東京都・北区の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始直前に突然に家庭内に不幸があり、急遽の工事延期も快く了解いただき、本当にありがとうございました。職人さんも感じの良い方ばかりで、仕事も丁寧で良かったです。契約外の工事も細かなところをサービスで対応していただいたりとても助かりました。来年また、内装や電気関係の工事もお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

お客さまのご感想

この度は雨漏り工事を施工していただき、有り難う御座いました。Tさんのいつも御丁寧な対応と連絡により、安心してお任せすることが出来ました。工事当日は、家族で体調を崩してしまい、立ち会いならず、顔をお見せする事さえ出来なかったのに、その後も変わらぬ御丁寧な対応を心から感謝いたします。またこの度は、Tさんの御丁寧な説明があったからこそ、雨漏りを発見できました。当初お願いしていた箇所は、今回の雨漏りを発見するための布石だったがごとく、今はなんの支障もなく、工事の必要性も見当たりません。本当に御丁寧な対応を有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

当初、三社に見積もりをお願いした中で、一番最初に駆けつけてくれたのがY社さんで、当初お願いしていた箇所の工事説明を受けて、その箇所の工事は必要ないとの判断とともに、別の箇所の雨漏りを発見することが出来ました。他の業者は、全面工事の見積もりで１00万近い金額提示の中、一部工事で済むという事も決め手となりました。

お客さまのご感想

このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。

お客さまのご感想

どうしたらいいかわからないことだらけのリフォームで、内容や予算的にも、いろいろ相談に乗っていただいて助かりました。最初はあれもしたい、これもしたいと予算を考えずに見積もりを依頼しようとしてしまったのですが、親身になって必要な部分のリフォームをアドバイスしていただき、予想していた金額で、ほぼ収まりました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した３社とも親身になってくれて何でも頼みやすかったのですが、あれも、これもという気持ちになってしまい、出された見積書の額を見てちょっとビックリ。予算もあったので本当に必要なところだけにしようと考えた時に、見積もりがわかりやすかったことと、話しやすかったことがポイントで、相談したら親身になってくれた。

お客さまのご感想

施工開始から終了迄の時間が予定より掛かってしまいましたが、営業担当者をはじめ職人皆さん気持ちの良い方達で安心してリフォーム出来ました。又、的確なアドバイス・経験等で無理なお願いにも対応して頂き、大変満足のいくものとなりました。今はリフォーム後の家を皆に見てもらいたいです。

この会社に決めた理由

価格・提案内容・誠実そうな担当者

お客さまのご感想

事前に聞いていなかった金額が別途発生に不満

この会社に決めた理由

安かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応をありがとうございました。工事の日程も融通がきき、また近隣住宅への配慮など、とても満足しています。連絡もスムーズで、安心しました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安かったから。

お客さまのご感想

スピーディでかつ仕上がりも満足ですありがとうございました

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価格・スピード

お客さまのご感想

店長・担当者の対応には大変満足しています。板金・塗装・内装・電気・防虫などさまざまな職人さんに来ていただきましたが、どなたも感じは良かったです。ただ、ごく一部の職人さんの技術・仕上がりだけが気になりました。その点が指導・改善されれば、また是非ここにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の様子。価格。

お客さまのご感想

作今の業界の多忙さの中で職人さんの手当てが付かず、前日に知らされて急きょ来た職人さんがいました。これは、事情があったとしても客には、本来見せてはいけない現場ではないでしょうか？多少、不安になり、信頼感が薄れました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で、対応が早く、プレゼンテーションが非常に判りやすかった。又、金額も良心的で満足だったのですが、たった一人の職人さんの言動が後の工事の信頼感を損なった気がします。