東京都・青梅市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問事項や依頼に対しての回答も早く、丁寧な対応でした。
工事工程表の最終版の連絡が来ず(こちらから依頼してから来た）工事着手日の
確認が遅くなったので、もう少し早めに展開した方が良いと思います。
工事は段取りも良く、計画通りに進んでいる様に見受けられました。

この会社に決めた理由

商品やリフォームの知識があり、内容の説明がしっかりしていて
安心できると思いました。
価格も適正価格だった為、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事して、いただきありがとうございました。価格仕上がり、満足しています。ホームプロを通じてこちらの会社様に依頼して良かったと思っています。
お陰様で見違える程綺麗になりました。

この会社に決めた理由

１階トタン屋根部分吹き替え工事に不安があり、プロとして、施工して欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時間も早く、作業も丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格が希望範囲内だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事内容には満足しております。お世話になりました。
工事期間も予定された通りに完了していただきました。
ひとつだけ気になった点がありました。
仕上がりに少し難がある部分について工事担当者は、工事途中で気づかれたと思います。その時点で説明してほしかったです。
「玄関の巾木の部分の凹み、玄関の壁のｸﾛｽ張りの凹凸、リビングのｸﾛｽ張りのつなぎ目の接着剤のテカリが残る部分です。」
クレームではありません。事前に教えていただきたかったということです。
全体の工事完了状態には満足しています。営業の方、工事担当の方ともに約束事はしっかり守っていただき、快く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったこと。
価格がこちらの想定に近かったこと。

お客さまのご感想

複数社から多少お値段は高かったのですが営業さんの話とネット評判で決めましたが値段が高い分の効果はなかったのかなと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は良かったので決めましたが評価というのも難しいというのを再度認識しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カタログや説明の不備などありましたが、最終的には、とても満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

実績、価格が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

始めは、数箇所で見積もり依頼しましたが、対応・値段とも納得のいく会社でした。
お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に、いろいろと提案していただき、親切・丁寧な印象をうけました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが家内も私も大変満足しています。担当のＫさんは迅速な対応かつこちらの要望や好みを的確に拾い上げ、素晴らしいプランを提示してくれました。プランそのものも良かったのですが、ただ単に決められた商品を設置するのではなく、Ｋさんと職人さんのセンスや技術が随所に散りばめられており、お陰で機能もデザインも本当に素晴らしい仕上がりになりました。見積もり後の改良の提案で支払い金額に変化が無かったのも良かったです。近所では我が家の玄関が一番格好良いと思います。それでいて他社さんよりも価格が安かったことは本当に驚きです。担当者・プラン・価格、全て満点だったと言って良いと思います。まさに会社情報にあるように「こちらの会社に頼んで良かったネ」でした。今後、リフォームを検討するときもこちらの会社さんが最有力なのは間違いないです。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者に因る所が非常に大きいです。担当のＫさんは終始一貫して対応が極めて迅速でした。その時点で好感が持てましたが、実際に会ってみると人当たりも非常に良かったです。また、提示されたプランが私と家内の美的センスにとても合致するものでした。他社さんには申し訳ないが、他社さんの玄関プランを見たときに「なんか格好悪いな～」と思ってしまいました。こちらの会社さんは店舗のデザインも手がけているとのことでデザインが秀逸でした。格好悪いものは提案したくないというＫさんのスタンスは素晴らしいと思いました。価格の面でも他社さんよりも秀逸でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候不良が続きましたが、柔軟な対応をして頂きました。とても綺麗な仕上がりで満足しております。日々の状況を報告してもらえていたので、心配することなく完了まで過ごせました。

この会社に決めた理由

プロとしての適格なアドバイス、誠実な対応、ホームプロの評判通りで安心して仕事をお願い出来ると判断して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。浴室の解体作業は骨の折れる仕事だったと思います。職人さんたちの丁寧な仕事ぶりのおかげで、リフォーム後は毎日快適に、そして綺麗になった浴室やトイレを見るたび気分が盛り上がります。ありがとうございました。また、こちらの都合でお見積もりを急かしてしまってたり、クロスが決まらなかったり、ご迷惑をおかけしました。リフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何かあったときに近いと便利で安心な地元企業であること、見積もり依頼の際にデスクワークの営業マンではなく、実際に工事をする方が来たこと、説明がわかりやすく的確で納得出来たこと、自社職人であることから信頼するに足る業者さんだと思い決めました。