リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・八王子市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から見積もり仕上がりとどれも満足いたしました。
説明もわかりやすく初めてのリフォームで不安でしたがこの会社を選んで良かったと思います。
またリフォームや修繕する機会があればご依頼したいと思いました。
この会社に決めた理由
他社の現地調査では修理箇所の型番確認や壁紙の寸法などを図らずとてもザックリした調査で不安になっていましたが、こちらの会社は他社と比べ必要箇所を丁寧に調べて頂きわかりやすい説明もあり大変満足でした。
見積もりでも他社は修理箇所は型番など書いておらず不明瞭な金額が多い中、
こちらの会社は破損部分の型番を在庫を調べて明記して頂きとても明確な見積もりで納得できました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 403,744円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当は、女性の方でこちらからの質問、要望に的確な意見やアドバイスしてくださって好感が持てました。いろいろなお願いにもこちらの予算に合うように様々な提案をしていただきました。職人さんがいらっしゃるときは、ほとんどいらっしゃって（職人さんのご都合で日曜日もお仕事があるときも）職人さん方の仕事の説明をしてくださったり。女性目線のアドバイスもありいつも穏やかに接していただきありがたかったです。職人さん達も感じが良く丁寧な仕事や説明で仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を見て、営業担当の方に来ていただき、その方たちがとても感じが良くて、プラン、金額をこちらの希望に合うように提示していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。今回はｷｯﾁﾝをﾘﾋﾞﾝｸﾞ側へﾍﾟﾆﾝｼｭﾗｷｯﾁﾝを設置させて頂きました。採用した商品はｽﾃﾝﾚｽ製で大変丈夫ですので、これまでのｷｯﾁﾝと同様長く愛用して頂けると思います。またお客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。色々お気遣い頂き、本当にありがとうございました。ﾎｰﾑﾌﾟﾛを通してできたご縁を今後共どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな点では幾つか不備がありましたが、全体的にはお客のことを考えた対応をして頂けた。
この会社に決めた理由
数社から見積もり取得しましたが、担当の熱心さから信頼出来ると考えて契約しました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は大切なご自宅の工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のこれからのお暮しがより快適なものになるよう、心を込めてご提案をさせていただきました。
工事中には現場での確認が足らずご指摘を頂くことがございましたが、最後までご信頼頂き工事を喜んで頂ける様、担当者と職人が一丸となって工事を進めて参りました。
頂いたアンケートも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。
高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,981,137円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が進むにつれて返信や対応が遅かったりしましたが、全体的には満足です。
この会社に決めた理由
何箇所かに見積もりをもらいましたが、現地調査の際も時間制限のある中、手際よく行っていただき営業さんとプランナーさんの対応が良かったので。
また他社よりも安く施工していただけそうだったので。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事期間中は至らない点もあり、長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。ご協力いただき誠にありがとうございました。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの実績が少なく、不安はあったが、お願いしてよかったと思います。
こちらからの追加工事にも適切な単価で対応していただいた。
設計事務所ではないので、積極的な提案は無いですが、その分は価格は安価に抑えられていた。また、こちらからの相談に適切な回答を得られた。
この会社に決めた理由
見積に社長が来てくれ、駆け引き無しの見積もりを作成してくれたため。
見積内容の質疑に対する回答も明確であった。
出来ないとは言わずに全ての要望に対応案を出してもらえた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,187,775円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
地元でもあり、弟も利用しており仕上がりに満足。
この会社に決めた理由
見積もり依頼からの対応時間が早く、しかも対応が親切であったため。
リフォーム会社からの返答
今回の案件「天井クロスの貼替え」についてご相談いただき有難うございました。また、メッセージもご記入いただき有難うございます、重ねてお礼申し上げます。お客様のご協力・ご配慮など、お陰様で作業も無事に完了いたしました。約2週間後を目安に「施工後の再点検」をさせていただきますが、今回の施行箇所以外にお住まいの事でお気づきの点などございましたら何でもお気軽にご相談ください。
このたびは私共をお引き立ていただき有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 308,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォーム工事は3回、見積含めると数多くの業者に出会いました。
知識が及んでいなかったり誤魔化したり平気で手を抜くリフォーム会社が多い中、珍しく誠心誠意のある会社だと感じました。
平均年齢が若い会社ですが、挨拶もちゃんとしており何より元気があって良いですね。
工事が終われば疎遠になってしまうリフォーム会社が多いですが、かかりつけ医のように家の状態を相談または提案をいただける会社であって欲しいと思います。
この会社に決めた理由
今回の外壁塗装工事は6社に見積をとりました。
全ての会社に同じ説明をした中でこちらの意図を汲み取って具体的な提案をしていただけたのがこちらの会社でした。
・担当が塗装工である
・下請けを使わず自社施工管理である
・塗装以外のリフォーム工事にも対応しており違った角度から物事を捉えられる期待
・建築士と施工管理技士の資格保有者がいる
・顧問弁護士がいる
以上が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。
追加工事もいただき誠にありがとうございました。
今後、組織が大きくなったとしても一軒一軒の工事の品質を大事に意識し、長く維持できるような適切なご提案をしていきたいと思います。
まだまだ至らない部分もたくさんあると思いますが、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明。担当者の人柄、細かりところから、大まかな事までの対応。気軽に電話等かけやすく、臨機応変に対応して貰えた。変更などがあっても気持ちよく受け答えを頂いた。日程等の調整も逐次相談しながらスムーズに進めて頂きありがとうございました。大変満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明。的確なアドバイス。担当者の人柄が合いそうだった。見積もりの出し方が細かい所まできちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。ワンちゃんがいらっしゃるご自宅のリフォーム工事の為、ペット用のフローリングにするなどの商品選定や、工事中の安全面にはいつも以上に注意をし、工事を進めて参りました。担当者へもお気軽にご相談いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームということで不安から始まりました。
工事が始まるまでに何度か打ち合わせをしましたが、こちらの要望に対してプロならではの回答で、納得のいく回答を出して頂き多少なりとも安心を持てた気がします。
工事ではそれぞれの職人さんが良い人ばかりでだったので、出来上がりに期待が持てましたし、実際良いものが出来上がったと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比較した場合、こちらの要望に対しての説明や、出来上がりのイメージがわかりやすかった点が良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
不安な気持ちがある中での初めてのリフォーム。M様のご不安点を取り除き、「リフォームを安心して楽しんで頂きたい！！」という思いでお打合せをさせて頂きました。今回の工事ではLDKの柱を抜いて補強するという内容があったり、在宅での工事ということもあったので、ご心配点やご不便に感じる点もあったかと思います。工事中のM様のご負担をできる限り軽減できるよう、A監督や職方の皆様が丁寧に、そして皆様のご生活にも配慮しながら工事を進めてくださりました。その結果、このような嬉しいアンケートやご感想を頂けたのだと思います。M様から頂いたお言葉は携わってくださった皆様にもお伝えさせて頂きますね。
お住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
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