窓・サッシ・東京都・練馬区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは年末の忙しい時期にも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。北西角部屋の寒さ対策の二重窓設置と、備え付け収納２か所の蝶番不具合の修繕という金額的には少額のリフォームでしたが、こちらの希望を聞いていただき最後までしっかりとやって下さいました。見積もり時の担当者の「うちは激安リフォームではありませんが、その分丁寧に責任を持ってやらせていただきます」との言葉を信じてお願いしてよかったです(金額だけならもっと安い業者はあったので)。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
地元の業者だったから、今後の大規模リフォームのことも視野に入れて。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームだったので、とても不安だったのですが、話しやすい雰囲気を作ってくださり安心してお任せしました。申し訳ないくらい何回も計画を変更して、その度迅速に対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人であった。
ホームプロの評価が高かった。
会社の規模が小さく更に地元で長くされている。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算と時間の中で、納得のアドバイスがありました。リホームが必要ない箇所ははっきり言っていただき、こだわった床と水回りはしっかり満足の出来上がりで、大満足です。
見積もりを頼んだ4社の中で、1番早く対応して下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄と対応の良さ。
予算内で、こだわりの部分は叶える提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新しい提案や、価格の提案、疑問が残らないように常にしっかり説明してくださり、安心してお任せ出来ました。
今では、見違えるくらい綺麗になった我が家です。リフォームは、ホントに担当者により違う結果となるので、今回Ｋさんに担当して頂いて、良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社であること
見積もりに来た際、よく話を聞いてくれた
新しい提案をしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明確なイメージの中から快適な空間の提案をしていただき満足しております。
問題が起きた時にも迅速な対応をしていただき、不信感を抱くことなくお任せすることができました。

この会社に決めた理由

評価が高かった事が第一の理由。
初めて連絡をした時の担当者の方の対応が良かった事。
即日打ち合わせに来て来れた事により、信頼感があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に大変満足いく仕上がりとなり感謝しております。ありがとうございます。
非常に忙しく沢山の現場を行き来しているようで、こちらからの連絡に対する反応が遅かったり忘れられたり等が、少々残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
アドバイスが的確だったこと。

お客さまのご感想

工事終了後はメールに対する返事が遅く、また、最後の連絡に対しては連絡をいただいておりません。

この会社に決めた理由

ホームプロでは評価が悪くなかったので、依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ不備は有りましたけど、
おおむね仕上がりには満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く
自宅に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変おせわになりました。
きめ細やかなお気遣い、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信用できた。
価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プレゼンテーションが良かったから