リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（110ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせや連絡にすぐに返答が来てとてもスムーズに商談を進めることが出来ました。こちらからの急な計画変更にも快く応じて下さり助かりました。職人さんも挨拶や掃除などをきちっとされていました。工事の仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
価格と対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様 この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。またお喜びのお声までいただき、感謝いたします。私もできる限りお客様に解りやすくご説明、ご提示できるようにと心掛けておりました。商談中の計画変更は、つきものでございます。弊社の役割は、お客様のご希望をどれだけ形にできるか、に尽きると考えております。今回の工事について、お客様に喜んでいただけた事が何よりも嬉しい限りです。お客様におかれましても、工事期間中はご不便をお掛けしましたが、快くご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。結果お客様にご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応・連絡・マナー・約束/時間も大変満足した。内容が多岐にわたる作業にかかわらず、しっかりした作業要員を配置してくれていた。ひとつ課題は（贅沢かもしれないが）、プロデューサー（営業さん）が工程内容・段取りをきっちり説明してくれていたら満点打った。
この会社に決めた理由
３社見積（項目別）で納得できた価格であった。往々にして、関連追加項目を付加し、見積を嵩上げする処もあるが、こちらはそれがない。
リフォーム会社からの返答
大屋根破風の爆裂補修工事をさせていただきました。工事前の写真と工事工程写真を、細かい部分ごとに撮影し、お客様へ説明するように努めました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
狭い敷地や天候不順で大変だったことと思います。またご近所のクレームにも対応してくださいました。玄関周りのタイル剥落の危険も発見してくださいまして早めの対応ができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足の評価が頂けて、わたくしどもも嬉しいです。
途中、営業担当が変わる事があり申し訳ありません。
外工事は天候に左右される事が多いですが、無事工事が終える事ができ良かったです。
お手伝い出来る事があれば、またお声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が気さくで良かったです。見積もりなどで、思ったより時間がかかりましたが仕上がりはとても綺麗でした。何かあったらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何よりも価格が他社と比べて安かった。まだ迷っていた箇所もｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいろいろ出してくれたので、よかった。
リフォーム会社からの返答
厳しい予算でしたが施工させて頂きました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居間・外構ともにイメージ以上の仕上がりで大変満足しております！担当者・職人の方々の丁寧な応対・提案にも好感が持てました。地元ならではの意外な(笑)繋がりもあり、リフォーム以外の部分でも楽しめました！次回もぜひ利用したいと感じたリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
地元の会社の中でも一番近かった為、素早く対応頂けると思ったから(商談時・工事中・完成後も含め)
リフォーム会社からの返答
この度は数多いリフォーム会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。梁見せ天井の古民家風リフォームが素敵に仕上がりましたね。私のパース通りに完成したのでとても嬉しいです。外構ではフェンスの高さ等で私の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。最後は笑顔の記念写真でお引渡しができて本当に良かったです。Ｆ様からこんなに高い評価をいただけるとは正直思っていなかったです。本当にありがとうございました。これからも一生懸命がんばりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,957,557円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候により工事日程が変わって大変でしたが、最後まで丁寧な工事ありがとうございました。防水などの件、見積りの時点で見て戴いてよくご説明すべきだったと思いました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
施工例を見て今回の依頼を発注するに適した会社だと判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事（塗装・外構）工事をさせていただきまして、たいへん有難うございました。工事開始後に雨漏れ箇所があるとの事で、防水工事もご依頼をいただきました。工事後に長くご使用いただけますよう、それぞれの工事で耐久性も考慮した仕様をご提案させていただきました。今後とも弊社の工事やほかの事でも、なにかございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｔさん（社長さん？）の素早い対応には大変助かりました。ただ、お手伝いでいらした左官さん（？）に私の指示が十分に伝わっていなかったようで、仕上がりが若干異なりその点がマイナスです。
この会社に決めた理由
対応の良さ。安さ。
リフォーム会社からの返答
施工初日に他の打合せで送れて現場に到着した為御客様との施工確認の打合せに立ち会えなく十分な確認が出来なかった。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の状態からは想像できない、とても素晴らしい庭＋アプローチになりました。普通の建売住宅ですが、おかげさまで、なんだか家のグレードがあがった気がします。どうもありがとうございました。今後も植栽のことで相談に乗っていただけると幸いです（まずは土のことですね）。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工後の植栽のことが心配だったこと、現地を見に来ていただいた際、お話のひとつひとつが的確で信頼できそうな感じがしたこと、ご提案いただいたイメージ図がとにかく素晴らしかったことなど、いろいろです。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。雨で大変でしたね。これから下草類の植込みを何にするか図鑑を見てお考え中と言うところでしょうか。時期としましてはこれからがちょうど良い時期で来年の春くらいまでに植えられれば良い庭ができると思います。いろいろ協力させてもらいますので遠慮なくメールください。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 720,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。イメージとおりの仕上がりで満足しています。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
成約後日数があいてしまいましたが、弊社側の予定にあわせて頂きました。お陰様でスムーズな施工が出来ました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を理解してもらえず、塗装範囲について、追加見積もりが発生した点が不満点。同じ角部屋の庇で１面（南）だけ塗装をお願いするわけはなく、西側は見積もり範囲外と言われた時には、精神的に参りました。最終的には、対応していただけましたが。プロとして、顧客のニーズを理解して、提案もしくは、見積もり範囲を明確に説明してほしかった。また、外壁の位置も依然より１５cm程道路面より後退してセットバックした状態で積み上げられてしまった点も不満点です。敷地面積に関する重要な点は、事前に顧客に同意を得てから作業して欲しかった。塗装の監督が不十分だったことも残念な点でした。よかった点は、直前にもかかわらずペンキの色を変更していただけたことと、非常階段の屋根を撤去したため、雨が廊下に吹き込むようになった問題に対して、工事終了後アフターケアーとして、迅速に対応していただいたことで、感謝しています。
この会社に決めた理由
営業担当の方が価格の相談にのる、と何度も言ってくれたため。
リフォーム会社からの返答
アフターケアや迅速にご対応させていただいたことなど評価していただき、光栄です。塗装の工事範囲について、書面などにしっつかりと記録して行き違いがないよう当初から決めていただけに、ご指摘をいただいたことは少し残念です。施工面積についても数値として記録していただけに、今後さらなる努力をして誤解なきよう努めます。また、塀については、既存の塀の位置が中心後退ラインにあるので、建築基準法上、これ以上道路側に施工できないことをご指摘していましたが、これを無視して工事できないと申し上げてきました。施工中も現状よりも道路側にできないかとご要請がありましたが、これについては違法になるのでお断りしてきたつもりでした。ご理解いただけるよう尽力します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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