外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（107ページ目）

お客さまのご感想

イメージのキャッチボールはとても難しいので、ショールームに通い実物を見て決めました。思い通りに出来上がりうれしく思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちら側の話をよく聞いてくれ、また価格も納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、簡単な境界フェンスを立てる小工事でお世話になりましたが、見積り段階から迅速に対応していただきました。複数の業者に相談してもなかなか思うような提案をしてもらえなくて困っていましたが、M社さんに見積りに来ていただくと、すぐにこちらの意向をくんだプランを予算よりずっと安く出してくださいました。天候に恵まれず、施工日がのびのびになってしまいましたが、朝のうちみぞれの降った極寒の日に職人さんたちが一生懸命やってくださって、一日で終わることができ、後始末の掃除も完璧でした。部品が不足するというアクシデントも後日しっかりフォローしてもらえました。ただ、見積書の「諸経費」という曖昧な書き方は改善したほうがよいかと思います。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をしてもらった。外構工事の実績も多く、職人さんも経験豊富だと思えた。こちらの意向をよく理解して提案してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細部にまでこだわりを持つ社長なので安心して工事を任せられました。工期が伸びたのはちょっと痛かったですが、完成した家は想像以上の出来で大変満足しています。職人さん達も皆さん親切で丁寧な仕事をしてくれました。ただ、１階に住みながらのリフォームだったのでなるべく家を汚さない配慮が欲しかったです。２階のドアを全開にしたまま電のこを使われると階下にまで木紛が舞って後始末がすごく大変だったと大工さんにお伝えください（笑）それ以外はほぼ満足です。

この会社に決めた理由

まず最初に機械を使って耐震の動的診断で確認をしながら一級建築士の先生と話しを進めていったので安心して工事の依頼が出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよくくみ取ってくださり、調整事項もまめに連絡頂き、不安なく工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

見積り依頼に対し、レスポンスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かくこまめに対処してくれた

この会社に決めた理由

担当者のこまめな説明と動きと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車場を作って頂きました。営業の方の丁寧な説明は、わかりやすくとても良かったです。しかし作業時間を守って頂けなかったので、完成しても暗くて見えない所があり翌日に確認しなくてはならなかったのが残念です。以後アフターケアをして頂ければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロに出ている事例を色々見ることができて今後の参考になった。担当者の説明が丁寧だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

１）Eメールによる迅速コミュニケーション２）事前のスケジュール連絡３）使用部材や仕上げ方法等について、具体的なサンプルを基に事前に選択肢を分かり易く説明してくれ、施主が気がつかないプロならではのノウハウを提供してくれた為、適切な選択・判断をすることが出来た４）施工後の、想定外のオマケ・サービス５）追加で玄関の手摺り設置の見積を頼んだら、「メーカーの新しいカタログが出来た所なので、既存の在庫品で安く仕入れられるものが無いか聞いてみたうえで、なるべく費用を抑えたお見積をしてみます。」とのありがたい返事、等々、感動しました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

このサイトで検索したら、唯一、誠実そうな業者さんとしてリスポンスがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、質問に対して適切な回答でした。施工管理も自分でするとのことで、良かったと思います。

この会社に決めた理由

工事件数が１番多かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社でもっとも推したいのは提案力。こちらが打診した工事について、不要であれば断ってくれるし、逆に必要であれば施工範囲を超えて提案をしてくれる。地震でひび割れたマンションのブロック塀補修を依頼したが、土台の状況も踏まえ、提案してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。人柄が信頼できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

障害者施設内の改装工事という事で通常にはないイレギュラーな対応を数多くお願いしましたが、いずれも丁寧に対応下さり終始安心してお任せ出来ました。また機会あれば依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

受注時に最も細かく現状を把握しようとしてくださった所と、連絡対応が迅速であった点を評価いたしました。