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東京都・北区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,171件の評価・クチコミを公開中!

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449件中11〜20件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は、工事前も工事中も工事後も終始親身に話を聞いてくれて、連絡も取りやすく本当に色々とお世話になりました。ちょっとしたことでも必ず丁寧に返信をして頂けて、ありがたかったです。
今後も家の中のことはご相談させて頂きたいなと思っています。
一方で、施工管理担当の方はちょっと…。住みながらの工事だったのでやりにくい部分はあったかと思いますが、現場の清掃やスケジュール管理、仕上がりの確認など色々残念な感じでした。工事完了後も結局ご挨拶もできないままで、それも残念でした。

この会社に決めた理由

営業の担当の方がとても話しやすく、こちらの希望もよく理解してくれて、毎回打合せの時の資料や図面にもすぐに反映させてくれて、イメージが共有できて話がとても進めやすかった。

施工地 東京都 北区
価格 2,280,300円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

着工までに少し時間がかかって台風シーズンだったためドキドキしましたが、無事完了することが出来て良かったです。営業さんは適切なアドバイスを下さったし、作業をしてくださる業者さんは礼儀正しく、お仕事も迅速丁寧でした。また、ベランダに現在使っていない古いアンテナが残ったままになっていたのですが、業者さんがそれがぐらついて危ないとおっしゃって、外して処分してくださいました。
そのままにしておくと飛んで行って他の家や車にぶつかっていたかもしれないので、教えていただいて、撤去までしていただき大変感謝しています。
お代について後日営業ご担当者様にお聞きしたところ、そのくらいの事でしたら大丈夫ですよ、とおっしゃっていただき有難かったです。
今後大規模リフォームがある時もぜひご相談させていただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

・自宅の近所の会社で、きちんと社名や看板が掲げられていてきちんと運営していそうな会社だった
・電話の受付の女性の対応や営業担当者様の対応が丁寧で感じが良かった
・ベランダリフォームで見積もりをお願いしましたがその他にも窓のカギの破損、床のきしみなどに気付いていただき、一緒に見積もりしましょうかと言っていただけました。家の老朽化で今後も業者さんにご相談することが多くなると思うので積極的なアドバイスが頼もしく思えました。また、ベランダ以外で家のリフォーム全般を手掛けておられる会社だったことも好感を持てるポイントでした。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただきまして、恐れ入ります。

このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
担当社員・職人共に大変励みになります。

今後の業務においても、今回いただいたお声のように喜んでいただけるお施主様を増やせるよう心掛けてまいります。

今後もアフターメンテナンス等含めまして、末永くお付き合いいただけるよう何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。

工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。

現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。

大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。

施工地 東京都 北区
価格 9,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイス、迅速な対応が素晴らしかった

この会社に決めた理由

他の会社と比較してプロとしての対応が素晴らしかったから

リフォーム会社からの返答

弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。

10箇所に及ぶ内窓の設置も助成金を活用することで、費用を抑えられる提案が出来たこと、大変嬉しく思います。

毎日使うおトイレも、タンクレスでスタイリッシュに、機能性も良いものに交換しましたので、今後の生活で実感していただけますと幸いです。

また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

今後とも末永いお付き合いを、宣しくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も実際の工事担当の方も対応良く、満足しています。
キッチンやお風呂/洗面台のリフォームも今後ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

最初の商談時からレスポンスが良く、好感が持てました。
また狭いスペースの中で効果的な提案を頂いたのはこちらの会社のみでした。
価格的には他社の方が安いところもありましたが、上記理由で決定させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。

お値段ではなく、提案内容でお選びいただけたとの事で、大変嬉しく思います。

今後も、お家の事で相談がございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 704,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの見積もり対応がとても分かりやすく
価格はもっと安いところもありましたが、この会社に決めました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしていただきました。仕上がりも明るくキレイになって満足です。

リフォーム会社からの返答

口コミいただきありがとうございます。

満足くださり大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今度とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 516,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

着工時期も家族の状況を配慮していただき長めにスケジュール
組んでもらえたことでこちらも助かりました。
また、リフォーム中に変更案件も臨機応変に対応していただき
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で対応が早かったから

また、他のリフォーム会社よりお値段も検討して頂けて
細かくリフォームできたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社のリフォーム相談・工事対応にご満足いただけたようで担当共ども安堵いたしております。今後もお住いのことでお困り事がございましたらいつでもお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 3,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替えや食洗機、トイレ、給湯器など対応していただきました。細かい注文も聞いていただき、的確なアドバイスで理想通りの家になりました。

この会社に決めた理由

会社の口コミ評価が高かったことと、見積もりの際に色々とアドバイスいただいたことで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また過大な評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
壁紙の選択で大分悩まれて決めて頂きましたが、とても感じが良いお部屋になったのではと思います。
今後もお住いの事で相談事等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 1,905,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただき大変満足のいく仕上がりでした。対応もとても丁寧でスムーズにいきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。遠方からお越し頂き、大変満足とのお言葉を頂きまして職人一同喜んでおります。今回は賃貸物件でしたが、お客様のご要望により、単独の洗面化粧台の設置やトイレの拡張、動線を重視した引戸への変更、2LDKから1LDKにリノベーションさせて頂きました。大変お洒落で住みやすい物件になったかと思います。すぐにお客様が決まれば幸いです。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄がとても良く、希望点や疑問点等、臆せずご相談することができました。こちらの質問に対して毎回丁寧で的確な回答をいただけ、最後まで安心してお任せすることができました。
職人の皆様の丁寧な作業にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄がとても良く、大変明瞭でわかりやすい、丁寧な説明をしてくださいました。
当初の希望であった製品を取り入れることはできなかったのですが、料金的にも耐用年数的にも納得のいくものをご提案いただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご用命をいただきまして誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉をいただくことができて大変うれしく思います。工事中は、悪天候や工事範囲の変更などでご心配された点もあったかと思いますが、無事に工事を完了することができ安堵いたしております。今後とも日々精進してまいりますので、またお力になれることがありましたらぜひ、お声かけください。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 776,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ その他
449件中11〜20件表示

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まとめ

北区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
北区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは449件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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