リフォーム会社紹介
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東京都・青梅市の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。
評価において、１項目「約束・時間の厳守」を４としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、４としました。ご理解ください。
この会社に決めた理由
最初、階段手摺の取付で見積もり依頼。見積もりの事前に階段の写真も送付。
見積もりの際に、取付棒のサンプルを持参され、当方が想定していた箇所に加えて、更に１箇所への取付も提案があり、なるほどと納得したことが第一の決め手。
また、写真を送付した段階で、かなり詳しい事前の見積もりを頂けたらた点が、第二の決め手。これに安心感がもて、更に、２階の洋室の壁、天井のクロス交換、LEDライトへの交換、を合わせて見積もりを依頼しました。
それらが妥当な価格の範囲に収まったことと、迅速でタイムリーな反応に好感がもて、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装クロス・階段手摺取り付け工事等ご用命いただきありがとうございました。何事も準備をして、施主様がご納得いただける提案を心掛け、職人にもその気持ちを大事に施工にあたってもらっています。時間を守ること、おっしゃっていただいたように、不測の事態を想定しお客様にお伝えすることも念頭に進めていきたいと思います。ご教授ありがとうございます。また、施主様のご要望を伺ったうえで、費用がそれほど増えないプラスワン提案を今後も心掛けたいと思います。施工前の、お荷物の移動など、施工に対してのご協力本当にありがとうございました。今後も近くのちょっと頼める便利な営業マンとなるべく邁進してまいります。
この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい見積内容。対応が迅速。新しいトイレの使用説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
希望価格に近いため
リフォーム会社からの返答
H様。この度は弊社に施工依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。また、工事中も様々ご配慮を賜りまして、ありがとうございました。頂きました評価をしっかりと受け止め、さらに精進してまいります。この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼、またありがたいお声をありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どももうれしい限りです。
今後もアフターサービスをさせていただきますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 5,005,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの手違いで一部予定の施工ができない事態になりましたが、それなりに納得のできる説明され、全体的に満足できるリホームでした。
連日猛暑の中ご苦労さまでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、信頼できると思ったから。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに作業して頂いてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。お客さまに最適なご提案をさせていただくため、明瞭なお見積書・迅速なご対応を心がけました。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一箇所をお願いするついでに、細々した所をついでに後からお願いしたりとご相談しましたが、丁寧に対応して頂きました。
来て頂いた職人さんも、皆さん感じの良い方ばかりで、こちらがお願いしていた範囲以上の事をやって頂いたり、不具合を見つけて直してくださったりして、大変有り難かったです。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いし、ご連絡頂けたのが
こちらの会社だったのと、対応がとても速くかつ丁寧だったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、畳の表替え 内装塗装 ガラスの交換など
工事をご用命頂きありがとうございました。
お仕事をしている中での、日程を頂き、無事完工できて
良かったです。
工事や職人に対してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
職人とも共有し、今後もお客様にご満足いただける工事を
進めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 137,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当様の一番信頼されておられる大工さんをご紹介して頂けた事で安心してお任せする事ができました。
専門職の方々の施工がとても丁寧な仕上がりでしたし、予定外の事にも迅速にご対応下さいまして感謝しております。
今回の初めてのリフォームで学んだ事ですが提案時の図面を細かく確認し、疑問がある時は直ぐに詳しく説明を受けるといった、会社(担当者)と施主の認識をしっかり合わせる事が大事だと感じました。
この度は丁寧に向き合って下さり感謝しております。
私達の希望をカタチにして頂きまして誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様、設計士様のお人柄と相性。
気持ち良くコミュニケーションがとれて会話もスムーズ。
要望に対しての提案力、プラン。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくために、ご希望内容の確認や工事内容のすり合わせなどはじゅうぶんに行うよう心掛けております。仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。工事に入りました職人にも伝えさせていただきます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 7,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
本当は水、木でお願いしたかったところ、日にちと時間の調整が難航した（12/25、12/28）ことで-1、見積作成/契約締結から着工まで2ヵ月空いたことで-1。よって、★5満点を例にすると、最大でも★3といったところになります。
この会社に決めた理由
見積依頼時の応答が早く、具体的でわかりやすい見積内容で、予算内に収まったことに好評価でした。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で、部材の納期が遅れていたため、施工の時期につきましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
何とか年内にお引き渡しができ、安心しております。
また何かございましたら、ご相談のみでも結構です、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを出していただいたあとも相談にのっていただき、満足のいく仕上がりになりました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の提案力と、金額が納得できたから
リフォーム会社からの返答
Y様O様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の施工内容は「ﾄｲﾚ交換工事」でした。ﾄｲﾚが使えない状況にご協力頂いたおかげで無事工事を終えることができました。また弊社を信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
少額工事であったにもかかわらず丁寧に対応していただき、施工も迅速かつ満足のいく出来栄えでした。
この会社に決めた理由
紹介依頼時に連絡が最も早く、その後のやり取りにおける連絡対応も迅速であったこと。また、担当者の対応も丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を施工させていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
職人とも共有し、今後もお客様に、ご満足いただけるような
工事・提案をご案内していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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