リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（270ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は２社に提案していただきました。こちらの会社さんの提案が、希望に合っていたのでお願いしました。説明などもていねいで安心して任せられたのが、大変よかったです。次、予定している風呂のリフォームもお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンのリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。建物が鉄骨造でキッチンの隅に柱が出ていて
その部分が使われていませんでした。
今回L型の1950ｘ1950のシステムキッチンで柱を欠きこんで壁いっぱいに収納を増やして作らせて頂きました。
又、リビングとの配膳カウンターも高い位置にありましたので、新規に下げさせて頂きました。
今回高い評価を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける工事をさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明
リフォーム会社からの返答
この度は長期間にわたる工事とお住み替えということで、お客様にはその間、大変ご不便をお掛け致しました。至らない所も多々ございましたが、Ｎ様ご家族のご協力も頂き、速やかに工事を進められたと思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。
この会社に決めた理由
部屋のプラン
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は工程･使用･施工方法についても事前説明を徹底してまいります。お客様の不安･不満に対するアンテナをはり、細やかな対応ができるよう努めてまいります。今回いただきました評価を、きちんと受け止め今後の仕事に活かしてまいりたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろな面でご協力を頂きありがとうございました。
高い位置の窓から光が差す素敵な空間ができ、ご満足いただけて
大変嬉しく思います。キッチンについても開放感のあるレイアウトに変更しリビング全体が明るくなったように感じました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,079,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応をしていただき有難うございました。
当方の細々した依頼内容にも嫌な顔をせずに対応をしていただけたのも嬉しかったです。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧な対応だったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。私どもの対応に至らぬ点があり完工までお時間をいただいてしまい、またご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様には工事中のご協力や多くの心遣いをいただきまして私ども深く感謝しております。また機会がございましたらぜひ今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,948,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。
この会社に決めた理由
INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、お見積り書の記載間違い等、度重なるミスにより
お客様には、ご迷惑とお手間をお掛けしてしまいました。
改めて謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お叱りの言葉を貴重な教訓とさせて頂き、二度とこのような
事がないよう、細心の注意を払って参ります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームということで、ご不安な点はとても多かったと思います。個人的には営業員として自分にまだまだ力不足な点が多いと感じました。特にリフォームは、お客様にお決めいただく事項が多くございます。「いつまでに」「何を」決めていかなければいけないのかは、一覧にして先にお出しできたらよかったと思います。熱意だけでなく、お客様側に立った際に、わかりやすい道標のような存在になれるように、お客様に安心をご提供できる営業員になれるように精進したいと思います。今後も細かい点でリフォームが必要なタイミングがあるかと思います。末永いお付き合いをお願いできると幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
まずは、大変満足の評価を頂けまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。Livingの間取り変更やｷｯﾁﾝ交換が予定通り進む中、雨とは言え工程がずれてしまい、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最終的には予定より数日のズレで完工できましたのも、途中の工程組み換えにお客様が快く承諾をして下さり、ご協力を頂けた賜物だと思っております。本当にありがとうございました。これからｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰで末永くお付き合いができればと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長をはじめ担当者の方々のお人柄や、お仕事ぶりには大変感謝しております。現地見積りの時から、工事期間も、そのつど質問に対しても詳しく丁寧にお答えくださり安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りの時から、対応が早く丁寧で、在宅しながらのリフォームや価格が条件に合ったこと。
リフォーム会社からの返答
お打合せの時点より大変協力的にしていただき感謝申し上げます。また期間中もご家族に在宅をしていただき、またお気を使っていただき現場担当者も大変ありがたく思っておりました。また今後共長いお付き合いが出来ればと思いますので何かございましたらすぐにお問い合わせ、ご相談くださいませ。今回はご用命をいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
解体後の何もないところから内装工事完了までのお部屋の変化を共有できましたこと、このような高評価を頂けましたこと、とてもうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
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