キッチン・東京都の評判・口コミ（265ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３日間＋予備として２日間予定を取っていただきましたが、
２日間で作業が終わり、助かりました。
予想通りの仕上がりになり、満足しております。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、
近所の会社であり、人柄も良かった。
また、リクシルの加盟店だったことも選んだ理由のひとつです。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使い勝手のいい素材と居心地のいい提案をしていただき大変満足です。
工事中、毎日のように現場にきていたのでとても安心できました。
追加やお願いごとも気持ち良く快諾していただき感謝してます。
※しばらくしたら、浴室も変えたいと思ってます。

この会社に決めた理由

・提案力と解りやすい説明
・唯一、年内の施工ができること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者様・工事施工業者様共に、大変親切・丁寧にご対応頂きまして感謝しております。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、大変詳細に調べて頂いた事、金額的にも努力して頂いた事。
最初から最後まで、同じ担当者で信頼ができた事。

お客さまのご感想

全体としては誠意を感じる対応だったが、追加工事等の段取り、施工ミスの手直しに時間がかかり、不満を感じた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。

この会社に決めた理由

・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高感度です

この会社に決めた理由

近くだし、なんとなく運に期待して賭けてみた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で感謝します。また最初からアドバイスしてもらうこともありがたいです。

この会社に決めた理由

値段と担当の人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Ｔさんを始め工事の方も皆さん熱心に丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様でリフォームした箇所を快適に使っています。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、提案の幅広さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など