リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（49ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。
この会社に決めた理由
元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。商品のご提案不足の件、誠に申し訳ございません。リフォーム企業として商品の知識やバリエーションの知識付けを一層強化してまいります。今後はアフターメンテナンスにてご迷惑おかけしないように致します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
施行までお忙しい中、知識不足と優柔不断な私にお付き合い頂き、何度も見積もりを作成して頂きありがとうございました。
また内窓についても調べて頂きありがとうございました。
また何かありましたらぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番連絡が早く、値段も妥当で、親身に相談に乗っていただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、３階建ての吹き抜け階段の２階ＬＤＫ部分に
間仕切り引違戸を設置させていただきました。
玄関からの暑さ・寒さ・騒音等が遮断され、居心地の良い空間が
出来上がりました。冷暖房の効果も上がり省エネに一役。
『想いを形に感動へ』
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 355,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いて総合的に判断し的確なアドバイスをくださったので、納得してお任せできました。工事の当日に変更があっても施工者のかたと一番良い方法を取ってくださり、仕上がりも本当に満足です。施工者さんも、気をきかせて剪定や草取りなどもしてくださり、とてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積り時からこちらの話をよく聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。すぐにお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。初回の見積もりから大分時間がたっていたのにも関わらず、色々連絡を頂いたり細かな変更も素早く対応して頂きありがとうございましま。
ウッドデッキにしてもらってからは、夕方や休みの日は良く姉弟の2人で遊んでます。蚊も少なくなり庭なので安心して遊ばせています。今回リフォームしてもらい、もっと早くお願いすれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりをしていて、残り1社の見積もりがなかなか出来ずに時間だけが過ぎている中にその後のことを気にかけ連絡を頂き、気にかけてくれていたことに驚きそのままお願いしようと決めました。
決めた後にも、こちらの細かな要望に色々と相談や提案をして頂き価格も予定より安く見積もりを出していただいたので、改めてお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
お庭の工事などは何度も出来ることではないですし、なかなかイメージがしづらかったかもしれません。生まれ変わったお庭でご家族みなさまが喜ばれている旨、当方としても大変うれしく思います。
これからもみなさまで四季折々の楽しさを感じてお過ごしくださいませ。
お近くの工事会社としてこれからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他店からの変更にもかかわらずこころよく対応していただきありがとうございます
この会社に決めた理由
他店で契約直前に見積もり金額が急に15パーセントもあがるハプニングがありリフォーム会社に不信感を覚えていましたがこちらの会社に相談したところ納得のいく説明及び金額を提示され 対応も早かったため
リフォーム会社からの返答
ご満足いただく評価をいただき、光栄です。古くなったウッドデッキの補修・作り直し、窓枠の補修・作り直しの工事でした。
非常に良くデザインされた建物であったため、従来の素敵なイメージを損なわないよう、リフォームでも工夫をしました。たいへん難しい工事でしたが、評価していただき、安心しました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前にお伝えしきれなかった段差部分の施工を現場で柔軟に対応してくださり、満足のできる仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
施工価格が適正で対応も誠実だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。御満足頂き大変光栄に思います。今回の工事で利便性が上がりましたでしょうか。またの機会が御座いましたら是非お声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から丁寧な対応と的確なアドバイスをもらい、助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の的確なアドバイス
納得のいく価格
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。お客様にご満足頂けまして幸いです。信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は無事に工事を完了して頂いてありがとうございました。
和室を洋室にリフォームして頂きましたが、思っていた以上の素敵な仕上がりになり大変満足しています。
提案して頂いた通り、壁紙を一部屋全部張り替えて、より洋室らしくなりました。
併せてお願いした濡れ縁の交換も工事期間内に終わらせてもらいました。
職人さん達の印象が良く、丁寧に仕事をして頂きました。
次にリフォームする機会があれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼しましたが、対応が1番早く、何度か打ち合わせに来て頂いた時も時間に正確でした。
見積りとともに内容を具体的に説明してくれて、どのような工事になるかイメージしやすかったです。
どの会社も、こちらが希望した内容通りの見積りを出してくれましたが、こちらの会社さんは、それプラスアルファの提案があり、その分工事費は高くなりましたが、満足のいく仕上がりになるであろうことを期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）リフォーム工事の依頼をいただき また過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご評価に恥じぬよう今後も、しっかりとした対応を心掛けて参ります。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から完成まで納得行くよう丁寧に対応していただき、増築部分に当初考慮していなかった陸屋根でのリフォームを自信をもって進めてくれました。おかげ様で増築部のスペースと同時に思ってもみなかった広いベランダを確保でき、素晴らしい生活空間が出来ました。
今後この空間を有効に利用していくつもりです。
この会社に決めた理由
・見積りでの対応が他社に比べ迅速で納得性があった
・プランを自信をもって提案してもらえた
・同様のプランは他社ではコスト的に達成でそうもなかった
・ホームプロの完成保証がついていて安心ができた
・口コミでの実績、評価が高かった
・リフォームが主体で実績があり、小回りの利くサイズの会社であった
リフォーム会社からの返答
このような評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
工事内容は1部屋の増築（陸屋根）と、二世帯住宅への変更に伴う内装および外装工事でした。ポイントは増築部分で、ベランダと陸屋根との接続でした。
工事中にはお客様と詳細なポイントについてメールや現場打合せで調整していったこともあり、よりお客様にご納得いただける形に仕上がったものと思います。お客様とのコミュニケーションで得られることは多いので、とても助かりました。
この度は大変お世話になりました。また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。完成した陸屋根部分でのお茶会、ごちそうさまでした。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天気に影響された部分はありましたが、工事についてお伝えしたことが
現場側に伝わっていない事がありました。
社内レスカについて不満です。
その他については問題なしです。
この会社に決めた理由
ご近所だったから。
対応が丁寧。
施工内容のアドバイスがわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。 社内間の連絡不足に付きましては誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。また何かありましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 82,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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