外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（48ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと追加工事をお願いしキッチン以外なにかやって

この会社に決めた理由

営業担当が施工監督でもある為その場である程度出来る、出来ない、どの位かが分かる。

地元店だから。

お客さまのご感想

会社を信頼し、外注先の工事指導、職人のマナー、教育がしっかりしていると思ったが、外構元請けの番頭さんと職人さんには参りました。結果は、タイル職人さんは良かったが、営業の方は工事指導や施工検査すること、外構業者の番頭さんも工事着工の注意事項があまり分かっていないよう。この外構職人さんの担当する物件は要注意です。M社という会社を信頼して工事をお願いしたが、最悪の職人さんでした。（タイル屋さんの工事は、満足の仕上がりです。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はウッドデッキ並びに除草シートをご対応いただきましてありがとうございました。
大変満足した仕上がりになっていますので、また何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が一番早かった、かつ、コストが適正だと感じたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
その後、問題なく使用できています。
今後ともまた、共用部分周りの設備の更新や新設の際には声がけさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が大変良かったことに加え、すぐに現場を見に来ていただいたこと、その際の対応が大変良かったことです。また、本社が比較的近い場所なので、何かあった時にすぐ来ていただけそうだと感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話様でした
担当のＡさんには何度も来ていただいたりメールのやりとりなど細かく対応していただきました。一度目の訪問からお願いするのをほぼ決めていました。見積もりも何度も修正して丁寧に説明していただきました。
各職人さんには　綺麗に仕上げてもらい又気さくに話も聞いてくれて終わった後も小さな事で又来ていただき仕上げてくれました。
工期が予期せぬ事が起きたり大分延びてしまった事が大変でした
劇的にきれいになったのでとてもうれしかったです
お世話様でした　ありがとうございました

この会社に決めた理由

浴室が規格に収まらないということでしたが色々調べてくれたり職人さんが訪問してくれたり模索してくれた事が決めてでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。急な計画変更にも迅速、丁寧に対応していただきました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的近所にあったこと。遠くの業者の場合、やはりお互いに何かと不便なことがある。
ホームプロでの評価が高かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の会社で見積もりをした金額より安く出来良かったです。仕上がりにも満足してます。

この会社に決めた理由

会社が家の近くにあり、たのみやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ様
このたびはイメージ通りのものに仕上げていただき、ありがとうございました。おかげ様で年寄も入口、庭を歩きやすくなったと大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

決めた理由は以下の通りです。
１．対応が早かった、説明もわかり易かった
２．価格的にも非常に納得のいく線であった。
３．何より、イメージを伝え、それに合う形で柔軟に対応を
　　して頂き、ポイントとしては、信用ができる外構の専門会社と感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装工事・建具工事・鍵交換工事・給排水衛生設備工事・システムキッチン・電気設備工事・外構工事と、多岐の職種に渡って細かい作業を要する込み入った工事でしたが、全ての工事で満足できる内容と仕上がりでした。今回の工事に関わっていただいた大勢の職人さん、そしてすべての工事の段取りをしていただいたごリフォームアドヴァイザーのＭ様に厚くお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロから相見積もりに推薦された２社のうち１社が見積もり前に辞退されてこちらの会社が残ったこと。他の方のレビューでこちらの会社が高評価だったこと。住宅リフォーム専門の会社であり工事の経験・実績が豊富なこと。見積もり前の現調が丁寧だったこと。見積書の内容が具体的で詳細だったこと。あらかじめ工事予算（かなり厳しい低予算）をお伝えしましたが、その予算に収まるよう材料選定・機種選定をしていただき、かつ見積もり落としがなく、しっかりした内容の見積書であったこと。ご担当者のリフォームに関する知識が豊富で、事前に予想された工事上の幾つかの問題点について良いアドヴァイスをしてくれたことなどです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築４０年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。