和室・東京都の評判・口コミ（164ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!

この会社に決めた理由

相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会があれば次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

他社が消極的だった無垢材の床暖房に、プロとしてのアドバイスや腕の良い職人さんで積極的に対応していただいた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事には満足しており、 対応の速さと丁寧さや、価格的にも納得できました。

この会社に決めた理由

・自宅から近いと何かと便利なため
・最初の見積額が安すぎず、高すぎず、妥当であったため
・色々細かいところまで相談できそうであったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低価格で素早い応対をしていただき、技術面においても大満足な仕上がりでした。依頼した以外の施工もサービスしていただきありがとうございました。
今後とも他の施工があったときは、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他店よりも、見積もりが安かった。

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定していた大工さんがインフルエンザになったり、おトイレの納期が、部品が足りず、遅れたりしましたが、仕事が早くて助かりました。
何より、出来上がったあとの、子供達はすぐ部屋にこもってしまうほど、お気に入りの部屋になり、呼ばないと出てこないほど喜んでいます。

この会社に決めた理由

アフターケアがきちんとしていると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただけました。
担当の方もすぐに連絡を下さいますし、Y社さんにお願いして良かったと思っております。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さに、心を打たれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりで変更ないと確認したのですが、やはり見積もり以上の金額を提示してきた。でも最終的にはこちらの要望を聞き入れてくださりました。担当者の方も丁寧で、また作業をしてくださった大工の方もとてもきれいに丁寧に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

金額。