洋室・東京都・練馬区の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現調から引き渡しまで丁寧に対応してくださいました。

リフォームが初めてでしたので分かりやすく丁寧な対応に感謝しております。

不安がなかったことで一連の流れを楽しむことができました。

有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で且つ正確だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろと細かな対応をしていただきありがとうございました。
わかりやすい説明と、主に水廻りの設備の交換をしていただきましたが、予算内で最大限良いものを、適切な価格で設備の提案をしていただき、仕上がりも満足のいく内容でした。
また、こちらからの問い合わせ、ならびに要望に対するレスポンスの早さは、とても良かったです。
見積もりの段階での、こちらの希望価格に沿った対応も、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

主にメールでのやり取りでしたが、レスポンスが早く、対応も速やかでした。
また、担当者の対応力、施工内容の説明に関しても、満足のいくものでした。
こちらが予定していた金額に対しても、その枠内で最大限の努力をしていただき、交換をする設備に関しても、満足のいくものを提案していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間制限のある中、迅速に的確に反応、対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

回答が早く、説明が分かりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早くて大満足です

この会社に決めた理由

見積もりまてが早い
こちらの要望をよく聞いて相談にのって頂いた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の断熱等、見積もり作業内容の枠を超えてしっかりとした工事を実施していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り方式が適切で無駄がなく、工事をわかっている会社との第三者のアドバイスを受けて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応していただきありがとうございます
綺麗にして大満足です

この会社に決めた理由

丁寧な対応、適切な説明が分かり易かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さん丁寧な仕事には満足　大工さん不足のため着工まで数ヶ月待ちだったのが少し減点ですが　価格面では見積もりよりかなり安くして頂き感謝しています

この会社に決めた理由

親切丁寧な説明と対応
価格の納得感

お客さまのご感想

二度と依頼しません。こちらの会社を紹介したホームプロも二度と使いません。
壁紙張り替えの下地に穴があるのを見積もりの段階で社長は写真まで撮影し承知していたにもかかわらず埋めることもなく壁紙を張り、当然穴がわかります。

この会社に決めた理由

対応が早く依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内窓についての価格・機能の説明、補助金制度の対応と丁寧かつ早く進めてくれました。

この会社に決めた理由

他社と比較の上契約しました。価格面と施工内容への提案で決めました。

お客さまのご感想

結論、不満だらけです。
こちらからの要望に対する提案は何もなく、事前に十分な説明もなく契約後に施工内容に間違いがあったといわれた。
挙句の果てに間違ったものが納品され、下請けとの連携もできておらず再工事する羽目になりました。
上司が来て謝罪され、きちんとやると言ってもミスだらけで何も改善されない、お客様がいやなら契約解除してもらって構わないの発言ばかりでプロの仕事とは思えない。
二度とこんな会社に依頼しません。ここまでひどい対応は初めてです。

この会社に決めた理由

短納期で対応できるという点。
期限もあり他社を選定する時間が無かった。