廊下・東京都の評判・口コミ（228ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったため、契約後の打ち合わせをしっかりするべきでした。大工さんは頑張ってくれました。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思ったので。

お客さまのご感想

こちらのサイトでの事前打ち合わせを細かいところまで相談できて、また誠意ある回答で要領を得ていて良かったです。また、予算の関係で（例えば余剰在庫などの）安くできる床材が無いか探していただいたり、いろいろ積極的に動いていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

一番大きな理由は工事総額ですが、明細内訳の内容ひとつひとつも納得のいく内容と価格だったから。また、担当の方の人柄が良く、相談しやすくて信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

対応の早さ、施工の段取りなど、たいへん満足です。世田谷店の店長様の物腰のやわらかさ、それでいてご本人腕があって、最後の丁寧な仕上げなど直接対応し直して下さいました。価格も納得いくもので、IHヒーターやカーテンなど他社から購入したほうが良いものは率直にアドバイスいただき、全体として満足いくリフォームができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

発注から４0日ですべての工事が終わる、という説明があり、価格もリーゾナブルだったこともあり、上記の会社に発注しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。いろいろな疑問や要求に対して誠実にご対応頂き、納得できるご提案をして頂きました。リフォームの仕上がりはとても丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

他社と見積比較して妥当であっただけでなく、担当者の方の誠実な人柄や経験豊富で的確な提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

スケルトンから、自然素材を使った大変素晴らしい施工をしていただき有難うございます。完璧な出来上がりに大変満足しております。工事中も毎週丁寧に細かなところまでお打ち合わせ・確認をしていただき安心して工事をお願いすることができました。全体を通してスムーズで丁寧な対応をしていただきました。ホームプロを通してK社さんに出会えたこと大変幸運だったと思い、感謝しております。

この会社に決めた理由

スケルトンからの自然素材を使用したリフォームの提案が素晴らしかったからです。

お客さまのご感想

リフォームの意図を担当の方々がよく理解して下さり、プランニングでは素人の様々な要望に対し適切な助言や提案を沢山いただきました。工事においても請負業者との連携や監督など十分になされており、技術面での仕上がりも大変満足のいくものになりました。細かな注文や追加での度々のお願いにも誠実に対処していただけたこと、全ての面で対応が迅速で、連絡や確認等も密に行われ安心してお任せできたことも満足度を高めてくれました。貴社にお願いして良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、紹介を受けた８業者の中からH社に見積りを依頼しようと思ったのは、当方のリフォーム希望の申し込みメールの中のいくつかの要望や質問に対して、たいへんていねいでわかりやすい説明や提案を添えた返信があったからでした。施工を依頼する決め手となったのは、プラン内容等の充実に加えて担当の方に熱意と誠意が感じられ信頼感が持てたことです。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり数多くのリフォーム会社に提案を頂きましたが、十分なノウハウを持って無垢フローリングの提案をして下さったのはＳ社さんだけでした。ぼんやりとした希望を素晴らしい形で実現して下さったＳ社さんと、Ｓ社さんとの出会いの機会を提供していただいたホームプロに感謝します。直床マンションでの無垢フローリング＋漆喰＋タイル施工ができてとても満足しております。無垢材の種類など、ぎりぎりまで仕様について一緒に検討していただけて、最後まで楽しみながら進めることができました。限られた予算で希望する要素を取り込むため、部分的に施主支給やDIYを取り込むなど、柔軟にご提案・ご対応頂けてとても良かったです。１点、防音工事については完全に満足のいくところまでは行きませんでしたが、それ以外の点についてはとても満足しています。予算内で満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がこちらの質問や懸念点に的確に回答・提案してくれたため・今回ポイントだった無垢フローリングに十分な実績とノウハウがあると感じられたため

お客さまのご感想

このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。