謝しています。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に沿う形であった。
提示金額も納得いくものであった。
担当者の感じが良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム業者の決定前も、施工が決まってからも返信・対応が早く、安心できました。
追加の要望にも素早く対応してもらえ、また途中で生じる疑問点もその場で電話して確認してくれ、満足感、安心感が高まりました。

この会社に決めた理由

対応、回答が早く、スムーズに話が進んだこと、営業マンの知識や情報が豊富、アフターフォローのシステムがあること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、無駄のない丁寧で納得できる仕事をしていただきました。
今まで複数の会社にお世話になってきましたが、すべての面でこちらの会社は最高だと感じます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な対応、わかりやすい的確な説明を受けまして、屋根工事のプロだと確信できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の説明から丁寧で、その時点で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コストが高くなっても、よりよい提案をもっと突っ込んでいただけるともっと良かったです。

この会社に決めた理由

色々な質問、疑問に丁寧に応えていただき、納得いくことが出来たので、他社より見積りは高かったのですが決めました。
また、見積書が分かりやすかったこと、大きな会社なので分業がしっかりしていたことが決め手です。

お客さまのご感想

私は、自宅マンションのオーナーからの依頼を受け、この施工業者にリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、工事期間中に数日外出し、深夜に帰宅した際、玄関扉が施錠されていないことがありました。また、施工業者は工事終了の報告を施主であるオーナーへ行っておらず、オーナーから「工事完了の連絡がない」と問い合わせを受けて初めて判明しました。

このような状況から、鍵を預けていた施工業者による管理が適切であったとは考えられず、念のため自費で玄関の鍵を交換することにしました。

この会社に決めた理由

なし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスも早く、不安の少ない取引でした。
仕上がりに一部ミスがありましたが、すぐに修正してくれたので、問題なしです。

この会社に決めた理由

見積の早さ、レスポンスの早さ、他会社が諦めたスケジュールでも引き受けてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事施工まで10ヶ月くらいの間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただきました。またこちらが多忙で都合がつきにくいなか辛抱強くお付き合いくださり感謝申し上げます。工事が始まると当初想定していなかった事象もあり、こちらの我儘にご苦労をしいたところもあったと思いますが予算内におさめていただけました。丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き、予算内でできるだけのことをしてくださろうという印象をもてたことや、専門的なこともわかりやすく教えて頂き、信頼できると感じました。