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リビング・東京都・三鷹市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,960件の評価・クチコミを公開中!

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49件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コチラ予定で、工事が出来る日数が限られている中で工期を調整して間に合わせて頂きました。
仕上がりも丁寧で満足のいく完成度でとても満足です。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社には工期が厳しいと言われていたので心配になっていた所、率先して取り掛かって頂いて心強良かったです。
見積もりも納得いく値段で安心出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
とても満足という評価をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
工期は限られた期間でしたが、お客様からもご希望の品番を提示していただいたり、現場訪問の日程調整にもスピーディーに対応していただいたので、私共もご希望の日程内で工事をすることができました。
今後も、何かお困りのことがございましたら是非ご相談下さい。
ありがとうございました。

施工地 東京都 三鷹市
価格 378,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったから

リフォーム会社からの返答

この度の工事では誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価を頂き合わせて御礼申し上げます。
今回の工事では、一戸建ての内装工事でのご依頼でした。
お客様には、内装材の仕様で色々とお決め頂く事がございましてご協力を頂きましたおかげで工事をスムーズに進める事が出来ました。トイレにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
また、リフォームでお困りの事がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 東京都 三鷹市
価格 1,274,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 12,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの気がつかないことも、色々親切にアドバイスや提案をして下さって、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、また得意分野が、今回の施工内容に合っていました。
・担当の方が、親切で相談しやすかったです。
こちらの気がつかないことも、色々アドバイや提案をして下さって、信頼できると思いまし
た。
・価格もリーズナブルで良心的だと思いました。
・見積依頼してからの対応が早くて、信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きまして、まことにありがとうございます。
駐車場の手配等にお世話になり、工事も段取りよく進むことができました事、心より感謝申し上げます。これからも、お住まいのお困り事ありましたら、ご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 三鷹市
価格 198,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても良かったのが印象的です。見積もりの段階でいろいろとご提案いただき、また説明もとても丁寧にして頂けました。こちらの細かい注文についても真摯にご対応いただき、仕上がりもとても満足しております。また機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・担当者の方の説明がとても丁寧で納得のできるものであったから

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 最初の段階でご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。  お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 三鷹市
価格 313,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
3 /5
工事完了日:2015/12/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は私の不手際でご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳御座いませんでした。

工事の中でご協力頂いた部分等大変感謝しております。

また何か御座いましたら、御見積りからでもご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 11,662,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望する内容を伝えて3社に提案を頂きましたが、今回採用させてもらった会社が一番丁寧且つ専門家としての提案をしてくれました。想像以上の出来です。非常に満足しています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。この度は間仕切り壁の撤去と収納造作工事をお手伝いさせていただきました。ご満足いただける仕上がりとなったとのお言葉を頂戴することができ、安心いたしました。お客様のご希望を実現させるお手伝いが今後もできれば幸いに思っております。

施工地 東京都 三鷹市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/07/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいデザインの提案ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザインセンス

リフォーム会社からの返答

評価をいただきありがとうございます。仕上がりやデザインにご満足いただけたことを嬉しく思います。対応の早さや工事の段取りなどについては、今後 よりお客様にご満足をいただけるよう努力してきたいと思います。今後もメンテナンスなどでお付き合いをさせていただきます。何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 三鷹市
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2015/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算100万円の枠の中で、要望に沿った満足のいくリフォームをしていただきました。仕上がりが良く、妻も娘も大変喜んでいました。S社さんに依頼して正解だったと思います。
今後も、何かありましたら依頼をしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望事項に対する提案が適切で、費用も予算内に収まっていたからです。

リフォーム会社からの返答

声の登録を頂きまして、ありがとうございます。全てにおいて「大変満足」を頂き安心をしました。また次回ご依頼を頂いた際は、今回以上にご満足を頂けるよう、ご対応をさせていただきます。ありがとうございます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 996,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
1 /5
工事完了日:2014/01/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

今回はご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。今回不快に思われた事を受け、担当者ならびに弊社スタッフ全員、大変反省しております。今回のことを弊社で話し合い、改善に努めております。アフターフォロー含めお客様に信用、信頼して頂けるよう、上席が確認し助言を出し、お客様のご不安を解消するようにさせて頂きます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
49件中11〜20件表示

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