リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（319ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。
この会社に決めた理由
リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、住宅の改装及び特殊な建築工事を施工させて頂きました。その為、お客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備や施工期間の延長などのご指摘頂きました事も御座いますので、今後はより良い施工管理などが出来ますようにしっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 17,443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
年末年始を挟んでの工事であったため，リフォームの途中で年末年始を迎えたことから，リフォームする部屋の順序が大変重要であったところ，当方の指示する最初にリフォームする部屋を間違えたことが大変ショックだった。
仕上がり及び金額は満足だった。
この会社に決めた理由
他の加盟会社と見積競争した結果，ワプルが落札した。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身な対応していただきました
この会社に決めた理由
素人にもわかりやすく欠点の指摘もして頂き感謝
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）「大変満足」の声をいただき スタッフ一同 歓声をあげました。
今後も、アフターメンテなども含め 末永くお付き合いをさせてください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
荷物がたくさんある中、家具の移動をしながら生活スペースを確保して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
毎日、朝と夕方に進行状況や仕上がりをチェックして頂けると良かったと思いました。来られない場合は、その旨、教えて頂けると、事前に確認したいことが確認できて、安心感/満足度があがったように思います。
この会社に決めた理由
水廻りのリフォームを中心に考えていたため、水廻りに強い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂きありがとうございました。
工事の確認の件、ご説明が不足しておりまして大変申し訳ありませんでした。ご指摘を頂きました点、今後お客様のご意向に沿えるよう努力をしていきたいと思います。
今後共、何かございましたらご相談を頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,031,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気軽に何でも相談していただける雰囲気で接してくださり、安心してお任せすることができました。希望通りの部屋の感じに仕上げていただけて嬉しかったです。
この会社に決めた理由
工期も短く、住みながら工事していただける、とのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また大変嬉しいお言葉、ご満足の評価をいただくことができ、今後とも、さらに精進してまいりたいと思います。
今後とも末長くおつきあいいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。
リフォーム会社からの返答
今回は木造アパートのフル改装でしたが、イレギュラーな事などが出た中でお客様には御理解を頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
最終的にお客様に喜んで頂きまして本当に私も嬉しく思っております。
これからアフターフォローをさせて頂き、長い御付き合いになりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 19,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
安心して工事をおまかせできました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応とわかりやすい説明をしていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）襖紙の変更があったにも関わらず、このような評価を頂き感謝しております。また何かございましたら、すぐに伺わせて頂きます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
養生不足で仕上がりを心配したが結果オーライだった。
この会社に決めた理由
会社の所在地が近いこと、価格も他社に比較して劣らなかったこと、担当者が信頼できそうだったこと、内装の専門会社である専門性など総合的な判断
リフォーム会社からの返答
声のご登録をして頂きまして、有難うございます。
段取りや、施工中の配慮が行き届かなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
弊社でも多々勉強をさせて頂き、今後にも結び付くよう精進してまいります。
本音のお声をお聞かせ頂きまして、感謝しております。
誠に有難うございました。
またリフォーム工事をご検討でしたら、いつでもお気軽にお声をおかけください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時期的に業者さんの手配が大変そうでした。
御社の管理以前に、業者さんの技術力が少し低い気がします。
御社の行う顧客満足について、取引業者の方が同じような認識になってもらえるかが、今後の課題ではないでしょうか。
自分のところでは、月一で業者さんを集めて勉強会をしています。
会議に参加いただけない会社への発注は、量、支払額をさげています。
一緒にやっていただける業者さんには、発注額の
保証をします。それによって、自社の業者さんに対する意識も向上しています。
このようなコメントを都度、業者さんの評価にも利用すれば良いと思います。
この会社に決めた理由
イメージの具現化と価格の分かり易さ。
対応の柔らかさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。
年末の多忙期により職人手配がうまくいかずご迷惑お掛けしたにも関わらずご理解の上、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
頂いたコメントに関しましては真摯に受け止め、工事部共々更なる成長を遂げられるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コチラの滞っていた予定もスムーズに対応してくださり、おかげさまで予定通りに入居できました事、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応がとても丁寧で相談にものっていただき、質問や相談に明確に答えてくださり分かりやすかったので。
対応スピードもスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ
この度は当社に床暖房の工事をお任せ頂きありがとうございました。新築の建売をご購入され、入居前に工事を完了したいとの事でしたので、スピーディーな対応を心掛けました。また住宅メーカーさんや仲介業者さんにやや不信感をお持ちでしたので、当社をご信頼頂けるよう誠心誠意頑張らせて頂いたつもりです。Ｍ様に「丁寧な対応」と評価して頂き、大変嬉しく思います。ただ今回受注に至らなかった細かい工事のお見積りが、他社様よりややお高かった点等、100%のご満足を頂けなかった事が少しだけ残念です。私の力不足で申し訳ございません。次回またリフォームの機会がありましたら、今度こそ「オール５」の評価を頂けるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当 インテリアコーディネーターＦ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 933,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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