リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都・大田区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内窓と和室の畳の交換を依頼しましたが、窓や畳の種類の問い合わせに対してきちんと応対していただき、価格も十分に納得できるものでした。
また子供の転落防止のために、窓錠は子供が開けられない特殊なものをお願いしたのですが、快く手配いただき仕上がりも非常に綺麗で満足しています。
依頼の際に都や区のリフォーム助成金についても相談したのですが、細かく確認の上で申請代行もしていただき非常に助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・見積もりの際に、度々問い合わせをしたがいずれも適切な確認や対応をしてくれた
・他社との見積もりの比較にておいても、十分に納得の行く内容と価格を提示してくれた
リフォーム会社からの返答
ご発注ありがとうございました。
窓錠の仕様など都度確認しながらの回答となりましたが、ご満足いただけまして、光栄でございます。
助成金申請については、必要な資料を迅速にご手配いただいたおかげで、こちらもスムーズに執り行うことができました。
また、何かお困りのことがございましたら、お声がけいただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて担当のY様にお会いした時に「この人は信用できる！」と思い、こちらの会社に工事をお願いしたいと思いました。それから工事内容や見積金額なども含め、色々ありましたが最終的に大変満足しています。正直言いまして金額の安い他社もありましたが、交渉の最後に「この金額でないと出来ません。」とおっしゃっていたのは仕事に自信と責任感があるからだと感じました。こちらもかなり無理なお願いや変更などありましたが、その都度、最善の対策を考えて頂き対応して頂きました。また職人の方々のマナーや人柄も良く、何より仕事の内容が素晴らしいと思いました。契約までの間は工事内容に関して納得のいくまで説明、相談して頂き、工事開始後は細かい事にも真摯に対応して頂き感謝しています。結局、完成までに半年近く掛かってしまいましたが、その間の時間は楽しい時間でもありました。Y様、職人の皆様、社長様、どうもありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当のY様の人柄、対応力、仕事に関する自信と責任感が感じられ、工事内容に関しては納得のいくまで説明、相談していただいた事が一番の理由です。また職人の方々のマナーや対応も良さそうな雰囲気があったため。そして大事な時には社長様がわざわざいらしてくれた事も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして身に余る光栄で御座います。誠にありがとうございます。本工事は大規模修繕工事ということでオーナー様には各工事を一つ一つ理解・納得して頂きながら進めさせていきたいと思っておりました。オーナー様には疑問があればその都度ご質問を頂けましたので、ご説明や現場での確認を通して、こちらがイメージしているものとお客様のイメージしているものの差が小さくなり、イメージが共有できたことによって、良い工事に繋がったものだと思います。至らない点も多々御座いましたが、無事故で評価頂けた工事が出来たことも、偏にオーナー様、住民の皆様、店舗の皆様のご理解・ご協力頂いたおかげで御座います。私もオーナー様とご縁させて頂きまして、楽しい時間を過ごさせて頂きました。大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。
この会社に決めた理由
小さいリフォームにも対応してくれる、という事で。地域的に同じ区内であるので、
次からも、依頼できそうなので、こちらに、決めました。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命並びに評価、誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、社員一同で共有し再発防止に努めさせて頂きます。今後共、何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 153,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期に重なったため日程の調整が大変でしたが、
とても誠実に対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
今後も何かとお願いするには近いところが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き、誠にありがとうございます。
引き続きお客様の満足を第一に考え、さらに精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 39,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速にご対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期、金額が希望に近かったから。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
今後もリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,971,787円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の手際が悪く設置窓の寸法測定に３時間かけながら工事当日に１窓の寸法取りを間違えている事が判明し（工場側の製造ミスかも知れないが）、その為に完工が２週間後になってしまった事は工事会社としての適格を疑ってしまう。最後の１窓への設置でもビスを１か所止め忘れたり、内窓を完全に閉めた後のクレセント受けの調整が不十分で鍵が閉まらない（自身で調整）等の不適合が有り不満感を残す工事になってしまった事は今後の改善点だと思う。
この会社に決めた理由
３社相見積で一番見積金額が低かった為。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
頂戴しましたお声を基に改善してまいります。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 727,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客のニーズに合わせた対応、見積り、営業担当者の誠実な対応、仕上がり、非常にコストパフォーマンスの良い素晴らしい会社でした。また次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
顧客のニーズをよく理解した上での見積りだったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！！
満足して頂き大変嬉しく思います！
また何かありましたら、是非お声掛け下さい。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は気持ちいいリフォームをすることができました。もし、他社に依頼していたら、ここまでスムーズに事が運ぶことが無かったかもしれません。
もし、またリフォームをお願いすることになれば、間違いなく御社に依頼したいと思っています。
これまで何度も現地まで何度も足を運んでいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
難しいリフォーム内容にもかかわらず、依頼者側にたって親切・丁寧に説明していただきました。
他の会社ではリスクを負わないためなのか、現地調査に来られても難色を示すだけで、解決策を提示することもなければ、対応も遅い。ある会社では調査日から２週間以上たって、ようやく見積書が届いたところもありました。
貴社はリスクを十分理解したうえで、段取りごとに細かく設定・説明していただけたので、この会社であれば最後まで安心して任せられる…そう思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました！
また大変ありがたいお言葉を頂きまして嬉しく思います。
ご商談の段階から弊社のご提案を真摯にお聞きしていただき併せて御礼申し上げます。
工事中もご連絡を取っていただけたことにより細かな部分もご対応できお客様のご協力があっての本工事でした。
本当にありがとうございました。
これからが本当のお付き合いと思いご対応させて頂きたいと思っております！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程の遅れが気になります。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠に有難うございました。歴史あるお住まいのリフォームで補助金申請他完了し、無事お引き渡しできましてホッとしております。ただ外部工事につきましては工期が大幅に遅れ、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 17,976,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 窓・サッシ |
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