リフォーム会社紹介
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東京都・日野市の評判・口コミ（19ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
悪かった点のみ。
養生の際、トイレの窓や風呂場の換気扇まで完全にふさいでしまった事（暑い時期や雨で施工できない時は、少し開けた方が良いと思います。）営業の方や職人さんは、挨拶や話をするときは、もう少し大きく元気にはっきりとしましょう（それだけで印象が大分変わると思います。）
この会社に決めた理由
見積もりの速さ、丁寧さ、提案の内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。換気扇については完全にはふさいでいないように施工しておりましたが、説明不足で誤解を生んでしまったようです。養生の説明については今後の検討事項として改善するようにいたします。会話については大きな声で話せるように今後は注意いたします。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
想像通りのかっこいいトイレに仕上がりました。
この会社に決めた理由
価格と仕上がりの内容
リフォーム会社からの返答
C様、このたびは施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
トイレドア金具の不具合で何度もお時間を頂いてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましが、ショールームのトイレのような
非常にスタイリッシュな空間に仕上がりましたので、弊社の代表的な施工例とさせて頂きたく存じております。
今後とも末永いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。
ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。
また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。大満足して頂いているとの事で、
ドアの修理の方も動く様になって良かったです。
旦那様に頂いたレストランの割引券有難う御座いました。
何かご相談等御座いましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プラン検討中に展示会の案内をいただき、直接メーカからお話を聞けるなど、タイムリーな対応がよかったです。
この会社に決めた理由
地元業者であり、店舗での展示会でメーカを交えての説明など、安心感が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ユニットバスと給湯器の交換工事をご依頼いただきました。弊社では定期的にメーカーと共催でイベントを開催しております。メーカーショールームまで行くのがちょっと大変、いろんなメーカーの担当から話を聞いてみたい、と感じることがございましたらぜひまた弊社イベントにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから
リフォーム会社からの返答
J様へ
この度は「全面リフォーム」の工事をお任せ頂きありがとうございました。
また大変高いオール５の評価を頂き、こんなに嬉しい事はありません。本当にありがとうございます。
J様との出会いはまだ寒い時期で、沢山雪が降った頃でした。それから何回も打ち合せを重ね、オリジナリティ溢れる素敵な家が完成しました。
水廻りはもちろん内装や外装もすっかりリノベーションしたので、どこから見ても「新築」になりましたね。担当の私に至らない点が多々あった事と思いますが、「大変満足」の評価を頂けて、本当に涙が出そうなくらい嬉しかったです。
これを励みに、これからの現場も喜んで頂けるよう頑張りたいです。本当にありがとうございました。 担当 インテリアコーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,752,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になっております。
今回のリフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後共長くお付き合いが出来ましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの後かたずけが、とても丁寧で、感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。マンションの水廻り交換と内装工事をご依頼いただきました。今回の工事では施工担当者（職人）へのお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく思っています。弊社は自社職人を抱えているわけではないので、施工管理やマナーについて不安に思われるお客様も中にはいらっしゃるのですが、工事品質・マナーの自社基準を定めることで、お客様に楽しんでリフォームの完成をお待ちいただけるよう日々取り組んでおります。お客様からの評価は職人さん達にもしっかり伝えるようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場をよく見ていただき、的確なアドバイスをいただきました。できることとできないことをはっきり教えていただいたことも良かったです。丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が現場を熱心に見てくださったこと。私どもに合った提案をしてくださったこと。そして、担当の方が経験豊富で安心して任せられると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
軽量鉄骨ハウスメーカーの住宅で、図面がしっかり揃っていた事で躯体廻りの状況が事前に把握出来ました。
既存の壁を撤去し、ご要望通りの広々とした空間を実現できる事が出来ました。
リビングとする和室を洋室に変更し、電気床暖房の設置、新調される家具に合わせたコンセント廻りの増設、照明器具の追加等の変更がありましたが、お施主様の生活スタイルに合わせたご提案が出来て良かったと思っています。
この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。お客様にはお打合せ初期の頃から弊社ショールームにも足をお運びいただきましたが、商品のことだけでなく会社の方針、スタッフの雰囲気なども感じ取っていただけたことが後の信頼につながったのだと感じております。キッチン工事は雪の影響で時期をずらしての施工となりましたが、仕上がりや段取りなど満足という評価をいただくことができホッとしております。これからも快適なお住まいのお手伝いをさせていただけましたら嬉しく思います。いつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
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