リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（269ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おおむね希望どうりに仕上がって
満足してます。又の機会にもよろしく。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「対応の早さ」「丁寧さ」を高評価いただきまして有難うございます。
ただ「おおむね希望どうり」というご意見を頂戴したことについては、
今後の課題だと担当スタッフが申しておりました。
「ご提案内容が自分の独りよがりではなかったか」
「お客様の真意をくみ取りきれていなかったのでは」など
100％のご満足を得られなかったことに関しましては反省です。
今後のアフターフォローで必ず挽回してまいります。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社に相見積もりをお願いしたので、納得の価格であった。担当者の人柄と丁寧な対応が決め手となり、打ち合わせの連絡も密にいただいた。 満足のいく仕上がりであり、充実のアフターケアに期待している。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と丁寧な対応が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名していただきありがとうございました。
「お客様に末永く快適に住んでいただく為の手助け」をモットーに住まいのサポーターとして今後ともご用命頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アクセスした後、すぐに見積もりに来てくれたり専門的見地から良心的に助言してくれ信頼感が持てた。何か不都合があったり他の内装工事をする場合には是非、依頼したいと思った。外注の段階で個数に誤りがあり工期が延びたことが残念である。
この会社に決めた理由
アクセスが良かったことや、見積もりの段階でやれること、やれないことの説明を丁寧にしてくれた。会社が自宅から比較的近かったこともあるが、見積もりに男女のペアで来てくれ、安心感を持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘頂きました残念な部分として、商品の数量に不足があり、一部工事が遅延してしまいました事につきまして、誠に申し訳ございません。納品の際の確認が不十分であった為ご迷惑おかけした次第です。このような事が無いように、スタッフ一同精進してまいります。他の部分につきましては、この様な良い評価を頂きまして、有難く存じます。今後とも末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願いいたします。有難うございました。（Y.S）
「和室に、押入と吊戸棚が欲しい。」とのご希望でしたので、床の間を解体し、押入へ。その際、床柱は残し、押入の枠を取り付けました。吊戸棚は、下部へ家具を置きたいとの事でしたので、梁のサイズでオーダーし、圧迫感がないようにいたしました。このような評価を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。（M.S）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。おかげさまで快適に暮らせています。検討しているうちにリフォームしたい箇所が増えて、当初の予定よりもかなり大掛かりな工事になってしまいましたが、こちらの要望を丁寧に聞いて、度重なる変更にも迅速に対応して頂きました。他社からはできないと言われ諦めていた所も工夫して希望通りに仕上げて頂き、プロならではの提案やより良いものを目指す姿勢に、信頼してお任せすることができました。また、工事中の不便な生活にも気遣い頂き、担当者はじめ現場監督の方たちの人柄の良さを感じました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実さ。見積もりが早く、こちらの要望に添ったプランだったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりありがとうございました。高い評価を頂き、光栄です。
今回、お住まいのマンションの水廻り交換工事をご注文いただきました。
お住まいになりながらの工事でしたので、本当にご不便をおかけいたしました。そんな中、お客様には何度もショウルームに足を運んでいただき、密にお打ち合わせいただきました。
リフォームの仕上がりに、ご満足いただけたとのこと、とてもうれしいです。ご協力いただきありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,503円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で、施工がとても丁寧です。追加、変更にも即座に対応してくださり、適切な助言をしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の信頼度がとても高かったこと。最初から最後まで同じ人が担当したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉有難う御座う御座いました。初期対応から完成までを同じ担当が行っておりますので、変更等の対応がスムーズに行える様努力しております。
また何か弊社で御手伝いが出来る事が御座いましたらご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。おかげさまでとても心地よく新生活を始める事が出来ました。
ただ、まだ担当の方が若いせいもあってか、細かい所が少々配慮が足りない部分もありました(養生が足りない為の汚損,領収書の名前相違、梁部分の要望との相違など)が、人柄も良く一生懸命で悪気は全く無いようでしたので、今後の成長に期待してます。
また何かありましたら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回は始めての購入物件の初めてのリフォームということで大変悩みましたが、御社が一番親切で、価格も適正でしかも江戸川区、地元に本社があるということでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームの工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の工事では何度も打ち合わせにお付き合い頂きましてありがとうございました。
配慮部分、ご指摘ありがとうございます。今後は状況に合わせた適切な養生、
書類関係内容確認の徹底、構造部分の調査と確認を徹底し、改善させて頂きます。
今後、何かございましたらお気軽にお声をお掛けくださいませ。すぐに対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良かったと思います。
この会社に決めた理由
熱心な説明
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
お客様にはお引越しをずらして頂いたりと、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
その甲斐あって、とても良い工事ができたと職人一同感謝しております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 14,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期・明快な説明・値段・追加費用なし・近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただきありがとうございます。
今年に入り、大雪の為メーカーの工場が被害を受け大幅に工期を
変更させていただかざるを得なかった状況の中、お客様のご理解と
ご協力をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
おかげさまで、最短でお納めすることができスタッフ一同本当に
良かったと安堵いたしました。
このリフォームを通して、「お客様と会社」ではなく
「お客様と関係スタッフ全員」が状況をきちんと理解して協力する
ということが、本当の意味でのリフォーム工事になるのだなと
改めて考えさせられました。
お客様に大変喜んでいただけたことを、関係スタッフに
伝えさせていただきましたところ、「本当に良かったです！」と
元気な明るい顔がみられました。
これからも精進してまいりますので、末永くご愛顧下さいますよう
宜しくお願い致します。
Ｂ社 Ｏ
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも経験豊富で信頼のできる方ばかりで気持ち良くお願いできました。 またリフォームしたい個所が見つかったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの希望をよく理解していただき、尚且つ独自の提案もあり信頼できると思いました。 値段的にはもっと安い業者もありましたが、無料サービスなど融通を利かせて頂けたので結果的には一番安かったのかもしれません。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足をいただけた様で、大変うれしく思っております。またリフォームをご検討される事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけると幸いです。今後ともながいお付き合いをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,101,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
音も静かで大変気にっています。
この会社に決めた理由
加盟会社が近くにあったため
リフォーム会社からの返答
リビングの傾斜天井という状態でした。取付けた状態のお客様のイメージも明確でしたので、弊社としましても商品の選定がし易く、大変助かりました。今回は御用命頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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