リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
最初のお電話で図面の有無を聞かれ、25年前の販売時のチラシの間取り図を写真で送っただけでしたが、きちんと図面に書き起こし、お願いしたリフォーム内容をすべて記載してくださったことに驚きました。他社では、本当にやりたい部分の見積りがおざなりで、話を聞いてもらえていないと感じることもありました。
担当のＷさんは、こちらの希望を決して否定せず、いつも一番良い方法を一緒に考えてくださいました。私への連絡はもちろん、大工さんや電気屋さんなどとの連絡やサポートもすばらしく、ゴミが出るそばからさっと片づける姿には感心しました。リフォームは3回目ですが、担当者さんが自ら動くのを見たのは初めてです。
仕事も対応も丁寧で、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りをいただいた際、他社の見積りがまだ届いておらず、回答まで時間がかかるとお伝えしたところ、「高額な買い物になるので、ゆっくりお考えください」と言っていただき、その時点でここに決めようと思いました。
他社にも同じことをお伝えしましたが、「いつまでに回答を」と期限を切られる会社、「明日にも値段が上がってしまいますよ」と急かす会社（中東情勢が悪化していた時期でした）、さらには「こっちも業者を手配しないといけないんだよ」と強い口調で言われ、舌打ちまでされた会社もありました。（電話を切った後、すぐにメールでお断りしました）
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の際、細部の納まりがイメージと異なり何度かやり直していただく場面がありましたが、要望をお伝えするとすぐに対応していただけました。職人さんにとってはご負担のかかるお願いだったかと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださり感謝しております。この会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
金属サイディングを専門的に扱う会社が多くない中、こちらは豊富な施工実績があり安心して任せられると感じました。また、お打ち合わせの際も丁寧で信頼でき、工事をお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。仕上がりにご満足頂けた事が何よりでございます。又、この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築50年の木造住宅の屋根葺き替え・樋交換及び外壁の塗装をお願いしましたが、十分に満足のいく仕上がりでした。私は該当建物からは離れた所に住んでおり、頻繁に現地で施工状況を確認することはできなかったのですが、毎日の施工状況の報告や、工事写真を取りまとめたものを後からご説明いただく等、分かりやすく配慮いただきました。担当者様のお人柄もよく、今後も機会があれば是非お願いしたく思います。
この会社に決めた理由
最終的に契約の判断となったのは価格ですが、お願いした見積もりに対する内容説明の分かりやすさ、こちら側の要求に対する対応の早さ等、真摯な対応が大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に外装改修工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
２階屋根は、遮熱性・断熱性に優れた屋根材を採用し、夏場は屋根から伝わる熱を軽減、冬場は室内の暖かさを保ちやすくすることで、一年を通して快適な住環境づくりに貢献します。
１階屋根は、耐食性に優れた鋼板によるカバー工法で、既存屋根を活かしながら耐久性を高めました。
外壁塗装には高耐候性塗料を使用し、美観を整えるとともに、紫外線や風雨から外壁を守り、併せて雨樋・破風板金・波板も交換したことで機能性と外観の美しさを両立した仕上がりとなっております。
工事期間中のお心遣いにも、心より感謝申し上げます。
今後もお住まいのお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事ぶりはもちろん、契約内容以上の温かいご対応に心から感謝しております。
着工前には近隣への挨拶を徹底してくださり安心してお任せできました。高圧洗浄の際には建物だけでなく、駐車スペースやアプローチまで一緒にピカピカにしてくださり感動しました。
また、連日の記録的な雨続きで工期が遅れてしまう状況でも、焦ることなく最後まで非常に丁寧な施工を貫いてくださいました。さらに、ご厚意でポストや門柱まで綺麗に塗装していただくなど、細やかなお心遣いが本当に嬉しかったです。最初から最後まで信頼できる素晴らしい会社さんです。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーの定期点検で高額提示を受けたため自分で調べ、ホームプロで紹介してもらいました。
急を要しない状態であることを見極めた上で、外壁は元の質感を活かせるクリア塗装をご提案いただき、新築時のデザインに思い入れのある妻が大喜びでした。塗装による違いの説明も分かりやすく、納得して任せることができました。
屋根についても「状態が良いので施工を見送っても問題ない」と無理に補修を勧めないプロ目線の提案が好印象で、結果として屋根塗装も含め大満足の施工となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、光栄に存じます。
雨天が続いておりましたが、無事に施工を完了する事が出来、私達も安心しております。
可能な限りお喜び頂けるように努めましたが、対応面などに関しましても沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変嬉しく感じております。
今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂きました事、心よりお礼申し上げます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはり人間相手なので先ずは人柄と説明力での判断で主人が気に入ったという事。
