リフォーム会社紹介
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東京都・北区の評判・口コミ（33ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
我が家の（個性的な？）要望を確実に汲み取っていただいた上に提案をプラスしてリフォームを引き受けていただき大変感謝しています。お陰様で期待以上の快適空間を手に入れることができました。ごく一般的な３LDKの間取りそのままで、風通し・明るさが増し、室温は以前よりもコントロールしやすくなりました。
この会社に決めた理由
提示予算ギリギリの提案をしてこなかったから、予算を大切にしてもらえました。また提案されたことよりも我が家の要望を優先していただいたので無理を聞いてもらえたと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注を賜り有難うございました。また最高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様の「夢」を実現するのが私たちの「使命」と思い取り組んでおります。最終決定は当然お客様ですが、自分たちの家を創るつもりで率直な意見をさせていただいております。その結果今回のようにお客様に喜んでいただけるのが何よりの幸せです。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。
自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。
手直しで更に追加料金の発生と、、、
この会社に決めた理由
最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
お客様との打ち合わせの中で行き違いが出てしまい
誠に申し訳ありませんでした。
どんな状況でも、ご希望をお聞きし、ご案内、ご説明するのが
弊社社員であると思っております。
またご指摘いただきありがとうございました。
今後は、社員一同誠心誠意努力し改善して参る所存でございます。今回の件につきましては、何卒ご寛恕いただきたく重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事に入るまでは時間が開きましたが、着工してからは迅速に対応して頂きました。施工会社にも直接お伝えしましたが、完成写真を頂けるとのお話から提出が遅くこちらから確認の連絡を入れてから提出頂いた点と、写真のﾌｧｲﾙが使用済みの汚れているもので、気分を慨しました。担当の方には工事完了まで丁寧な対応をして頂いていただけに最後でとても残念な思いになりました。
この会社に決めた理由
今回の屋根工事では３社に見積をお願いしていたのですが、見積書の説明もわかり易く丁寧にして頂いた点と、金額も無理をお願いしてこちらの希望にして頂いた事が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。せっかく工事自体は喜んでいただけましたのに、最後の不手際でお気を悪くするような事態を招いてしまいまして、誠に申し訳ございません。担当営業以外も集めて、指導を徹底いたしました。最後まで気を引き締めて全力でお客様と向き合うようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。
この会社に決めた理由
はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 17,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
数日後に家具の搬入があったため、期限が厳しかったのですが、素早い対応で何とか家具を搬入することが出来ました。中には、受けられないという工務店もあった中、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
厳しい日程の中でリフォームを行っていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
緊急を要す和室6帖のフローリング張り工事をお請け致しましたが、ご尊父様の、そつのないご対応のおかげで、期限内に無事終える事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な下調べと仕上げで満足しています。
この会社に決めた理由
最初の現地調査では対応に少々不安がありましたが、その後のフォローがよく、最終的に安心してお任せできる気がしたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂き、心より感謝いたします。ご提案の際、お客様の重視されている点（まな板が入るか）を理解し、 設置可能なものでより条件の良いものをお探ししました。 施工後に、職人の作業態度や、仕上がりの面で、大変ご評価頂き、喜んで頂き幸いです。ただ、お客様は事前に、お渡ししたカタログをかなり読み込んでいただいており、お打合せの際に、 お客様のご質問に対して即答ができないことが何点か続き申し訳ございませんでした。ですが、その日のお打合せでご返答できなかったご質問に関しては、 必ず当日のなるべく早くにお電話でご回答するよう努力した点が、アフターフォローということで、 お客様からご評価を頂けたのだと思います。 大変うれしく思います。 また今後も、何かお住いのお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。普段なかなか手をつけないでいた、リビング周りの不用品を一掃するよい機会にもなりました。
この会社に決めた理由
メールの段階から具体的なおおよその見積もりを提示してくださり、わかりやすかったことと、以前から知っていた業者さんだったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご指名頂きありがとうございました。色々とお手伝いを頂いた部分もありましたが、予定通り完了しご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。またなにかございましたら、気兼ねなくご相談ください。ご連絡お待ちしております☆
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 155,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積依頼に対する迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。使用頻度の高い場所でしたので、お伺いから工事まで最短で調整させていただきました。施設長、職員さんのご配慮をいただき、予定時間で完工となりました。今後、お困りのことがございましたら、お気軽に連絡ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 32,508円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
数社の見積もりを取り、相場や具体的なイメージを持つ事が出来ました。価格も決定の大きなポイントですが、単にタイミングもあったかも？結果的に良い会社に出会えて良かったです。手持ちの材料（カーペットなど）を面倒がらずに無駄にしないで生かしてくださって感謝しています。工事中の職人さん達を含め、皆さん礼儀正しく、素人の希望を聞いて下さったので安心してお任せできました。今は生活動線がすっきりして楽になり、リフォームして本当に良かったと日々感じています。
この会社に決めた理由
事業所が近かったのと営業担当者が誠実に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。工事中の埃などで、日々のお暮らしに大変ご不便をお掛けいたしました。改修後の状態に満足いただき、とてもうれしいです。工事中は、足拭き用のタオルなどをご用意いただいたり、お茶やお菓子をお出しいただいたりと、大変お気遣いいただき、本当にありがとうございました。その後、不具合などお気付きな点がございましたら、ご遠慮なくご連絡を下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の迅速かつ丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も、迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参ります。
工事箇所以外にも、不具合等、気になる点が御座い
ましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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