洗面・東京都の評判・口コミ（188ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地域密着型の店舗で、頻繁においでいただき説明してくださいました。
分からないことだらけだったので、とても助かりました。
長谷工のマンション工事に付きものの点検口についてもご存じで、素早い対応をいただきありがとうございました。
見積もりも素早く、ホームプロでの応答も実に早く、とても信頼できると感じました。
急な変更にも対応いただけて大満足です。
また、チャンバーから洗濯パンへの変更で、水道の位置を高くした方が良い等アドバイスいただきとても助かりました。

キッチンも同時にやると、ガス管交換できるので鉄管からフレキシブル管にできますよ、っていうのがもうちょっと早く分かってれば100点でした。
無くても99点くらいですのであんまり変わりませんが。
換気扇を交換し、換気能力が上がったのか、家が全体的に寒くなりました。
その辺教えていただければ完璧だったかなーと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・過去事例が多かったから。
・店舗が近くにあったから。
・店舗が近くにあるので、細かい対応をいただけると思ったから。
・初めて会った時の会話で信頼できると思ったから。
・よくこのマンションはやっています、と言っていただき、過去に実績がある事が分かったから。
・長谷工のマンションに詳しかったから。
・ホームプロ上の応答が非常に素早かったから。
・見積もりが出てくるのが早く、変更を依頼した際も1日程度でできてたから。
・割安だったから。
・師走の忙しい時にもかかわらず、急な変更にも対応いただけて大満足です。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」経由で複数社から提案も兼ねて見積りをもらいましたが、最初からSさんの対応が数段上でした。
他社では「うわべだけ」の営業担当者の多い中、Sさんは「プロフェッショナルの技術者」で、顧客最優先の対応をしてくださいます。
問い合わせ等に関するレスポンスの速さと的確さ、追加の見積り依頼や仕様変更の依頼に対しても、素早い対応でかつ全くミスがありませんでした。
（メーカーショールームでおつき合いいただきお世話になったHさんも同様です。）
最初から最後まで全くストレスがなく快適で、仕上がりも大満足です。
こちらの会社の施工可能範囲内にお住まいの方であれば、絶対にお勧めします

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランナーのＨさんは私達家族の希望をとても丁寧に聞いて下さり、また社長・営業のＳ様からも工事や費用の内容につきまして細やかなご説明を頂戴致しました。費用につきましては、とても格安なお見積もりを頂き正直大変驚きました。お寒い中毎日作業をされる方達は皆さん気さくで、とても丁寧に作業をされていて安心してお任せする事が出来ました。完成したお風呂・トイレは想像以上に快適で綺麗で高齢の母も大喜びです。洗面所もすごく明るくなりました。あらためて御社と工事に携わって下さった皆様に心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どこにお願いすれば良いかわからずこちらのホームページに登録いたしました。すぐに何社もご連絡いただきましたが、たまたま前日にメーカーのショールームでご紹介いただいた中にこちらの工務店さんを見つけ評価もよく、頂いたお見積もりも予定の予算より大幅に安く、またご担当の方にとても誠意を感じましたので、ご依頼することを決めました。元々地元の工務店さんにお願いしたい思いもありました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。

この会社に決めた理由

デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約し希望日程を伝えたのが１０月９日で約２ヶ月前だったのに工事予定確定の提示が約一週間前と直前だったので希望日程でちゃんとできるか少し不安を覚えた。
こちらも勤めがあり立ち会いのための休暇もそうそう自由に取れるわけではないのでもっと早く確定予定を知らせてもらいたかった。
また、工事の告知文書が一枚では十分な告知ができないので数枚あったほうが良いと思います。
洗面台が配送されてきたが、重くて配達の人だけでは部屋の中までの運び込みは無理で、腰を痛めている身で一緒に運び込まなくてはならなかった。荷物の配送受け取りなどは工事を請け負った側で責任を持ってやってもらいたい。
気が付いたことばかり書きましたが皆さんの態度や出来栄えなどは良かったです。
また、補助金申請をテキパキとやってくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案も積極的にしてもらい、満足のいく出来栄えとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い
他社と比較し、値段が魅力的

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様には色々相談にも乗って頂き、
またショールームなどにも連れて行ってくださいました。
きめ細かな対応に感謝です。
職人さんの対応も大変良く、工事も丁寧で
安心してお任せできました。
今後も何かあった時にはお願いしたいと思っていますので
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

しっかりこちらの要望に応えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュール、タイトな予算でしたが、おかげさまで満足いく仕上がりとなり、とても感謝しております。

無理なお願いにも、「大丈夫です！」言ってくださり、安心してわがままが言えました。
築16年のマンションですが、新築のように綺麗になり感動しました。

出入りの職人さんも皆さん感じよく、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

また、何かありましたらお願いいたします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

お見積もりに来ていただいた担当者の方のお人柄。