リビング・東京都の評判・口コミ（207ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

貴社に施工を依頼してとても良かったと思います。価格、納期、コミュニケーション、どれを見ても評価が高い理由が分かりました。

着工直前のアクセントクロス追加も難なく対応していただき、ありがたかったです。おかげ様で家族だけでなく、親戚、友人からも好評です。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした3社中、最も丁寧に下見をされ、的確なコメントをして下さったのが決め手でした。

クロス貼り替え、洗濯機置場改造、フローリング補修を全て引き受けて下さったのも助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、インテリアの方の対応がとても良く、他社で見積りを取る予定でしたが最初に見積りを依頼したこちらの会社さんで契約しました。

この会社に決めた理由

担当の方、インテリアの方の対応がとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム経験が無い中、手探りの段階からお付き合いいただき、本当にお手数をおかけいたしました。
素人の大小思いつくままの質問に対してもすべて根気よく丁寧に誠実に説明していただけました。現場に精通したプロとしてのご提案・アドバイスはすべてとても納得のできるものでしたし、予算へのご配慮には安心感と誠実さを感じることができました。
大きな金額を動かして施工をお願いすることには不安が付きまとうものだと思いますが、現場監督の方や職人の方たちのご対応も含め、工事中折にふれ、自分の発注先選択は正しかった、と思って過ごすことができ、本当にありがたかったです。
また手を入れる部分が出てきましたら、その際にもどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の方が信頼できると思ったから。
・ホームプロの評判がよかったから。
・お見積もりの提案・価格がこちらの希望に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめに、特殊な要求、直前の変更に対して多々ご対応いただきありがとうございました。電気関係や設備関係が好きなこともあり、多様なお願いやご検討にお付き合いいただましたが、リビング天井堀上によるプロジェクターの隠蔽設置が実現できて大変うれしく思っています。リフォームは、現場状況次第の部分があるので、迅速な判断が必要で時間に追われてしまい、一部こうしたほうがよかったという部分もありましたが、まずまずの出来だったと思っております。Ｍ様にはいろいろご無理なお願いや問い合わせに対処いただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的な理由はコストパフォーマンス。候補を絞る中では担当者の提案力が非常に大きなファクターとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。Ｋさんもほぼ毎日お越しいただき、細かい変更などにも対応していただき、たいへん満足いく仕上がりでした。和室の洋室への変更が特に気に入っています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、実際の打ち合わせでもご担当者の感じも良く、説明も丁寧で、価格も納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コメントなど遅くなってしまい、申し訳ありません！

この度は、本当にお世話になりました。
金額を低く抑えたいという希望を最大限に叶えていただき、かつ様々なアドバイスをくださったおかげで、初めてのリフォームでも納得のいく仕上がりで大満足です。

特に外壁の色は、本当に本当に素敵でご提案いただいた通りにして良かった〜と日々感謝しております。

引越しの日にちが迫っていたため工期も短く、梅雨時期だというのに職人さんにもお世話をかけたと思いますが、きちんと引き渡ししていただき、こちらもとてもありがたいです。


金額、日程と色々な制約があったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
また何かあったら必ずご連絡すると思います。その時はまたよろしくお願い致します！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が1番安かったから
メール対応など迅速で、最初の見積もり依頼時も概算で色々とご提案してくれ、非常に分かりやすかったから