リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構の施工自体は職人さんの技術が高く、こちらの要望通り非常に綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
一方で、施工管理や社内連携の面でいくつか気になる点がありました。
・現場管理と連絡について
工事当日に担当者様がお越しにならず、事前の連絡もないまま職人さんから不在の理由を聞かされる形となり不安を感じました。
・室内工事の連携
室内インターホンの設置について社内共有がされておらず、当日に施工不可となり後日対応へ変更となりました。
・現場の片付け
撤去した既存資材や梱包材等の廃材が現場に一時放置されており、こちらから確認して回収いただく流れとなりました。
担当者さんのお人柄も良く、提案内容や価格の魅力、職人さんの施工品質が良いだけに、現場でのサポート体制やコミュニケーション面が改善されれば、より安心できたと思います。
この会社に決めた理由
今回、屋根・外壁・外構のリフォームを検討し数社に見積もりをお願いした中で、外構部分における価格面や提案内容が最も魅力的に感じられたため、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外構工事の仕上がりや職人の施工品質についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者の対応や提案内容、価格面についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、施工管理や社内連携、現場での対応につきましては、ご不安やご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
せっかく弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安な思いをお掛けしたことを反省しております。
率直なご意見とともに、担当者や職人への温かい評価をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
今後も末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
丁寧な仕事で素晴らしい仕上がりとなっており感謝しております。
古い社宅ですのでまた他の修理・リフォームが出た場合にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・まず、対応の早さが素晴らしいと感じました。そして、担当の方がこちらの思い、意図を的確に把握しいろいろと提案して頂けた。
・見積もわかりやすく記載されており価格についても納得感がございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は伸縮門扉取付と面格子交換のご依頼を頂きまして、有難うございました。
伸縮門扉取付に関しては、日々快適にご利用頂けますように、傾斜のついている箇所を削るなどして、スムーズな動作を確保出来るように最大限努めましたが、仕上がり面に関してお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
また、対応面に関しましても沢山のお喜びのお声を頂戴する事が出来、非常に嬉しく感じております。
重ねてではございますが、ご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 841,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
管理面だけは多少難がありましたが、結果的には良い工事をしていただしたと理解しています。情報連携は今後もしっかりやってください。
この会社に決めた理由
わたしどもの要望に対する明確な回答と提案をしていただいた。見積もりも理解できる金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。一方で弊社に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上に向け、いただいたご評価を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
完工時に工事の仕上がりを大変気に入っていただいたと担当者にお言葉をいただき、光栄に存じます。現地調査時から完工まで都度細やかにご連絡をいただき、スムーズに進行できましたこと、併せてお礼申し上げます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただくお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・浴室工事ではコンクリート打設が必要となったが、工期に影響が無かった。
・壁紙、手すりの移設を急遽お願いしたが、安価、工期内に対応いただいた。
・複数の施工業者が同時に作業したが、連携が取れて工期通りに進んだこと、どの業者様も仕上がりやマナーも大変良かった。
この会社に決めた理由
4社から見積もりをとった中で最安値だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応面や職人の技術力に高評価をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
不測の事態もありましたが、無事に工事を終える事ができたのはお客さまのご協力あってと考えております。
ご協力いただきありがとうございました。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初のプランよりも色々変更があったにも関わらずご対応ありがとうございました。
梅雨どきであったのに関わらず、丁寧な作業ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで依頼した際に担当者のAさんが他の業者さんよりも一足先に駆けつけてくださいました。
外壁は当初は旧サイディングの上から新しいサイディングを貼り付ける工法を進められたのですが、私たちも自分なりにこだわって、古いサイディングを剥がしてタイルで仕上げることにしました。諸所変更があったにも関わらず、最後まで対応してくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当初のご提案から工事内容に変更がございましたが、お客様のご要望を第一に考え、ご満足いただける仕上がりを目指して施工させていただきました。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、担当者へのお褒めの言葉までいただき、心より感謝申し上げます。梅雨時期で天候が不安定な中ではございましたが、無事に工事を終えることができ、お客様に安心してお任せいただけたことを何より嬉しく感じております。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,331,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
駐車場の門扉交換という小さな工事でしたが最後まで丁寧にご対応下さったので
大変感謝しております。
また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
やりたい工事の実績例が掲載されておりイメージが湧きやすかったため。
またホームプロ上での評価がよく安心できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命ならびにご評価いただき、誠にありがとうございます。
工事前や工事期間中にたくさんのご心配をおかけしてしまったと思います。
私としては反省点が多く今後はこのようなことが起きないよう努めてまいりたいと深く心に誓っております。
またなにかご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全員がプロですね。妥協もなく丁寧で仕上がりが本当に素晴らしいです。挨拶もきちんとされておりましたし、何気ない質問にも気軽に笑顔でご返答いただき、気持ちが良かったです。リフォーム期間中現場に行くのが楽しくなりました。
（職人さんには迷惑だったかもしれませんが）
本当にいい職人さんをお持ちの会社だと感じました。
この会社に決めた理由
連絡の速さと的確な提案力。もちろんごり押しではなくあくまでも施主側の判断が最終的ですが、そこに至るまでのアドバイス力もありました。決め手は話し合いを進めていくうちに、自分自身の思い描いているリフォーム後のイメージが段々具現化して行って、それが会社側の提案内容に一致した感じがしましたので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
数あるリフォーム会社の中から弊社にお任せいただけましたこと、仕上がりにご満足
いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回は戸建の大規模リフォームをご依頼いただき、長期間に渡る工事となりましたが
お施主様のご協力により、無事完了を迎えることができました。
大変満足の評価と共に温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の結果としては要望通りで満足です。
ただ、当初の工事日が数日前から雨の予報でしたが、2日前までに連絡がなく、前日になって延期の連絡が入りました。
事前に雨の場合は延期するなど打ち合わせをして頂くべきだったと考えます。
この会社に決めた理由
他社と比較して納期が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
お忙しいなか評価アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
延期の件について、こちらの不手際でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、仕上がりに満足していただけたとの評価をありがとうございます。
改めまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後共お困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外回りだったのですが、作業が丁寧かつ的確で、修理予定の階段板だけでなく、少し不安のある階段板も補強してくださいました。外壁も大変綺麗な仕上がりでした。雨樋の補修も、長期的な使用に耐えられるよう角度を調整していただきました。
大変良い信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を的確に理解し、下見にも迅速に対応していただきました。丁寧に作業してくれただけでなく、使う人の安全に配慮した提案をしてくれました。
平日対応が難しい事情を考慮していただき、大変助かりました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 75,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かくご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であり、工事費用も適切な価格で提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有り難うございました。
また高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は空調や窓サッシの工事をさせて頂きました。
夏の暑さや冬の寒さを抑えて快適にお過ごし頂けるかと思います。
また何かありましたらお声掛け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 862,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ |
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