廊下・東京都の評判・口コミ（151ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事主任さんが毎日の様に見回りにきて、そのたびに説明があった。職人さんたちが仕事が手早く、丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。

この会社に決めた理由

価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一度で上手く施工できなかった部分も、何度も丁寧にやり直して最後には綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
今回は実家のリフォームでしたが、次回、私の自宅のリフォームをお願いする予定です。

この会社に決めた理由

前回、風呂・洗面所のリフォームをお願いして大変満足だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。

この会社に決めた理由

若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Sさん
ありがとうございます。
大満足の仕上がりで、毎日がとても楽しいです。
来宅者からも大好評です。

この会社に決めた理由

3Dパース完成予想図に描画されていた全てが、担当者のこちらの要望に対する理解度の深さをよく表していたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前相談や工法検討での対応が丁寧でわかりやすく、信頼感を持てる。
大工さんの手配は大変だと思うが、業者間の連絡票のようなものを運用すれば、さらにスムーズにいくのではないかと思われる。
今後も案件が発生したときは、是非、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ご提案の各社の違いは、大きくは次の２点でした。
・壁工事のクロス面積の算出が、1.8倍までの開きがある
・床暖房の加熱シートの製品仕様が時代進化とともに異なる

そこで、この２点での比較で業者選定させていただきました。
１）クロスの必要量を当方でも精密に割出し、カーテンレール
　　ボックスも含めて、９８㎡は必要と判断。
　　A社様は、ここに非常に近い見積値だった。
２）加熱シートは、実績が高まってきたPTC発熱体が効率良い。
　　この製品の提案業者がA社様だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格ともに非常に満足のいくものでした。
また、工事の説明もわかりやすく、工事途上の仕様変更も臨機応変に対応頂きとても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が的確で、他社と比較しても安かったため依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
仕上がりに大変満足しています。
床の張替にあたり、他社見積ではピアノや家具の移動は事前に自分で移動させるようにいわれ困っていましたが、こちらでは快く応じて頂き、助かりました。
洋室の絨毯の張り替えも、廃棄物が多く出るかと想像していましたが、作業後もとてもきれいでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧でわかりやすかった
価格も良心的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します

この会社に決めた理由

こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに少し時間がかかりましたが、着工後はほぼ工程表通りに進めていただけました。仕事も丁寧で、養生等もしっかりしながら進めていただけました。現場責任者の話し方も丁寧で、家族も安心してリフォームできました。

この会社に決めた理由

３社見積りを取ったのですが、見積内容が一番しっかりしていたのと、商品知識・提案等がしっかりしていたので、E社さんに決定しました