東京都・大田区の評判・口コミ（43ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
既製品の組み合わせで安値の工事をご提案頂き、無駄な費用を抑える事がでしました。また、窓の鍵の故障にも気付いて交換して頂き助かりました。
当日の工事も、途中途中で内容の説明があり丁寧でした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

イメージに近い工事の提案があったから。
予算内で工事ができたから。
見積時の工事内容の説明が具体的で、安心して依頼できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工作業ご担当、営業ご担当のお二方とも、大変丁寧に、安心感あるご対応をしていただけた。

この会社に決めた理由

今回は、ハードの置き換えであったこともあり、メーカー関係会社であったことと、価格が他社より低かったことが決定要素。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
施工も当初２日予定のところを１日で仕上げていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

対応もよく、価格面でも提案内容に満足した。
また、自宅に近く、今後のリフォームでも相談に乗っていただけると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

採光と目隠しどちらも可能なものを提案していただき、仕上がりも満足のいくものでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
・ホームプロの実績が多いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。途中、思っていた形と違うことを指摘した際に素早く対応していただき、工期が伸びたにもかかわらず、きっちり仕事をしていただきました。メールでの連絡にも休日や夜分にも関わらずすぐに回答していただいた。

この会社に決めた理由

他2社の見積もりに対して納得のいく金額だったこと、工事着工も早かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから比較的スムーズにいきました。　事前に工期の説明を頂きましたが、居住しながらのリフォームなので、きちんと計画通りに作業をして頂いたことは感謝しております。　職人さんも礼儀正しく明るく対応して頂いたので終始、安心して見ていられました。　私の中でハッキリ言えることは友人・知人にも紹介出来るいい会社であるということ。　また機会があればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ想定内の見積もり金額の提示があったことと施工内容が納得いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのことで 色々ご相談させていただきましたが 親切で丁寧な対応で安心して工事をお任せする事ができました。
費用の面でもこちらの希望に沿うよう考えていただき感謝です。
扉の件では時間がかかりましたが最後まできちんと対応していただけてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては大変満足しております。ありがとうございました。今後も機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と地元であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってくださって、とても感謝しております。はじめてのリフォームでわからないことばかりでしたが、丁寧に対応していただきました。誠意を感じます。職人さんもとても感じのよい方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いのと、会社が近くなのがよかったので。

お客さまのご感想

見積りに養生費用として費用をとっているにも関わらず全く養生もせず、クレーンが何度も壁にぶつかっていても工事も止めずに。取付も不具合がでているのにもかかわらず職人を帰してしまう。現場管理費用もとってるのにただ見てるだけ。挙句の果てに工事完了／確認書にサインをするように言われましたがそれは拒否しました。
これ以上関わりたくないので養生費用及び現場管理費用等を差引いた金額で請求書を下さいとのメールを送ったら逆ギレのメールを頂きました。
その後上司が詫びに来ましたが上記金額を差し引いた請求書を持ってきて7日以内に支払えと言われ、不具合も完了していませんでしたがすぐに支払いしました。振込後3日たっても入金ありましたとの確認もなし領収書も送ってこないのでTELしたらご希望なら送りますけどと言われました。
色々工事業者と付き合いましたがこんなところは初めてです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。