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リビング・東京都の評判・口コミ(126ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,528件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価の高さと、口コミをみて、見積もり依頼をお願いしました。
一番に返信があったことと、現地での対応の良さや、こちらの要望、また予算などをお伝えし、一番近いお見積りを出してきてくれました。こちらの細かい要望もまずは聞いていただき、対応できることはすべてして頂けました。大手会社ではできないことへの細かい対応やなんといっても納得できる価格でこちらも大変助かりました。 今後、またリフォームとかの話がありましたら、是非ともお願いしたいです。 有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
同じような見積もりが出る中で、価格が安く、ただ安いだけでは心配もあるが、任せられるような雰囲気の会社であったこと

リフォーム会社からの返答

過分な評価をいただき光栄です。
何かお困りのことがありましたら、いつでも対応させていただきます。
今後もよろしくお願いします。

施工地 東京都 国立市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積もりのレスポンスが早く且つ細かかったから信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

この度は施工管理の不行き届きにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見につきましては、社内で確認させて頂き、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。何卒、宜しくお願いたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

販売会社と内装業者の意思の疎通を密にしてほしい。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございます。
またアンケートのご入力、誠にありがとうございます。

内装業者の件、誠に申し訳ございません。
作業内容、また最後の清掃に関しましては、再発せぬ様、会社として取り組んで参ります。

また今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小平市
価格 2,001,792円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんには本当にお世話になりました。私がリフォームにこだわりがあったけれど予算も限られているので、イケアでキッチンや洗面台を入れたいと希望をした時に快く対応していただき感謝しています。イケアの施工会社も現場に入るため、調整なども大変でしたが、最後まで二人三脚でこだわりの新居ができて本当に満足しています。住んで半年後に、気になる部分のメンテナンスにも来ていただきました。末永くお付き合いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だった会社を中心に、現地にて3社に見積依頼したところ、予算が限られている中で、一番コストを抑えつつこちらの要望を拾った提案をしてくれました。またイケアのキッチンなどの施主持ち込みにも嫌な顔もせず対応していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事に就きまして、大変嬉しいご評価を頂戴し感謝申し上げます。その後も快適にお過ごし頂いていらっしゃるとのご連絡も頂き、嬉しい限りでございます。今回は、ユニットバス・トイレ・一部内装工事とお施主様支給のイケアキッチンを設置する為の配管移設や周辺の下地造作を行いました。こだわりのキッチンは、奥様ご自身でタイル貼りをし、ご家族の思いが詰まったあたたかな素敵なリフォームのお手伝いをさせて頂き、イケアさんとのコラボでのリフォームとお客様のお部屋作りは勉強になりました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 3,642,368円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価どおりで、満足のいく事業者でした。

この会社に決めた理由

・他社と比較して価格が安く、工事内容もこちらの希望を取り入れてもらえた。
・施行実績が豊富であった。

リフォーム会社からの返答

室内のクロスの貼り替え、リビングの床のリフォーム用フロア貼り、トイレの交換、を主に施工させて頂きました。不慮の事態により引戸に傷が付いてしまうなどのアクシデントが生じてしまいご迷惑をお掛けしましたら、最善の方法で対処をさせて頂きました。ご理解を頂き感謝しております。ご満足頂くことができ良かったです。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 798,640円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変真面目にかつ誠実に対応してくださいました。
プロの巧みさに感心しました。
施工箇所全て、仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工についての事前相談で来訪されたときの施工内容の説明および今後の対応についての説明で、誠実かつ真摯な態度を高く評価しました。
また、施工見積に対する質問と要請について速やかかつ納得のいく対応をしてくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
調査時に申し上げた通り、どの程度まで修繕できるか懸念を抱いておりましたので、仕上がりにご納得・ご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
お客様の声を糧に今後も技術向上に励みますので、また何かご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 48,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました!

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回の工事に大変満足の高い評価を頂き、本当に嬉しいです。ご満足頂けたのは、お客様のお人柄の良さと“こうありたい“というイメージをしっかりお伝え頂けたからかと存じます。このように素晴らしいお客様とご縁が結べた事に感謝申し上げます。また弊社のオリジナル自然素材100%薩摩中霧島壁をご採用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。アフター訪問でお伺いした際には、使い心地をお聞かせ頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,322,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

平日は仕事をしているのでなかなか会って打ち合わせをする時間が取れなかったのですが
リフォームの詳細を詰めなければいけない事はたくさんあったのでご担当の方から
毎日のようにメールで確認のご連絡をしていただき進めて行けたのでとても助かりました。

私の方から何度も変更がありましたが快くご対応頂きイメージに近い仕上がりにして頂きとても満足しています。

大変お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

家から事務所の場所が近い点とホームプロの評価が高い点で選びました。
他の会社でも話を進めていましたが結局自分の意向を聞いてくれてよりイメージを現実に
してくれそうな会社として最終的には依頼しました。

リフォーム会社からの返答

口コミをいただき嬉しく思います。

リフォーム期間中のいろいろ決めることもございましたが、お客様のご配慮によりスムーズに工事を進めることができました。こちらこそありがとうございます!

今後もなにかございましたら是非お声をかけてくださいませ。


あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 5,199,119円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
(ホームプロの口コミに、トラブルが少ない)
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、内装のリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。また、お茶などをいつもご用意頂きまして、職人共々感謝致しております。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 墨田区
価格 6,285,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5025件中1251〜1260件表示

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まとめ

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東京都でのリビングのリフォーム評価・クチコミは5,025件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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