東京都・世田谷区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始自分の事のように熱意を持って取り組んでいただき、ありがたかったです。
新しくきれいになった浴室や洗面所の他にも、使いやすくなった蛇口の形状や便利になったインターフォン、サイズピッタリのカーテン等、全てに満足しています。
想像をはるかに上回る快適さを感じています。
工事の方々の手際もよく、計画通りに完成して良かったです。
施工前の近隣への丁寧なご挨拶もありがたかったです。
熱意と細かな心配り、とても心強く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

現地調査のときパンフレットや重いカーテンの見本をお持ちいただき、各所を丁寧に測って行かれ、とても熱意を感じました。浴室のバリアフリー化が第一でしたが、オーダーカーテンも優先順位が高かったので、こちらの希望を汲み取っていただいたのだと感じました。見積には、希望が全て盛り込まれたうえで、予算内におさめられていて信頼できると思いました。

お客さまのご感想

既製品は得意だが、それ以外の少し工夫したり、加工したり、考えたりする事は苦手と感じた。
事前調査したにも関わらず、イメージのものと違う仕上がりになり「これしかできない、これが最良」と言われた。
その部分を別の会社に依頼したら、加工して納得のいく仕上げにしてくれた。
また、リフォーム中にサービスでやるような口ぶりがあったが、ちゃっかり追加請求された。
費用がかかるなら事前に言って欲しかった。

この会社に決めた理由

他社見積比較で安かったから
また、要望を概ね受け入れてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小工事にもかかわらず、丁寧な説明、対応をしていただきましてありがとうございました。
また、契約内容以外の気になった箇所もパテ埋め作業しててくださいましてありがたかったです。

この会社に決めた理由

全体施工にはまだ早い段階の部分的補修の相談に、丁寧に対応、説明していただき、価格もお手頃に抑えられて安心しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問合せへの対応が早く、的確でよかったです。
工事、養生も丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いたときのご説明が丁寧だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前〜工事日当日まで誠実に対応していただけて満足しております。

この会社に決めた理由

一度延期したにも関わらず、再度の問い合わせにも迅速に対応していただいた。
説明も丁寧で、使用開始後の掃除のしやすさまで考慮したうえでのご提案等誠実に対応していただいたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が短かったり予算のことなどかなりいろいろと無理を言ってしまいましたが、可能な限り叶えていただき、本当に感謝しています。
相談事もとてもしやすい雰囲気で、返信等も早く、ありがたかったです。
今後もまた何かあればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームに関してわからないことだらけでしたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、専門的なアドバイスもたくさんいただき、信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回一部の壁を壊す工事も依頼しましたが、職人さん達は全ての工事内容を理解した上で現地入りし、テキパキと施工されてました。
営業担当者と現場施行者の連携がしっかりしていて、密に情報共有されている企業風土だと感じました。
また施工完了後の機器類の操作に関しても丁寧に教えていただき、非常に人柄の良い職人さん達でした。
値段が安く仕事も丁寧でしたので、依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

自動的にホームプロがピックアップした12社の中で、1番見積り金額が安かったのが貴社でした。

見積り金額の安さは逆にしっかりと施工してくれるのかという不安要素でもありましたが、現地調査したこちらの会社の担当の方はテキパキと現場を確認され、私の質問にもハキハキと答えられる姿に不安が払拭されて依頼を決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分では見えない屋根の修理でしたが、職人さんが丁寧に詳しく説明してくださいました。作業後には、屋根や外壁についての今後必要になりそうなメンテナンスのことや知識をいろいろ教えてくださり、大変参考になりました。

この会社に決めた理由

屋根の一部が落ちていて不安でしたが、すぐに見積もりに来てくださり、作業日も最短で対応していただき、安心してお願いできると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

近所へのあいさつなども含めて、終始丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

専門的な知見から状況をはっきりと説明してもらえたので、やるべき工事内容がよく理解できたこと。工事を直轄でやってもらえるので、責任をもって対応してもらっている安心感があったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

しっかり納期を守っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方が要望する短納期に対応でき、見積もリーズナブルだったため。