東京都・北区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉だったが、それでも予算とはギャップがあり、更に色々な面からダウンサイジングを図り、最終的には第四次案で決定した。その間、いやな顔もせず、価格を下げる相談に積極的に関わってもらった。また、工事中、所用があり頻繁に現場に顔出ししたが、大工工事、電気工事等職人の方々の対応が好印象で質問に対しても的確に回答頂いた。また、ちょっとした依頼事項に対しても喜んで対応して頂いた。完成後、価格を下げた分、気になる箇所が出てきたが追加工事、雑工事にも快く引き受けてくれて現在気持ち良く暮らしております。
予算の関係上、リフォームを見合わせた部屋についてもＭさんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉で
あったことと、妻の要望に対し、アイランドキッチンのプレゼンがあったり、具体的に完成イメージの説明があった。また、社長の経験の中から、こちらの質問に対し、色々なアイデアを提供して頂いた。一方、他社については、こちらからの要望に応えるだけで、特段、プロとしてのアイデア提供はなかった。初回より社長自ら訪問され、こちらの要望を真摯に聞いて頂いたことも決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案から施行完了まで概ね満足しています

この会社に決めた理由

価格の安定感と実績の豊富さ

お客さまのご感想

今回の件については、会社として真摯にご対応いただき、心のこもった姿勢を感じました。
最終的にはお互いの気持ちを理解し合うことができ、良かったと思っております。

この会社に決めた理由

契約時の担当の方は丁寧だと感じたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレ・洗面台のみのリフォームでしたので１日で完了していただきありがとうございました。
実際に工事をしてみたら、トイレ床下の排水管の補修が必要とわかり、丁寧な説明と迅速な対応をしていただきました。
仕上がりにもとても満足しております。

この会社に決めた理由

相見積もりを３社取らせていただきました。
現地調査が一番細かく丁寧でした。
価格は他社より少し高めでしたが、提出いただいた見積書の明細が詳細に書かれていてわかりやすく、メーカーの図面なども添付いただき信頼できると思ったため今回お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な補修工事をしてくださりありがとうございました。
工事価格もご配慮いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もり後の的確な説明と納得の工事費。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で迅速でした。
スタッフの皆さんも黙々と仕事を
こなして頂き、後片付けまできれいに
して頂きました。
また、機会があればご依頼させて頂きたく、信頼できるためまわりにも紹介したいと感じております。
この度は、ありがとうございました。
ホームプロさんのサイトを利用して
よかったです。

この会社に決めた理由

初回の見積時の段階から、無理のない提案や、気になる点について分かりやすく教えて頂いたので、信頼できると感じたのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中大変丁寧に対応して頂けました。何点か事前の説明と違っていたことがありましたが、指摘すると直ぐに対応いただけました。
また、その他協力会社の方も非常に気持ち良い対応を頂き、満足しました。
仕上がりについては、ほぼ説明とおりのイメージで完成したと思います。

この会社に決めた理由

５社と相見積もりをしましたが、一番分かり易く説明頂きました。また価格も他社と比較して納得の出来るものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の依頼をしてからは、日程も迅速に決定して頂き、とても有難かったです。また、既存の建物のリフォームなので、解体してみないと分からない事も多く、予定通りにいかない事も多いですが、やはりこの度も同様でした。しかし、こちらの会社様はそちらについても臨機応変に立ち回って頂き、想定外の悪い所もしっかり対処して頂けました。また私の質問・要望にもしっかり耳を貸して頂き、その都度適切に、そして臨機応変に動いて頂き、とても助かりました。よって、工事も終了してみて、不安な事、お願いしたい事の全てをカバーして頂けましたので、とても満足のいく工事だったと感じていて感謝もしています。ですので、工事について、また機会が有りました際はぜひお願いをしたいと思っています。

この会社に決めた理由

この度は、賃貸のお部屋の一部の壁を防音仕様にして頂く為に、工事業者様を探しておりました。今までお付き合いしていた業者様とこう言ったお話をすると、あまり良い手立てのお話を頂いた事もなく、とは言っても防音を専門とする業者様へご相談する程の予算もなく、ホームプロ様にて業者様探しをさせて頂いておりました。そして幾つかの業者様ともお話をしましたが、こちらの会社様は、担当の方々がとてもお話をしやすく、何よりも最初にお会いした段階で工事プランを既に用意して頂いていまして、お話をお伺いして、それらは私の希望する工事内容・予算とも合致して納得出来るものでしたので、お願いする事と致しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡等対応が早く施工も丁寧で説明もわかりやすく適切でした。
口コミのとおり良いリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ほかに1社見積もりをお願いさせていただきましたが、見積もりが有料であったためと口コミの評価が高かったことから契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は、見積もりやその後のやりとり、当日の施工まで丁寧にご対応いただき、仕上がりも家族全員大満足でした。
作業も迅速で、クロスや巾木など細かいところもきれいに仕上げていただきましたし、養生や清掃も丁寧にしていただき、感謝しております。
初めてのリフォームで不安もありましたが、貴社にお願いしてよかったです。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

子供部屋の間仕切り壁の施工等をお願いしましたが、こちらの希望を理解してご提案いただき、工期も短く、予算面でも納得できる価格でしたので、お願いしました。