リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
今回は、フリーウォールの取り付け工事等をしていただき、
ありがとうございました。
アンケートに答えるのが遅くなり、申し訳ありません。
事前の説明も大変わかりやすく、工事に向けての色々な取り決めに関しても、
手抜き等を一切せずに取り組んで下さり、素晴らしいと思いました。
工事も、職人さん達のお仕事ぶりは丁寧でしっかりしておりました。
職人さん達は、皆さん明るくて接客態度も良く、チームワーク良くやってらっしゃって凄いなと感心致しました。
仕上がりも良く、おかげ様で、総合的に大変満足しております。
高層マンションのため、色々大変なこともあったと思いますが、
御社なら安心してお任せできました。
ありがとうございました。また何か依頼することがらありましたら
よろしくお願いします。
ホームプロさんからは、一社しか案内をいただかなかったので、そこに見積もり依頼をしました。お話を伺って、信頼のおける会社だなと思い、決めました。
お客様の声のご登録ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今回の工事は、一部壁を解体し、フリーウォールを新設する工事でした。
フリーウォールを収納した時の天井にかかるストレスが90㎏を超える為、天井の下地補強に苦労したことを思い出します。
また、セキュリティーの高い高層マンションでしたので、申請手続き・搬入・搬出に関しましても、大変勉強になりました。
この経験を忘れず、お客様によりご満足頂けます様頑張ってまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
リフォームに関する、ご質問やご相談はお気軽にご連絡下さい。
お待ち致しております。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
(50代/男性)
アパートの1Rのフローリングの張り替えと部屋のクリーニングをお願いしました。
場所が離れていたため作業の様子を見る事はできませんでしたが、出来上がった部屋は要望以上にキレイで、とても満足しております。ありがとうございました。
とても満足しております。
分かり易い説明とアドバイス。価格もまずまず。
この度は、弊社にお声かけしていただき、ありがとうございました。只今、工事アルバムを制作させていただいております。
作業中や、天井、配管、床下地など、ご確認していただけなかった部分を写真に残させていただきました。
次回お持ちさせていただきますので、是非ご確認ください。
また、何か工事の不具合等ございましたら、御遠慮なくお申し付けください。
今回は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
(40代/女性)
営業さんから施工者への伝言ができていない。監理者が2日しか来ない。いちいち催促しないとことが運ばない。安かったのでまた依頼すると思うが担当者は替えてもらいたい。現場監理のMさんはとても誠意があり誠実で評価したい。「営業に塗りに来させます」と大工さんが言い残して帰ったのに工事後電話1本来ない。プラダン(養生用)、スリッパ、クギ等忘れ物がいっぱいあった。引き渡し時または請求時に営業さんは来ないものですか?
価格が安かったから
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが無いよう。精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(50代/男性)
大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。
担当の方の対応
声のご登録頂きまして、有難うございます。
全てにおいて大変ご満足頂き、担当者としても大変うれしく思います。
弊社ではお客様が弊社へ施工を依頼してくれたことへの感謝の気持ちを忘れずに取り組んでおります。
今回お客様のリフォームに携われた事に大変感謝しております。
今後もアフターフォロー等も致しますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
(30代/男性)
N様、ほぼ予想通りに仕上げいただき、ありがとうございました。家全体のイメージが完全に変わりました。無理やりに工事期間短い中で、丁寧にご対応ありがとうございました。
担当様はすごく丁寧に対応いただき、金額も予算内で抑えましたので、すごく助かりました。
担当のNです。この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。間仕切り壁をなくしたことで広々した空間になったかと思います。今後とも何かございましたら遠慮なくご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(40代/女性)
担当の方がすごく忙しくオーバーワークぎみでそれをフォローするシステムが会社にはないようで、施工実績が多い会社なのにそれをいかせない場面が多数ありました。担当者をバックアップする社内システムを整えればもっと顧客満足をあげられると思います。
大手ハウスメーカーが嫌がるお客が直接購入した物もこころ良く取り付けてくれたり、細かな工事もリーズナブルにしてくれたから。
大変お世話になっております。
改めまして、この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、この度は工事中に数々のご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はスムーズに工事が完了出来、お客様にご満足を頂けます様に改善して参りますので、また何か御座いましたらお声掛けを頂けましたら幸いで御座います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
営業の方の最初の説明では600万円だったのですが、いつの間にか800万円。それなら、他にも数社候補がありました。若干、見積もりが甘いと感じています。
当初は外の3社と比べて、同じ内容ながら、安かったので決めましたが結果、道具が揃わず納期も時間がかかり、普通の価格となりました。
この度は、弊社に工事をお任せいただきまことにありがとうございました。至らない点も多々あり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご協力のおかげで工事を終えることができ、感謝いたしております。お見積もりについてのご意見も真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきたく存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(40代/女性)
ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。
担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。中古住宅をご購入されてのリフォームでした。工事中、ほぼ毎日写真をお送りしたことでご安心いただけたとのこと、よかったです。リビングの床材は、大理石調のフロアタイルを上張りするご提案をしました。既存の床暖房を活かせましたし、イメージしていらしたデザインの床となり、傷もつきにくく、床高さが上がることによるドアの開きの問題も解決できて、いいことづくめでした。お打合せから工事まで大変楽しく担当させていただきました。1年点検も含めアフターサービスも充実しておりますので、今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング その他 |
(50代/男性)
Y社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。
担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。
この度は、工事をご用命頂きまして誠に有難うございました。施工内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。アフターケアも万全に行いますので、お気づきの点やご質問、その他ご相談などがございましたら、またいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(40代/女性)
お陰様で大変満足なリフォームが出来ました。古いマンションでしたため、こちらが気付かない不具合などにも気を配り、対応下さって本当に助かりました。デザインについても何度も打ち合わせを重ねて希望のイメージをくみ取って頂けましたので、頭に描いていたとおりに仕上がりました。ありがとうございました。
丁寧な現地見積もりと打ち合わせ対応
この度は、工事をご発注いただきましてありがとうございました。
お客様のご協力もいただき、工事もスムースに進めることが出来ました。
改めまして、ありがとうございました。
「大変満足」「イメージ通りの仕上がり」の声をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もより一層の精進で、「大変満足」のお声をいただけますよう頑張って参ります。
ありがとうございました。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
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