東京都・青梅市の評判・口コミ（6ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが家内も私も大変満足しています。担当のＫさんは迅速な対応かつこちらの要望や好みを的確に拾い上げ、素晴らしいプランを提示してくれました。プランそのものも良かったのですが、ただ単に決められた商品を設置するのではなく、Ｋさんと職人さんのセンスや技術が随所に散りばめられており、お陰で機能もデザインも本当に素晴らしい仕上がりになりました。見積もり後の改良の提案で支払い金額に変化が無かったのも良かったです。近所では我が家の玄関が一番格好良いと思います。それでいて他社さんよりも価格が安かったことは本当に驚きです。担当者・プラン・価格、全て満点だったと言って良いと思います。まさに会社情報にあるように「こちらの会社に頼んで良かったネ」でした。今後、リフォームを検討するときもこちらの会社さんが最有力なのは間違いないです。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者に因る所が非常に大きいです。担当のＫさんは終始一貫して対応が極めて迅速でした。その時点で好感が持てましたが、実際に会ってみると人当たりも非常に良かったです。また、提示されたプランが私と家内の美的センスにとても合致するものでした。他社さんには申し訳ないが、他社さんの玄関プランを見たときに「なんか格好悪いな～」と思ってしまいました。こちらの会社さんは店舗のデザインも手がけているとのことでデザインが秀逸でした。格好悪いものは提案したくないというＫさんのスタンスは素晴らしいと思いました。価格の面でも他社さんよりも秀逸でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候不良が続きましたが、柔軟な対応をして頂きました。とても綺麗な仕上がりで満足しております。日々の状況を報告してもらえていたので、心配することなく完了まで過ごせました。

この会社に決めた理由

プロとしての適格なアドバイス、誠実な対応、ホームプロの評判通りで安心して仕事をお願い出来ると判断して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。浴室の解体作業は骨の折れる仕事だったと思います。職人さんたちの丁寧な仕事ぶりのおかげで、リフォーム後は毎日快適に、そして綺麗になった浴室やトイレを見るたび気分が盛り上がります。ありがとうございました。また、こちらの都合でお見積もりを急かしてしまってたり、クロスが決まらなかったり、ご迷惑をおかけしました。リフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何かあったときに近いと便利で安心な地元企業であること、見積もり依頼の際にデスクワークの営業マンではなく、実際に工事をする方が来たこと、説明がわかりやすく的確で納得出来たこと、自社職人であることから信頼するに足る業者さんだと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変親身になって対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく信頼できると思ったから。
最安ではなかったですが対応の丁寧さが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前の段階からお手数をおかけしたにも関わらず丁寧に対応していただきました。
工事中もトラブルへの対処も迅速で感謝しております。出来上がりも大満足です。ありがとうございました。次回も別の個所でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

収納扉の交換をやってくれる点
担当者さんの対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレとキッチンの一部をリフォームする予定で見積もりを数社にお願いしたところ、他の半値くらいでしたので、バス、キッチンの交換も実現できました。
主にやって下さった職人さんがとても感じが良く丁寧でした。社長さんからは打ち合わせの時からプロとしての的確なアドバイスを頂き有難かったです。
簡単な打ち合わせで済ませてしまった1箇所については、後から追加でお願いする事になったので、打ち合わせは綿密に行わなくてはならないと思いました。
最初にお願いしていなかった他の老朽箇所や、取り付け等追加料金なしで快くやって頂いたのも大変感謝しています。
お陰様で快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

些細な工事にも関わらず、丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
工事代金も、見積もり依頼した3社の中で最安値で、少し不安もありましたが、
取り越し苦労でした。
居室の床の張り替えも検討しているので、またお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

工事価格が他社の50％ほどだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

主に修理してくださった方2名はとても対応良く好感が持てたので高評価としました。
最終日、完了後に確認の申し出がなかったこと、支払いに関して、こちらの伝達ミスに社長さんが声を荒げた様子はあまり感じのよいものではありませんでした。

総合評価として、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価良く、納期が希望通り。

お客さまのご感想

年度末で、現場が混乱しているにもかかわらず、現場への本社サポートが全くなく、現場代理人がかわいそうであった。

この会社に決めた理由

契約時は、社内直営部隊が施工し、担当者も常駐すると言っており、安心して任せられると思った（が、実際は・・・）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは色々と直前で急なお願いをしたにも関わらず、快くご対応いただきありがとうございました。おかげさまで大変満足いくリフォームとなりました。少ない予算の中納得いく金額でご対応いただき大変助かりました。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・数社見積りをした中で一番安かった。
・リフォーム内容の説明がわかりやすく理解しやすかった。