東京都・大田区の評判・口コミ（41ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

採光と目隠しどちらも可能なものを提案していただき、仕上がりも満足のいくものでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
・ホームプロの実績が多いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。途中、思っていた形と違うことを指摘した際に素早く対応していただき、工期が伸びたにもかかわらず、きっちり仕事をしていただきました。メールでの連絡にも休日や夜分にも関わらずすぐに回答していただいた。

この会社に決めた理由

他2社の見積もりに対して納得のいく金額だったこと、工事着工も早かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから比較的スムーズにいきました。　事前に工期の説明を頂きましたが、居住しながらのリフォームなので、きちんと計画通りに作業をして頂いたことは感謝しております。　職人さんも礼儀正しく明るく対応して頂いたので終始、安心して見ていられました。　私の中でハッキリ言えることは友人・知人にも紹介出来るいい会社であるということ。　また機会があればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ想定内の見積もり金額の提示があったことと施工内容が納得いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのことで 色々ご相談させていただきましたが 親切で丁寧な対応で安心して工事をお任せする事ができました。
費用の面でもこちらの希望に沿うよう考えていただき感謝です。
扉の件では時間がかかりましたが最後まできちんと対応していただけてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては大変満足しております。ありがとうございました。今後も機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と地元であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってくださって、とても感謝しております。はじめてのリフォームでわからないことばかりでしたが、丁寧に対応していただきました。誠意を感じます。職人さんもとても感じのよい方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いのと、会社が近くなのがよかったので。

お客さまのご感想

見積りに養生費用として費用をとっているにも関わらず全く養生もせず、クレーンが何度も壁にぶつかっていても工事も止めずに。取付も不具合がでているのにもかかわらず職人を帰してしまう。現場管理費用もとってるのにただ見てるだけ。挙句の果てに工事完了／確認書にサインをするように言われましたがそれは拒否しました。
これ以上関わりたくないので養生費用及び現場管理費用等を差引いた金額で請求書を下さいとのメールを送ったら逆ギレのメールを頂きました。
その後上司が詫びに来ましたが上記金額を差し引いた請求書を持ってきて7日以内に支払えと言われ、不具合も完了していませんでしたがすぐに支払いしました。振込後3日たっても入金ありましたとの確認もなし領収書も送ってこないのでTELしたらご希望なら送りますけどと言われました。
色々工事業者と付き合いましたがこんなところは初めてです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安価なリフォームにもかかわらず、いろいろ提案していただきありがとうございました。
１点残念なのは、home proさん経由でのメッセージのやりとりに時間がかかることが多かったことです。ここさえ改善されればもっとよいと思いました。

この会社に決めた理由

必要最低限の工事を安価に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの来訪時から担当者さんの丁寧な説明と検討する資料を沢山貸していただき好感をもてたのでこちらの会社さんにお願いすることに決定しました。
施工をやっていただいた職人さんも丁寧で早い作業、湿気対策についてもアドバイスしてもらえたりと、出来上がり含めて大変満足しています。
これから先も長いお付き合いが出来ればと思います。
良いリフォーム会社に出会えて、ホームプロを利用して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの丁寧な説明と、こちらの要望を親身に対応してくれたこと。
ショールームもしっかりしていて会社自体にも安心感をもてました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商いの休憩所の床を畳からフロアマットというのでしょうか変更と壁紙の張替え及び私の経営しているマンションの一室でクーニング等を今回させていただきました。
休憩所については小さいながらも２部屋で184000円と超格安でした。
他の金額はマンションのクリーニング等です。
クリーニングについてはいっしょに段取りしてもらいほぼ原価のようでした。
また他の部屋の不具合も直してもらったのですがそちらもサービスでした。
また休憩所はかなり劣化が激しく壁の一部も張り替えてもらったのですが、それも見積内でとのこと。
つまりそれもサービスみたいですね。
値段的にちょっと不安はありましたが、施工後見て本当にビックリしました。
全体で通常使っている業者のほぼ半分以下の値段です。
とても信じられませんが事実です。
迅速、丁寧。これからもマンションのリーフォームなどありますしまた利用させていただきたく思います。

この会社に決めた理由

・数社現地見積もりをしての価格。（ホームプロ紹介店舗以外の業者も含む）
・ホームプロでの評価点。
・ホームプロでのコメントの内容。
・比較的近場。