東京都・北区の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者のＩ様には色々とわがままな注文に丁寧に対応して頂き、また引越しの日までに仕上げて頂き本当にありがとうございました。理想通りの仕上がりで大変満足しております。Ｋ社さんに出会えて良かったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすく、リーズナブルな価格と担当者の誠実な対応と人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に伴う手続き（対マンション管理組合）、ご近所への気配りなど、とても丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

価格はもちろん施工技術もこちらの希望を聞いてもらえたので。

お客さまのご感想

丁寧な対応。その後、不満だった部分をすべて直していただきました。仕上がりはこんなもんだろう…と、とりあえず満足してます。ありがとうございました。再度工事の為休みの日がほとんど取られてしまったので大変でした。最後の最後に…挨拶のハガキが届いたのですが、名前が間違っていました。大きなリフォームではなく短い間のお付き合いだったのでしょうがないですかね…。残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄で

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの入り口の扉が親子になっているにもかかわらず一枚扉をつくり親子扉を作成しなおすのに日にちがかかった。そのため有休を使用した。お金を現金払いにすることを、当日業者から聞き慌ててＡＴＭでおろした。前もって知らせて欲しかった。全体の評価としてはこのパネ協にして良かったと思う。ただ私が出かけるときなど中で話していることは聞こえるので最後までマナーに気をつけていた方がいいと思う。

この会社に決めた理由

価格が他の業者より安く信頼できる業者だと判断したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事費込みの見積もりは非常に助かりました。安心感があります。担当者の方も実際にサンプルをもってきていただいて、すぐに具体的なプランを決めることができました。また、騒音などの配慮や管理人や近隣の人への事前の連絡なども助かりました。次回はまたお願いしたいと思います。皆様に、お勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

工事費込みの価格提示と見積もり時に、実際のサンプルをもってきていただいて、すばやく決めることができたことです。

お客さまのご感想

当初の説明より時間をかけて丁寧に対応してもらいました。工事費があまりディスカウントしていただけなかったのが残念です。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の人の迅速な対応、人柄。説明のわかりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、３社に見積りを依頼し、予算もあり３社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても３社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気（３社とも確認し、私が感じた感覚）が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん（職人さん）の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。（水道・大工工事は問題なし。）全体での評価としては、今回の工事を縁として、Ｄ社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。（営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。）ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当の方にリフォームの主旨、こだわりを感覚的に理解いただけると感じたことが一番の決め手でした。ところが職人さんの中には非常に意識の低い方がいらして問題が続々と発生。工期延長、やり直しが度重なり精神的に疲れました。最後は担当の方とも、感覚等共有できていなかった事がとても残念でした。やり直し等は責任者立会いのもと対応され仕上げていただきましたので、［責任もっての対応はしていただける業者さん］だと思います。ですが、［結果がよければいい］のではなく、最初から工程を丁寧に（特に職人さんのマナー含み）施工していただきたかったです。私自身、ホームプロの評価を参考にさせていただいたので、あえて苦言と評価する部分両方記載させていただきました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応、説明が親切・丁寧であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に早く工事が終わってビックリしました。もっと大変な工事かと思って覚悟していたので助かりました。値段も安くて工事内容はどんなものかと思っていましたが、不都合な点が一つもなく大満足です。

この会社に決めた理由

決定的な価格の差です。