トイレ・東京都・大田区の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1 最初の製品が不良品で良くないこと。
2 床の作業が雑でやり直していただきました。
3 床作業終了の確認の声掛けが無く帰ってしまった。
4 その次の対応が遅いこと。
5 交換製品はバージョンアップの製品でした。
6 担当のYさんは極めて誠実でした。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。

お客さまのご感想

最初に「私にとって一番大事なことは、几帳面な仕事をする職人さんです。」と伝えたにもかかわらず、大工さんもクロス屋さんもそうでない職人さんでした。それで、床も張り直し、クロスも貼り直しで、10月1日に工事を始めて、すべてが終わったのが年明けの2月2日でした。私の要望をどのように受け止めたのか疑問です。最終的にはやり直してくれましたが、まだ不満な個所があります。正月を汚い壁で過ごし、友人も呼べませんでした。

この会社に決めた理由

価格が一番安いからと、夫が決めました。
わたしはM社さんにしたかったけど。
安かろう悪かろうでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算と部屋の広さの制約がある中、希望をかなえてくれようと一生懸命考えて、作ってくださった業者さんに大変感謝しております。部屋の雰囲気も、希望の感じにトータルに仕上がっていて美しく満足しております。ありがとうございました！満足しております！

この会社に決めた理由

予算内で他の業者さんよりワンランク上のキッチンを提示してくださり、実際にそれが入ることで希望のカウンターキッチンにできたので、担当者さんには本当に感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何かと無理難題を要求したりしましたが、嫌な顔をせずに対応して頂き、大変満足しております。 完成までの日程が予想よりも長くなった事だけが残念です。

この会社に決めた理由

担当者が挨拶など礼儀正しくて、信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームにあたり、こちらの要望をお伝えすると、担当者の方は、要望の趣旨を良く理解して、適切なアドバイスをしてくださり、それが設計にも反映されていたと思います。工事中は、若干の行き違いもありましたが、すぐに修正していただきました。
工事後、実際に住み始めた際の小さな不具合が発生した時も、営業担当の方がすぐに駆けつけてくださり対応してくださいました。
リフォーム全体を振り返ってみて、いろいろと丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。また何か依頼したいことが出てきましたら、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・担当者の方が、信頼できると思ったから。
・提案が良かったこと。
・説明が分かりやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応と素早い連絡を頂き見積書内訳明細が満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いのと会社が近隣なので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
排水漏れで2回工事があったが素早く対応頂いた。ただ、2回目の際だと思うが、壁紙に傷がついた部分があったのが残念。

この会社に決めた理由

地元と迅速な対応

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレの換気扇・トイレ交換をして頂きありがとうございました。
営業担当の方、見積日の連絡下さった方、交換作業の方、みなさんが丁寧な対応をしてくださり、御社へお願いしたことは大変満足しております。
今後、何かありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと
・メールで営業担当の方へ確認したときの迅速な対応
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明