外構・エクステリア・東京都・町…の評判・口コミ（6ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
打合せ不足や打合せ内容と違った箇所がでましたが、その後柔軟な対応をして頂けました。
大規模なリフォームではないと思いますが、それでも打合せすべき内容が多く良い勉強になりました。
私は現状、足に障害があり、階段手すりなどのリフォームをしました。
施工前の説明ですが、例えば手摺であれば「このような使い方であれば、このような位置、長さが良い」など具体的な説明があれば良いと思いました。
また、手摺は場所別に複数種類を取り付けました。色サンプルを見せて頂きましたが、施工後に色目だけでなく表面の質感がツルッとしたものと、無垢の木のような素材の物がありました。できればその辺りまで説明が欲しかったです。ツルッとした階段の手摺りが、この冬場は冷たくて仕方がありません。プロとして、更に掘り下げた説明があれば更に良かったです。
全体的には満足しています。今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富で、知識もあると感じたから。
また、職人さんが自社の方で、やはり経験豊かな職人さんだろうと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天気に影響された部分はありましたが、工事についてお伝えしたことが
現場側に伝わっていない事がありました。
社内レスカについて不満です。
その他については問題なしです。

この会社に決めた理由

ご近所だったから。
対応が丁寧。
施工内容のアドバイスがわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに作っていただきました。

この会社に決めた理由

ほぼ同じ見積もり金額の会社さんがいましたが、内訳の「既存花壇の撤去」と「新規花壇の造作」の割合が御社の方が「新規花壇の造作」の方に金額が多めに割り振られていたので、千円だけ高かったのですが御社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋の現状に対し、営業担当の方がきめ細かく点検され、補修プランの提案をしていただいた。現状の問題点、プランの提案や、工事依頼後のプランの詳細化に際しても、わかりやすい説明とアドバイスがあった。現場を担当された方々も、塗装担当者をはじめ、丁寧に作業を進められていた印象であった。

この会社に決めた理由

営業担当者の現況点検と補修プランや価格の提案が、わかりやすく納得のいくものであったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番、希望に合っていそうだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、耐震▪断熱▪バリアフリーをテーマにＴ社さんには5月の下見から12月末完成までの長期間に渡り私共の希望に適格な提案、アドバイスを頂き感謝しております。
工事途中、当初の計画と変更等ありましたが完成した我が家は腕の良い職人さんを入れてもらったおかげで細部に渡り非常に仕上がりが良く快適に過ごしておりますが庭を含め外構には若干の不満も感じています。　
しかしながら、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ一長一短はありましたが、見積り比較で最終的に私共の予算と一致したＴ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築で建設会社からの紹介の外溝工事にお願いしなくて本当に良かったです。
ご担当頂いたＭさんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから決めました。
お願いして良かったと思います。

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事施工完了までには、少々お時間が掛かってしまいましたが、当方の要望にキチンと応えようとして下さったご担当者さまの誠実なご対応と真面目なお人柄には大変好感が持てました。
また、施工を請け負って下さった職人の方のお仕事の完成度の高さには、家族一同とても大満足です。
次回また何かお願いする機会がございましたら、是非この方にお願いしたい位です。
この度は、大変お世話になりました。
とても感謝しております。

この会社に決めた理由

此方の要望に対して、一番イメージにあった提案をして頂けたのでＭさんに決めさせて頂きました。