東京都・日野市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的にはとても満足な内容でした。
しいて良くなかった点をあげると以下２点
・床をフラットに繋ぐ部分がやや斜めになっている
・工事後の部屋の汚れ
　→　工事箇所以外への粉塵が多かった。
　→　グリスのような黒い汚れが数箇、工事箇所とは別の所に付着していた

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄。
依頼工事以外でちょっとした歪み等の修理をサービスで実施してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には最適な提案をしていただき、わかりやすい説明でした。こちらからの質問にも直ぐに回答いただき信頼して御社にお願いすることができました。 また、職人さまには、８月の残暑厳しい中、丁寧に作業していただき仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

下記の３点で決めました。
１．ベランダのひび割れ部分について内部調査をするかしないかの判断に過去の経験も交えてプロとしての判断をしてくれた。
２．家に平日はいない状態で作業をお願いするので職人さんが社員。
３．予算に合った価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり額については一番低かったのですが、打ち合わせの正確性については不安があり、最後までお願いするかどうか迷いました。

この会社に決めた理由

途中で担当者が変わり、真摯に対応していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。見違える程の仕上がりに満足しています。今後のアフターフォローなどを含めた対応が、本当の評価だと思います。

この会社に決めた理由

割安だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

形式上(見積書)の金額は高いかもしれないが、いろいろな点で良心的に工事を進められ、予想以上の、いわばワンランク上のリフォームが実現し、決して高くはなく、むしろ安くさえ感じられる。

この会社に決めた理由

一級建築士事務所が担当され、ワンランク上のリフォームが期待できる、地元の会社であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装については非常に満足しました。職人さんの態度もすばらしかったです。ただ、追加でお願いした通風雨戸への取替については、部材の手配に時間がかかり、1か月以上も足場が組まれた状態となり、それが総合評価を下げる結果となりました。

この会社に決めた理由

価格と誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速かつ丁寧な施工等を実施いただき誠にありがとうございました。
ご存知の通り今回施工いただいた物件は築40年を超す築古物件ですが、今回鉄部等の補修を丁寧に施していただいたおかげで耐用年数が大分延長できたと思います。
ただ、築古故、手当てすべき部分はまだあると思いますので、必要に応じて相談させていただければと思っています。
よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
初回の見積依頼時に応対された方々の応対、雰囲気が非常に良く、この方々なら安心して任せられると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なお見積りや、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りや質問に対する迅速な対応を頂いたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にも関わらず、素晴らしい仕上がりに大変満足しています。
今回手を付けなかった箇所についてもまたぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

繁忙期にも関わらずこちらの希望日で施工して頂けるということ、見積りの際に言ったこちらの希望にいろんな形で提案して頂けたことで決めました。