リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（21ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建売をしておりキッチン、建具は特定のメーカーに強い企業の様です。トータルでリフォームする場合は価格の強みが出るように感じた。担当者の方も忙しい中よく対応して下さったかと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、内部改修リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。このたびは、建具と床、お風呂を除く水回り設備の交換をご希望されていたため、工事を行わせていただきました。
予算の兼ね合いもございましたが、弊社建売で標準使用している商材等でより良いものを、お求めやすい金額にて、ご提供できたため、金額面でもご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。
今後も、お困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格の件では視察の見積もりから10万円も高い最終見積もりが出て来た際には驚きましたが、最終的に落としどころになる価格にして頂けて良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時点でも顧客に迷惑にならないような配慮を感じましたので決めました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 281,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の無理な要望も快く引き受けていただき、ありがとうございました。
引っ越し後の手直し工事が、少々遅れたことが気になるくらいです。
この会社に決めた理由
希望に近い金額と、提案が適格でした。
誠実に対応いただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の提案を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また、手直し工事をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、万が一お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから最後まで、担当のお二人の丁寧なご対応、明るく暖かい人柄でスムーズに計画を進めることができました。
見積もりの明細レベルのご説明は大変わかりやすかったですし、メーカーショールームにも同席いただけたので、とても安心感がありました。
入居後に気になる点があった際も、連絡後すぐに来ていただき、その日のうちに是正いただきました。
丁寧で迅速なご対応が、今回お願いして本当によかったポイントです。
この会社に決めた理由
担当の方の信頼度（説明の丁寧さ、対応スピード）、自宅から近いことによる打ち合わせのしやすさ、他社との価格比較。
初回打ち合わせから最後まで、同じ担当者の方（営業、設計）が対応いただける安心感。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日の施工の職人さんのお仕事が丁寧で大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
他にホームプロより提案のあった施工業者がなかった。
また、打ち合わせで色々説明してして頂き、納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着工直後に担当されていたご担当者様が体調を崩されて工事が２カ月近く停滞してしまいました。その後後任の方が担当に入られましたが前任者との引継ぎがほぼ無い状態で打ち合わせのやり直しになりましたが、後任の方は他案件との掛け持ちでご多忙だったにも関わらず、その後のリカバリーに奮闘していただき、工期は大幅に遅れましたが、完工に漕ぎ着けました。工期がスライドした関係で発生した仮住まいの経費なども負担していただき、誠意を感じました。その後、細かい手直し箇所もありますが、費用支払い後も対応していただけています。
今後もアフターサービスの対応は行って頂けるとの事で、期待を持っています。
この会社に決めた理由
５～６社の業者様に来訪いただき全く同条件でお見積りを作成していただき、提示いただいた費用と、要望以外にご提案いただいた内容について検討を行った結果です。
当方の要望に対して難色を示して明らかに高額になる別案を提案してくる業者さんもありました。その点こちらの会社は当方の希望に寄り添った提案をしてくださいました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,621,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去幾度も雨漏り修繕に失敗した古い家屋ですが、こちらの意向を汲んでくださり、諦めずにトライして頂けた仕事っぷりに、非常に満足しております。今後も何かあれば、またお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、現況の把握が的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
従業員共々今後の励みになります。
ぜひまた何かございましたらお声がけください。
お客様からのご連絡お待ちしております。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
決められた日数の中で、こちらの無理なお願いにも何度も根気よく調整してくださり、感謝しております。この会社に決めて良かったな思っております。
次にリフォームすることがあればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当のH様は、返信も早く、様々なプロとしてのアドバイスを下さったので、何社かに見積もりをお願いしましたが、担当者の人柄と知識でこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
また何か御座いましたら是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応が良かったです。親身になって相談に乗ってくださいました。
この会社に決めた理由
価格が他社と比較してお安い値段設定でした。
見積もりが詳細で分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リフォームの仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果となり、心より安堵いたしました。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をご依頼賜り、
誠にありがとうございました。
お客様には、大変なご不安、ご不満な気持ちを
与えてしまった事を深く反省し、
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を完全に無くす為、
この問題について、品質管理、工程会議、幹部全体会議を
経て全社員で共有し、「カスタマーファースト」の理念を
再認識する事を確認をしました。
今後、お客様への「思いやり」とお客様のお役に立て
満足して喜んでいただけます様に、
精進、努力してまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
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