キッチン・東京都の評判・口コミ（269ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい工事にも関わらず綺麗な仕上がりで満足しております。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

主に技術的な理由で、他に対応可能な業者がいなかった。
また見積もりも的確で、技術力が高い会社だと感じた。

お客さまのご感想

4カ所から見積もりを取りましたが、お値段に差があり、迷いました。不動産に詳しい友人と相談し、選びました。適正料金が分かりませんでした。こちらの会社は一番安い料金でしたが、仕事も丁寧で、感じも良く、大満足いたしました。次回のリフォームもお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得いく価格でとても丁寧に仕上げてくださいました。
満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社相見積もりでしたが、私のイメージ通りの金額を提示してくれました。他社は高かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せできました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

信頼できる業者だと思ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切で好感が持てました。

この会社に決めた理由

打ち合わせや説明が簡潔適切で清潔感があり好感を持てました。
また、納得のいく工事価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の細かい対応が評価できた

この会社に決めた理由

納得の価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
　・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
　・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
　・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
　　営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
　・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
　　後日とりに来てもらった。
　・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
　　ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。

この会社に決めた理由

・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

解体してみてわかったことに対する小さい変更、懸念もその都度親身に対案を提示してくれたのでスムーズでした。

この会社に決めた理由

素早い返答と納得の価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アパートの３部屋の主にトイレのリフォームだったが、最初に連絡があり、早めに作業に入ってもらえたので、無駄な時間を使わずに済みました。
また、仕上がりも丁寧だと感じました。

この会社に決めた理由

連絡が最初であったこと。
対応が一番早く、説明が明確であったこと。