作業中の説明や他のヶ所への質問にもきちんと説明してもらえたので今後の修繕もお願いしていきたい会社だと思えました。
この会社に決めた理由
今回は相次ぐ台風にて雨漏りした屋根の修繕だったので価格重視より返信・連絡・対応が1番早かった会社を選びました。（価格も予定範囲内でした）
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、雨漏れ改修工事でしたが、しっかり止水できたということでこちらも安心しております。
また何かございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取った際、他社に比べて見積もりの計算が非常に正確で信頼できたのが依頼の決め手でした。
工事前から工事完了まで、こちらからの連絡に対する返信が毎回迅速かつ丁寧で、安心してお任せすることができました。担当の方だけでなく関わってくださったすべてのスタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。
短い間でしたが大変気持ちのよいお付き合いができました。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った際、他社に比べて見積もりの計算が非常に正確で信頼できたのが依頼の決め手でした。
工事前から工事完了まで、こちらからの連絡に対する返信が毎回迅速かつ丁寧で、安心してお任せすることができました。担当の方だけでなく関わってくださったすべてのスタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。
短い間でしたが大変気持ちのよいお付き合いができました。心より感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
外壁塗装の仕上がり、職人、施工管理の対応についても満足いただき安心しました。工事完了後も気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨が降り続き工事も難航していましたので
なかなか捗らなかった事もあって長引いてしまいましたが大変お世話になりました
この会社に決めた理由
築30年です そろそろ雨漏りもあるかと思い他社5社から見積もりを取りました
価格は真ん中程です
将来を見据えてプロの目から見て的確にアドバイスして下さったのでこちらにしました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
雨天が続いており、ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事に工事を完了する事が出来私達も安心しております。
ご提案内容や対応面に関しまして、ご評価を頂く事が出来、大変嬉しく存じます。
今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂きました事、心よりお礼申し上げます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々と親切丁寧にご対応くださりありがとうございました。窓口対応してくださったＫさんはじめ、派遣で来られた職人さんたちも皆さんそれぞれにとても良い対応で、良い仕事をして下さって、ありがたい事と思いました。日照厳しく遠中変化も多い真夏の難しく危険な気象環境下であったにも関わらずスケジュール通りに進めてこられ無事に完了して満足な結果をお出し下さったこと、とても感謝しております。
この会社に決めた理由
当方の希望をリーズナブルに実現してもらえそうだったこと。途中細かい点で連絡がスムーズに行かなかったり、やや話に食い違いなどが生じた場面もあったが、全体的に満足行く結果を出してくれたと感じます。仕事の仕上がりもよく、丁寧な仕事をしてもらえたとも感じています。ホームプロに相談したことで良い会社をご紹介頂けてラッキーでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠に有難うございました。
また、高い評価と温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
厳しい暑さの中での工事となりましたが、無事に完了し、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まる前から色々とお願いばかりしておりましたが快く対応してくれました（エアコン取り付けのために足場をお借りしました。そのために足場の組み方を変えてもらったりもしました）雨が長引いたためエアコン取り付けの日程が延びてしまいそうになったのですが、その際も足場を解体するのを延長してくれると提案してくれました（無料で）結果的にはたまたま予定通り終わる事が出来、足場解体までの工事は予定通り終わる事が出来ました。
この会社に決めた理由
まずは1番最初に連絡をくれた会社でした。4社との相見積もりでどの会社も丁寧に対応してくれましたが、貴社は会社からのオススメだけでなくこちらの希望の見積もりを3パターン出してくれました。良い材料を使い他よりも値段を抑えた提案でした。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞き取りながら、誠実に対応していただきました。
施工の終了まで、何度も確認にいらしていただいたので、安心しておまかせできました。
大変満足です。ありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞き取りながら、誠実に対応していただきました。
施工の終了まで、何度も確認にいらしていただいたので、安心しておまかせできました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
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