キッチン・東京都の評判・口コミ（76ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵なリフォームありがとうございました。
気に入って心地よく住めています。
アフターケア等もしっかりしているので安心です。

この会社に決めた理由

初期のメール対応がよく、質問へのアドバイスが的確であったり
工事に対しての細やかな説明、配慮があらかじめあったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積依頼から工事完了に至るまで、全てにおいてきめ細やかな気配りに安心してお任せすることができました。無理かなと思うような相談でも、プロの視点からの説明やさらに深い提案をしていただき、希望以上のものに仕上がりました。工事の最中も、こちらの希望をつどきちんと確認していただき、非常に丁寧な施工とこだわり箇所の説明や、また職人さんたちの和気あいあいとした仕事の様子に見ているだけでも楽しく、頼もしかったです。思い切ってリフォームしてよかったと大変満足、感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取った中で、こちらは見積提出・レスポンス等の素早さに加えて、他社の説明にはなかった、こちらの要望をよく理解してくださった上でのさらに深い、見えない部分までも踏まえた納得のいく説明や提案をして頂きました。非常に誠実さとプロとしての頼もしさを感じました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早期に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近かった事と大手なので安心感があり見積をとった他社より早期に対応可能だった。

お客さまのご感想

現場管理者との意思疎通がうまくいかずいろいろと混乱した。
報連相の徹底とこちらとの約束を遵守してほしい。
契約前の打ち合わせや職人さんや作業の仕上がりに問題がなかっただけに残念です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容、金額にもっとも妥当性を感じたこと。
将来（数年後）のリフォーム計画への対応が適切であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応、密な連絡をありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧な説明や代替案を出してくださった。連絡や訪問もマメで誠実な人柄だと思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談や依頼がしやすい。また、他社様と比較しご提案がよかった。
工事前の梱包にも気を使って頂いた。
ただ、もう少しマメにご連絡を頂けると、意思疎通の不安がなくなると思う。

この会社に決めた理由

造作部分のご相談をした際の回答があっさりとしており、安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を真摯に受け止めつつも、プロとして現実目線でアドバイス頂きまして、大変ありがたく思っております。費用面でも無駄を省く提案を頂きました。細かい質問にも丁寧に答えて下さりありがとうございました。お世話になりました！

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の高い数社に見積もりをお願いしました。その中で一番的確なアドバイスを下さり、人柄も信用できるこちらの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

本当は水、木でお願いしたかったところ、日にちと時間の調整が難航した（12/25、12/28）ことで-1、見積作成/契約締結から着工まで2ヵ月空いたことで-1。よって、★5満点を例にすると、最大でも★3といったところになります。

この会社に決めた理由

見積依頼時の応答が早く、具体的でわかりやすい見積内容で、予算内に収まったことに好評価でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は主に水回りのリホームでしたが、製品の選定から施工まで大変丁寧に行って頂きました。
心配することなく施工して頂き非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の内訳が詳細に記載されていることと、また営業の方も丁寧に説明をしてくださって、信頼感があり決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様にお願いしてよかったと心から思っています。
フローリングの材質にこだわった私に、寄り添ってくださり親身になって考えていただけたので安心してお任せすることができました。初めての大きなリフォームだったので、迷うことが多く、いろいろな情報に振り回され最終的な案がまとまるまで毎日のように変わる私の要望にすばやく対応してくださいました。感謝しています。
着工後は、仕事の多忙期と重なり一度も現場に行かないまま引き渡しとなり、ワクワクの中にも不安な気持ちでしたが、一目見て目がハートに。（古い）予想以上のすてきな住処に生まれ変わった我が家に、思わず笑みが溢れました。全面張り替えていただいたフローリングのぬくもりと質感が素晴らしく、どの部屋も隅々まで丁寧に仕事してくださったことがわかりました。
まだ実際に住んでいないので、早く引っ越しを済ませて、三匹の愛猫たちと過ごしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めの現地調査の段階からとても丁寧に対応していただきました。こちらの要望に対してもプロとして良い点、悪い点をきちんと教えてくださり、そのうえで的確な助言をしてくださることを感じ、信頼できると思い契約いたしました。