ダイニング・東京都・練馬区の評判・口コミ（3ページ目）

メールでのやり取りも迅速で内容も分かりやすく丁寧に応対して下さった。

プロ意識の高い業者の皆さんと共にリフォームを手掛けてくださいます。
リフォーム最中にクロスが変更になってもプロの意見を織り交ぜながら決して押しつけることなく私達が何を求めているのか？誘導してくれます。

また、前述通り、素人にわかりにくい説明でオールパッケージで予算組するのではなく、予算内で求めるものはなにか？を共に考えてくださいます。

当初、施工途中で家を空けることは考えられませんでしたが、2週間で信頼感が募りワクチン接種などの外出はお任せしてしまいました。

今後の期待として、リフォームする私達は所詮素人です。壁を抜きたい、キッチンメーカーをどこにしたい、というパーツではそれぞれ考えられますが、トータルイメージが出来るツールがあればより深く検討できるのではないか、と思いました。

今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。

家族全員が、大変満足したリフォームができたと感じています。
担当者の人柄も良く、各種提案基づく変更施工をおこなった結果、満足のいく形に仕上がったことに感謝しています。また、協力会社の施工力が優れているとも感じました。こちらの会社に任せて良かったと思っています。

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う

大工さんをはじめ　作業してくださった方々　皆さん仕事がとても丁寧でした
大変満足しています

この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。

こちらの要望、疑問点、金額に関する連絡に常に素早くかつ丁寧に対応して頂けた事は素晴らしいと思います。
また、施工中も常に連絡を頂き、現地に赴かなくとも、状況を把握する事ができました。
施工前の養生、施工後の後片付けもしっかりとやって頂きました。

以上の事から、仕事の都合上担当者の方と直接お話する機会がほとんどなかったのですが、安心して工事をお任せする事ができました。

こちらの色々な要望を聞いていただき、素敵に仕上げていただきました。