東京都・日野市の評判・口コミ（17ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。見違える程の仕上がりに満足しています。今後のアフターフォローなどを含めた対応が、本当の評価だと思います。

この会社に決めた理由

割安だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

形式上(見積書)の金額は高いかもしれないが、いろいろな点で良心的に工事を進められ、予想以上の、いわばワンランク上のリフォームが実現し、決して高くはなく、むしろ安くさえ感じられる。

この会社に決めた理由

一級建築士事務所が担当され、ワンランク上のリフォームが期待できる、地元の会社であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装については非常に満足しました。職人さんの態度もすばらしかったです。ただ、追加でお願いした通風雨戸への取替については、部材の手配に時間がかかり、1か月以上も足場が組まれた状態となり、それが総合評価を下げる結果となりました。

この会社に決めた理由

価格と誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速かつ丁寧な施工等を実施いただき誠にありがとうございました。
ご存知の通り今回施工いただいた物件は築40年を超す築古物件ですが、今回鉄部等の補修を丁寧に施していただいたおかげで耐用年数が大分延長できたと思います。
ただ、築古故、手当てすべき部分はまだあると思いますので、必要に応じて相談させていただければと思っています。
よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
初回の見積依頼時に応対された方々の応対、雰囲気が非常に良く、この方々なら安心して任せられると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なお見積りや、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りや質問に対する迅速な対応を頂いたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にも関わらず、素晴らしい仕上がりに大変満足しています。
今回手を付けなかった箇所についてもまたぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

繁忙期にも関わらずこちらの希望日で施工して頂けるということ、見積りの際に言ったこちらの希望にいろんな形で提案して頂けたことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のやりとりに時間をかけたおかげで当日はスムーズな工事をしていただくことができました。新しいトイレは使いやすく、大変満足しています。同時に依頼した床、壁、天井クロスの交換も仕上がりもきれいでとても満足しています。
１点だけ、トイレと洗面所の天井照明をLEDダウンライトに交換してもらったのですが、白色の光量の強いものになっており、家のその他の場所の照明と雰囲気がそぐわないものとなってしまいました。これについては十分に打ち合わせしておらず、こちらの要望をはっきりと伝えていなかったので仕方がないかと諦めています。

この会社に決めた理由

一番最初にレスポンスをいただいたこと、提示した値段が妥当そうであったこと、担当の方の誠実そうな対応に交換を抱き、会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100％は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。

この会社に決めた理由

お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が１つもありませんでした。とてもうれしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良かったです。内装の相談にも何度も足を運んで乗ってくださったり、工事も段取り良く予定より早く終って、その日のうちに使うことができて大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格や工事内容の説明がわかりやすく、担当の方の印象も良かったので信頼できる会社だと思いました。