屋根・東京都の評判・口コミ（126ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根材についても良い物を提案していただき満足です。
また、屋根周りの傷んだ箇所についても目配りし、補修していただきました。全体もきちんと説明していただいたので納得のできと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりにては、差異があまりなかったのですが、屋根材について提案の種類がありましたので決めました。ご担当者の人柄も決めた理由の一つです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低い予算の中で非常に丁寧な仕事をしていただきました。
近隣の埃対策のための足場や駐車スペースの件など、細かな注文も聞いてもらい本当に感謝しています。工期も4日間、埃もほとんどたたなかったので相当気を使って作業してくれたのだと思います。
今までお願いした業者さんの中ではNo.1ではないかと確信しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所の埃対策で簡易な足場の増設ならと当初の予算を変えずに無理な要求応じてくれた点。どちらかというと職人タイプな方で不必要な営業セールスがなく、話が簡潔・明確で信頼感をもって見積もりの相談ができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速、期待していた以上の仕上がりに家族一同大変満足しております。
～リフォーム項目ごとの感想～
「屋根・外壁塗装」: 全く見違える出来です。ここまで塗ってもらえるの!?と驚きの対応でした。
「ユニットバス交換」: 床面の高さを変更してバリアフリー化をお願いしました。レイアウト上難易度の高い要求でしたが、見事に対応してもらえました。
「畳、襖張替」: 非常に短い工期で対応していただき、日常生活への影響はミニマムでした。
「予期せぬ追加工事」: 工事中に更衣室の床に腐食が発見されましたが、臨機応変に対応していただけました。
今後、リフォームが必要になった場合は再度お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

・口コミ評価
・ニッカボッカを穿いた社長の誠意ある対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から工事完了の日まで　大変丁寧に親身になって対応して下さいました。工事中も毎日、その日、翌日の工事内容を説明して下さいました。細かいところまで大変丁寧に美しい仕上がりとなって満足しています。
本当にお世話様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装は初めてのことでいろいろと不安などありましたが、Ｋ社さんのお仕事ぶりをホームページで知り、実際に見積もりをお願いした時点でも良心的な回答でした。金額も重要なのはもちろんなのですが、どのように作業を進めていくのかも分かりやすかったので信頼できました。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りに出来上がってよかったと思います。ただ、溶剤のシンナーの臭いがきつかったので、事前の詳しい説明と対策を講じてほしかった。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りで、丁寧な対応が感じられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後まできちんとやってくれて嬉しいです。

この会社に決めた理由

社長が信用できそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で誠意を感じられた。

この会社に決めた理由

見積もりと素早い対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。迅速かつ丁寧な作業にプロの仕事を感じました。現場での職人さんたちの対応も非常によく、気持ちよく仕事をしていただきました。また機会があれば、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずは、顧客満足優良企業であったこと。後は見積もりに来られた時の社長さんと職人さんの対応でしょうか。この時点で他社からの見積もりをしていただいていましたが、とにかく依頼人の目線で的確なアドバイスをしてくれます。他社で薦められた提案にも（予算があれば別だが）そこまではする必要はありませんとか、こうすることでもっとコストがかからずにできます。といったことを。何かと補足することで利益を上げようとするする業者が多い中で、とても好感を持ちました。後は見積もり時に社長さんがニッカズボンをはいていたこと。現場主義とのことで、とにかく自分が動いて自分の目で確かめるという姿に職人としての意気込みを感じました。

お客さまのご感想

地元の知り合いの悪い噂が的中しました。約束事は４回に１回しか守らず、施主に対して作業員の悪口が近所に筒抜けです。見積りおよび下見の時には、職人が現場を視察することなく、巻尺だけの計算で、清掃等見積りが金額に計算されていますが、実施されませんでした。