東京都・港区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を叶えるご提案は大変魅力的でした。
また、連絡等の対応の早さも安心出来ました。
最初の引き渡し時に要望と若干異なる部分が御座いましたが、臨機応変にご対応下さって、大変満足しております。
最終的な仕上がりは想像していた通りとなり快適な空間になりました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案/プランが希望に沿ったものだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に納得の価格で対応いただけた上、当方の事情の変更にも柔軟に対応頂いた。
作業において、小さな破損と汚損が生じてしまいその対応には疑問が残るが、許容範囲であった

この会社に決めた理由

迅速に見積もりや相談に応じて戴き、納得の価格と複数の提案を頂けたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは正直言ってそれほど早いとは思わなかったのですが（他社でとにかく早いところがありました）、こちらからの提案に対して何度も見積もりを出してくれました。施工日数も2日間で終わりました。出来上がりもとても満足です。担当の女性は親しみやすく何でもお聞きすることができて本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからたくさん紹介して頂き、評価が高い会社を３社選び見積もりをお願いしました。工事内容はほとんど同じであるのに金額の差が大きくて驚きました。
こちらの会社さんはとても良心的な金額で、しかも担当の女性もとても話しやすく何度も相談させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの使いやすさを　わかって頂き　思い通りに仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと把握し　余計なことを付け足さず　きちんと施工して頂きました。大きなリフォームとかは　デザインが、とか　アイデアが　とか　経験が　とか　有ると思いますが　今回は　洗濯機置き場の　小さな改修工事で　こちらのはっきりとしたイメージがあり　その通りに仕上げていただければ良い作業でしたので　そこはきちんと押さえてくださり　プロの仕事をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事に、仕事の早さなど、不満ありません。
唯一、メーカー側の火事による資材遅れは、もう少し早く分かっていれば、と残念でした。急にデザインが変わってしまったので。
そのあとのフォローは良かったですが。

この会社に決めた理由

価格の質のバランスで決めました。
説明内容の丁寧さや、口コミも良かったようなので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数人の担当者とお話をしましたが、全員が経験と知識があり、対応も迅速丁寧にしていただいたので大変満足です。

この会社に決めた理由

自社でほとんどの工事を行えて知識がある会社を探していたところ、当社にたどりつきました。
HPの会社沿革に記載のとおり水回り関係で多くの賞を受賞されており、複数のリフォームを検討しておりリフォーム会社との長いつきあいを考えていたことから、当社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい問題がいくつか発生したり、無理な要望も多かったかと思うのですが、どんな事にも、どんな時にも真剣に向き合い考えて対応して下さり、感謝しています。
仕上がりも、予算内で仕上げて頂いたとは考えられないほどの素敵な出来栄えで、満足しています。
工事が終わった今でも、連絡をすれば快く相談に乗ってくださり、アフターフォローもしっかりしています。
こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、かなり多くの会社にご相談し、何社かには細かい部分までのお話をして図面や見積もりの作成までをお願いしました。
その中で、最終的に2社に絞り最後にはこちらの会社さんにお願いすることとなりました。
営業担当の方は何度も足を運んで下さり、メールやお電話でも頻繁に連絡を下さいました。各専門の知識をお持ちの方々も交えて細部の相談にも乗って下さり大変信頼できると判断したところが大きいかと思います。
予算も希望の範囲内で、受けて頂けるとのことで最終契約となりました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの提示も丁寧で、「一緒に頑張りましょう！」というような気概が感じられました。
リノベーション中には多かれ少なかれ問題が発生するものですが、毎回真摯に対応していただきました。
プラン会議や施行中など、いつも笑いの絶えない現場だった気がします。
こちらの希望を尊重しつつ、プロとしての適切なアドバイスもいただくことができ、安心して進めることができました。
一生に一度かもしれない大事業をこちらの会社さんと出来て本当によかったと思っています！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社を検討して、それぞれに強みがありました。
わりとこだわりのあるフルリノベーションだったのですが、こちらの会社さんが一番こちらのやりたいことが伝わって、実現してくれそうな気がしたので決めました。
会社の雰囲気や、担当者の方のこちらに寄り添ってくれる対応がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はあくまでも、システムキッチンを納入する前に行った工事なので、これからが本番と考えています。

この会社に決めた理由

・実際の担当者ではありませんが、急遽、実際に見てもらいたいと依頼した時、
　来てくれた人が、良く知っているなと感じた事と、依頼したその日に見に来てくれた事。
・実際の担当者は、若いですが、一生懸命さが伝わります。