リビング・東京都の評判・口コミ（226ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三の追加等を、聞き入れてもらい感謝しています。
今後も、時々状況を確認してもらいたいと思っています。
長いお付き合いをお願いいたします。時々ご連絡ください。

この会社に決めた理由

見積金額と、工事中の仮住まいを提供してくれるということ、近いこと、信頼できそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・最初にご連絡をいただいた
・自宅から比較的近かった

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中で何度も変更をお願いしましたが、こころよく応じていただき、大変感謝しております。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＳ様の人柄が大変印象がよかったこと。この方ならば安心してお任せできると思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で要求を満たせるよう、材質、工法、に適切なアドバイスを頂き希望するリフォームを行うことができました。
担当のＳさんも知識が豊富で誠実な方でした。

この会社に決めた理由

色々な要求に誠実に対応して頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高感度です

この会社に決めた理由

近くだし、なんとなく運に期待して賭けてみた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で感謝します。また最初からアドバイスしてもらうこともありがたいです。

この会社に決めた理由

値段と担当の人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Ｔさんを始め工事の方も皆さん熱心に丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様でリフォームした箇所を快適に使っています。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、提案の幅広さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など